Medical Administrator – Green Cross Health
Opportunité Professionnelle en Nouvelle-Zélande
Medical Administrator – Green Cross Health
Entreprise : Green Cross Health
Description du poste : Green Cross Health recherche un administrateur médical motivé et orienté vers le détail pour soutenir la plateforme de soins numériques The Doctors Online, qui vise à offrir des soins en ligne exceptionnels dans toute la Nouvelle-Zélande. Ce poste à temps plein est un contrat à durée déterminée de 6 mois, prenant effet à la fin de juillet 2025, pour couvrir un congé parental.
Ce que nous offrons :
- Une opportunité de contribuer à l’avenir des soins de santé en ligne.
- Une culture d’équipe dynamique et bienveillante.
- Un emplacement idéal à Ellerslie, avec un excellent accès aux transports en commun.
- La chance de participer à une organisation nationale de santé orientée vers un objectif partagé.
À propos du rôle :
En tant qu’administrateur médical, vous serez essentiel dans la coordination quotidienne des cliniques de The Doctors Online. Ce travail se déroulera dans un environnement entièrement numérique, où vous aiderez les cliniciens, les patients et les partenaires à naviguer dans nos services avec précision.
Vos responsabilités incluront :
- Gestion de la logistique des cliniques en ligne.
- Soutien administratif durant les consultations.
- Maintien de l’exactitude des données.
- Gestion des facturations et paiements.
- Réponse aux demandes des patients par téléphone et email.
Il est également prévu que vous apportiez un soutien administratif à notre réseau de centres médicaux, selon les directives des responsables commerciaux régionaux, bien que cela ne soit pas l’objectif principal de ce rôle.
Profil recherché :
Pour réussir dans ce poste, il est essentiel d’avoir :
- Une expérience préalable en administration médicale ou en réception.
- Une confiance dans l’utilisation d’outils numériques dans un environnement dynamique.
- Des compétences en communication claire et empathique.
- Un esprit proactif, organisé et orienté vers les solutions.
- La capacité à travailler de manière indépendante et collaborative.
- Une adaptabilité et une résilience en situation de pression.
- Une connaissance de MedTech Evolution et/ou Indici est souhaitable, de même que des connaissances sur le financement des soins primaires et les processus administratifs.
Responsabilités clés :
- Soutien administratif aux consultations en ligne via The Doctors Online.
- Réponses aux demandes des patients et assistance pour les réservations.
- Maintien de dossiers précis dans le système de gestion des patients.
- Traitement des réclamations ACC et des demandes de financement, facturation et paiements.
- Support aux activités de reporting, de conformité et d’amélioration de la qualité.
- Contribuer à offrir une expérience fluide pour les patients et les cliniciens.
À propos de Green Cross Health :
Green Cross Health est un fournisseur de services de santé primaires de confiance en Nouvelle-Zélande, rassemblant plus de 8,000 membres d’équipe à l’échelle nationale. L’entreprise est guidée par des valeurs fondamentales : prendre soin de la communauté, se soutenir mutuellement, travailler en collaboration et agir de manière éthique. Son réseau comprend des centres médicaux, des pharmacies et des services de santé numériques innovants.
Conditions d’éligibilité : Les candidats doivent être résidents néo-zélandais ou détenir un visa de travail valide.
Postulez dès maintenant :
Pour postuler, cliquez sur le lien ci-dessous :
Localisation : Manukau – Auckland
Référence : #50518
Date de publication : 25 juin 2025
📅 Date de publication de l’offre : Thu, 26 Jun 2025 03:36:04 GMT
🏢 Entreprise : Green Cross Health
📍 Lieu : Manukau – Auckland
💼 Intitulé du poste : Medical Administrator – Green Cross Health
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Medical Administrator – The Doctors OnlineBe a key part of delivering exceptional online care across Aotearoa. Green Cross Health is seeking a motivated and detail-focused administrator to support the smooth delivery of online care through The Doctors Online, our national digital health platform.What We Offer:
- The opportunity to support the future of online healthcare
- A supportive and energetic team culture
- Great location in Ellerslie with excellent access to public transport
- The chance to contribute to a purpose-driven national health organisation
This full-time, 6-month fixed-term role (parental leave cover) is based at our support office in Ellerslie and will commence at the end of July 2025.About the Role:As a Medical Administrator, you will play a key role in the day-to-day coordination and support of The Doctors Online clinics. You’ll work in a fully digital environment, helping clinicians, patients, and partner organisations navigate our services with accuracy and care.Your responsibilities will include:
- Managing online clinic logistics,
- Providing admin support during consultations,
- Maintaining data accuracy,
- Handling billing and payments,
- Responding to patient enquiries via phone and email.
From time to time, you may also provide admin support to our network of medical centres as directed by Regional Business Managers, though this is not the core focus of the role.You’ll Succeed in This Role If You:
- Have previous experience in medical administration or reception (essential)
- Are confident using digital tools and systems in a fast-paced setting
- Communicate clearly, professionally, and with empathy
- Are proactive, highly organised, and solutions-focused
- Work well independently and collaboratively
- Are adaptable and resilient under pressure Familiarity with MedTech Evolution and/or Indici is highly desirable, as is knowledge of primary care funding and administrative processes.
Key Responsibilities:
- Provide admin support for online GP consultations through The Doctors Online
- Respond to patient enquiries and assist with bookings and navigation
- Maintain accurate records in the Patient Management System
- Process ACC and funder claims, billing, and payments
- Support reporting, compliance, and quality improvement activities
- Contribute to a seamless experience for patients and clinicians
About Green Cross Health:Green Cross Health is a trusted provider of primary health care services across New Zealand. With over 8,000 team members nationwide, we are united by our values: caring for the community, looking after each other, working collaboratively, and doing the right thing. Our national network includes medical centres, pharmacies, and innovative digital health services.Applicants must have NZ residency or a valid NZ work visa.To apply, click the Apply Now button below.Job details Reference # 50518
Posted on 25 Jun 2025
Location(s) Auckland, Auckland Central, Manukau & East Auckland, Papakura & Franklin, Rodney & North Shore, Waitakere & West Auckland
Expertise The Doctors, General Practitioner Careers, General Practice GP, Urgent Care Doctor, GP Lead, Clinical Director/ Lead, Nursing Careers, Registered Nurse, Practice Nurse, Nurse Practitioner, Health Care Assistant, Clinical Nurse Specialist, Nurse Team Lead, Nurse Manager, Social Worker, Enrolled Nurse, Medical Radiology Technician, Other, Management, Admin and Clerical Careers, General Manager, Practice Manager, Team Leader, Administration Manager, Practice Administrator, Receptionist, Reception Team Lead , Administration Assistant, Practice Coordinator, Cleaner, Other, Locum Opportunities, Locum General Practitioner, Locum Nurse, Locum Urgent Care Doctor, Support Office , Merchandising Careers, Category Assistant, Category Manager, Merchandise and Promotions Support, Merchandise Manager, Marketing Careers, Brand Manager, Assistant Brand Manager, Communications Assistant, Communications Manager, Customer Engagement, Graphic Designer, Marketing Analytics, Marketing Assistant, Marketing Manager, E-commerce / Online , Finance Careers, Accounts Assistant, Accounts Receivable / Payable, Assistant Accountant, Accounts Manager , Finance Manager, Accountant, Management Accountant, Finance: Specialised role, Operations Careers, Administration, Customer Services Coordinator, Customer Services Administrator, Assistant, People and Capabilities, P&C Administrator, P&C Coordinator , P&C Advisor, Learning & Development, Health and Safety Manager , Operations, Sales and Business Development Manager, Senior Management, Store Development Manager, Store Systems Trainer/Auditor, Operations Manager, Services and Quality, Advisory Pharmacist, Services and Quality Team Coordinator, Business and Clinical Services Development Manager, Quality and systems advisor, Clinical Services and Quality Manager, Policy and Process Coordinator, Practice Facilitator – Quality, Property, Head of Property, Lease Administrator, Data and IT, IT Manager, Data Analyst, Other
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