Emploi Autriche
Merchant Risk Manager (m/f/d) chez Unzer
Présentation de l’entreprise
Unzer est une entreprise fintech européenne de premier plan, dédiée à la simplification des paiements internationaux pour les commerces en ligne et les entreprises de détail. Résultant de la fusion de 13 entreprises, Unzer s’engage à construire un produit unique couvrant l’ensemble du flux de paiement. Notre équipe, composée de plus de 750 experts issus de 70 nationalités différentes, vise à offrir une plateforme de commerce unifié à la pointe de la technologie, permettant aux entreprises de fournir une expérience de paiement fluide à leurs clients, quel que soit leur choix d’achat.
À propos de l’équipe Risk Management
En tant que Merchant Risk Manager, vous serez rattaché au Responsable du Risque d’Acquisition. Vous travaillerez depuis l’un des bureaux d’Unzer, avec des déplacements occasionnels vers les autres bureaux. Ce rôle exige une contribution active à l’excellence de l’équipe, formulant et mettant en œuvre des stratégies efficaces pour gérer les risques associés aux transactions.
Responsabilités du poste
Votre travail comprendra :
- Gestion du programme de risque marchand : Vous serez chargé d’identifier, évaluer, atténuer et surveiller les risques liés aux traitements de cartes de paiement, aux paiements alternatifs et à la prévention des fraudes.
- Surveillance des données transactions : Vous monitorerez les données des transactions pour détecter d’éventuelles activités frauduleuses, travaillant en collaboration avec des parties prenantes internes et externes pour enquêter et résoudre les incidents.
- Formation et support : Vous fournirez des formations et un soutien aux équipes internes ainsi qu’aux partenaires externes sur la gestion des risques marchands, la prévention de la fraude et la gestion des rétrofacturations.
- Assurance qualité des données de risque : Veiller à l’exactitude des données de risque sera une de vos priorités.
Compétences requises
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder :
- Connaissances sectorielles : Une connaissance de l’industrie des paiements ou une expérience pertinente dans le secteur bancaire.
- Expérience en souscription à haut risque : Une expérience en évaluation et gestion de marchands à haut risque serait un plus.
- Expérience pertinente : Minimum de 2 ans dans des postes liés aux paiements ou à la gestion des risques.
- Compétences analytiques : Capacité à résoudre des problèmes avec une attention particulière aux détails et un désir constant de remettre en question le statu quo.
Langues : Une maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit est indispensable, tandis que la connaissance de l’allemand constituera un atout.
Conditions d’embauche : Il est à noter qu’Unzer ne fournira pas de parrainage de visa ou de relocalisation, et vous devez disposer d’un permis de travail valide pour être éligible à ce poste.
Processus de candidature
Si ce poste vous intéresse :
- Postulez : Envoyez votre CV en anglais. Même si vous ne répondez pas à tous les critères, n’hésitez pas à soumettre votre candidature.
- Réponse rapide : Unzer s’engage à revenir vers vous dans un délai de 7 jours après réception de votre candidature.
- Étapes de l’entretien : Le processus comprendra un appel d’introduction de 30 minutes avec un partenaire en talent, une discussion de 60 minutes avec l’équipe, suivie d’un entretien avec votre potentiel manager d’une durée maximale de 45 minutes.
Avantages et conditions de travail
Unzer propose des conditions de travail attractives, dont :
- 🏡 Flexibilité : Travail à domicile jusqu’à 60% du temps pour favoriser l’équilibre vie professionnelle-vie privée.
- 🚲 Soutien à la mobilité : Options de location de vélos ou abonnements de transport.
- 🫴 Assistance : Conseils professionnels et personnels via une plateforme associée.
- 💰 Épargne retraite : Un programme pour sécuriser l’avenir de nos employés.
- 🏖️ Workation : 15 jours par an pour travailler depuis un lieu de votre choix au sein de l’UE.
- 🕟 Horaires flexibles : Choix des horaires de travail qui vous conviennent.
- 📗 Budget de formation : 1000 euros par an pour vos projets de développement personnel.
- 🎉 Événements d’entreprise : Activités annuelles pour renforcer les liens entre collègues.
Égalité des chances : Unzer est un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engage à recruter sans distinction de race, sexe, identité de genre, orientation sexuelle, origine nationale, langue maternelle, religion, âge, handicap, statut marital, citoyenneté, information génétique, grossesse ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Veuillez ne pas inclure votre photo ou votre âge dans votre candidature.
📅 Date de publication de l’offre : Wed, 02 Jul 2025 06:31:54 GMT
🏢 Entreprise : Unzer
📍 Lieu : Wien
💼 Intitulé du poste : Merchant Risk Manager (m/f/d)
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : ABOUT USUnzer is a leading European fintech company with a mission to simplify international payments for e-commerce and retail businesses. Our brand was formed from 13 companies that now contribute to building a unique product covering the entire payment flow.At Unzer, we are driven by the belief that customers should enjoy a seamless shopping experience, no matter where they choose to shop. We are a team of over 750 experts of 70 different nationalities, dedicated to creating a state-of-the-art unified commerce platform. Our goal is to enable businesses to delight their customers with a seamless payment experience.Whether you’re a tech enthusiast, payment expert, or a dedicated support professional, we are looking for individuals who are passionate about making a difference.Our offices We are based across Austria, Denmark, Germany, and Luxembourg with a HQ in Berlin.ABOUT THE TEAMAs Merchant Risk Manager you will be reporting to the Head of Acquiring Risk. You’ll be working from one of the Unzer offices whereby travelling to the other offices on an exceptional basis will be part of the job. We expect you to actively contribute to the team`s strive for excellence. \nWhat your work will look like:
- You’ll help to manage and oversee the merchant risk program, including identification, assessment, mitigation, and monitoring of risks associated with payment card processing, alternative payments, and fraud prevention.
- You’ll monitor merchant transaction data to identify potentially fraudulent activity and collaborate with internal and external stakeholders to investigate and resolve incidents.
- You’ll provide training and support to internal teams and external partners on merchant risk management, fraud prevention, and chargeback management.
- You’ll ensure Risk data quality.
What you need to be successful in this role:
- Knowledge of the payment industry or relevant experience in the banking industry.
- High-risk underwriting knowledge, including experience in assessing and managing high-risk merchants and industries, is preferable.
- 2+ years’ experience within payments-related and/or risk management positions.
- Analytical, problem-solving skills with an eye for detail and willingness to challenge the status quo ongoingly.
- You are comfortable working with data, interpreting results, and using BI tools or SQL to support decision-making processes.
- Fluency verbally and in writing in English is mandatory, German is a plus
Please note that we will not sponsor your visa or relocation, and you must have a valid work permit to be eligible for this position.What’s next?
- Does it sound exciting? – Apply with your CV in English. Please don’t shy away if you don’t meet all the requirements! We’re looking forward to meeting you.
- We will get back to you within 7 days of receiving your application.
- The interview process includes a 30-minute intro call with a TA Partner, a 60-minute conversation with the team and a call with your potential manager (up to 45 minutes). Please note the process might alter depending on our team’s availability.
\nWhat’s in there for you:🏡 Work from home up to 60% of the time. We want you to keep your work-life balance.🚲 Mobility support, whether you choose bike rental or leasing or a Deutschlandticket – we’ve got you covered.🫴 Explore counselling assistance, be it for professional or personal matters, through our associated platform.💰 Pension scheme, we want to give back and help you secure your future.🏖️ 15 days a year of workation from your desired destination within the EU.🕟 Flexible working hours – you get to choose the schedule that works best for you!📗 Learning budget of 1000 euros per year – you can develop your passions with us.🎉 Enjoy some fun moments with your coworkers – we throw a company party once a year and host several team events!*Unzer is an equal employment opportunities workplace, and we commit to hiring regardless of race, sex, gender identification, sexual orientation, national origin, native language, religion, age, disability, marital status, citizenship, genetic information, pregnancy, or any other characteristic protected by law. Please refrain from including your picture and age with the application.#LI-HYBRID
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