Move Management Consultant
Emploi Philippine
Titre du poste : Move Management Consultant
Entreprise : Sirva
Description du poste :
Sirva se présente comme le leader mondial des services de déménagement et de relocalisation. L’entreprise propose des solutions pour des programmes de mobilité destinées aux entreprises de toutes tailles. Avec des implantations dans 177 pays, Sirva se distingue par une large couverture mondiale combinée à une attention locale et une technologie innovante, promouvant un équilibre entre auto-service et soutien humain.
La mission de Sirva est de fournir une expérience supérieure, encapsulée dans une formule à un guichet unique. Actuellement, Sirva recherche un Move Management Consultant pour soutenir ses clients internationaux aux Philippines. Ce rôle, qui requiert une flexibilité horaire, propose un modèle de travail hybride incluant des options de télétravail.
Pourquoi rejoindre Sirva ?
Sirva offre une opportunité de carrière dans un cadre international où les opportunités de développement semblent infinies. Les employés ont la possibilité d’établir des connexions à travers le monde. L’inclusion et la diversité, intégrées dans l’identité de l’entreprise, sont promues par l’initiative Inclusion, Diversity & Equity Alliance (I.D.E.A).
L’entreprise a investi dans des programmes de bien-être et de santé pour ses travailleurs, favorisant un environnement de travail flexible soutenu par des horaires core flex et le télétravail. La confiance et la communication sont essentielles dans ce modèle. Sirva encourage chacun à discuter des besoins individuels avec son supérieur hiérarchique.
Fonctions et responsabilités :
Le Move Management Consultant sera le point de contact unique pour les comptes nationaux, chargé de :
- Recevoir, gérer et suivre les commandes de déménagement de biens personnels pour les employés transférés.
- Collaborer avec des agences de déménagement, des chauffeurs, des fournisseurs tiers et des planificateurs opérationnels pour coordonner les services de déménagement.
- Suivre des processus prédéfinis de gestion des déménagements avec plusieurs points de contact pour la communication.
- Enregistrer toutes les transactions et communications pertinentes dans le système de commandes de déménagement, assurant ainsi que les informations sont précises et à jour.
- Comprendre et appliquer les règles de politique de relocation spécifiques au compte pour garantir la conformité de tous les prestataires de services.
- Obtenir des devis de fournisseurs tiers (comme des transporteurs automobiles) et examiner les factures.
- Créer et présenter des estimations de coûts dans le cadre du processus d’autorisation de déménagement.
- Gérer les problèmes clients en temps réel pour une résolution rapide, minimisant ainsi les impacts financiers délétères et les interruptions logistiques.
Qualifications requises :
Le candidat idéal devra posséder :
- Un diplôme ou un Bachelor avec un minimum de trois ans d’expérience pertinente.
- Une bonne connaissance de la géographie, de préférence dans le contexte de l’industrie du transport ou du déménagement de biens personnels.
- Une expérience antérieure avec des clients de comptes corporatifs.
- Une orientation vers les résultats et une capacité à gérer simultanément plusieurs clients et résoudre des problèmes de manière professionnelle.
- Des compétences de communication claires et concises, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Une maîtrise des applications MS Office (Outlook, Word, Excel).
Appliquez maintenant :
Si ce poste correspond à vos aspirations professionnelles, nous vous invitons à soumettre votre candidature en utilisant l’option « APPLY now » et à remplir toutes les informations nécessaires.
Sirva est déterminé à bâtir un environnement de travail qui reflète la diversité de ses clients mondiaux. L’entreprise considère que la construction d’une culture d’entreprise inclusive favorise l’engagement et mène à l’innovation et à l’excellence.
Pour plus d’informations, visitez www.sirva.com.
Salaire attendu : À déterminer
Localisation : Taguig City, Metro Manila
Date du poste : Mardi 20 Mai 2025, 22:58:49 GMT
Postulez dès maintenant ! Candidature ici
📅 Date de publication de l’offre : Tue, 20 May 2025 22:58:49 GMT
🏢 Entreprise :
📍 Lieu : Taguig City, Metro Manila
💼 Intitulé du poste : Move Management Consultant
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Sirva is the global leader in moving and relocation services, offering solutions for mobility programs to companies of every size. With Sirva locations and franchised and agent locations in 177 countries, we offer unmatched global breadth supported by localized attention and innovative technology that strikes the right balance of self-service and human support. By leveraging our global network, we deliver a superior experience that only a ‘one-stop shop’ can provide. We’re a team that works globally to provide the best service locally – a company that is everything you need, everywhere you need it! Sirva is now seeking for Move Management Consultant to support our international clients in the Philippines. This role requires flexibility to shift times and offers a hybrid working model with work from home available. Why work for Sirva Being an international brand with a cross-regional structure your career opportunities could be endless! You can make colleagues, connections, and friendships the world over with Sirva. Diversity and inclusion are part of our service and therefore is part of our DNA. At Sirva our Inclusion, Diversity & Equity Alliance (I.D.E.A) is our global initiative that imprints itself on our identify. Sirva has invested in benefits to its employees across health & wellbeing and financial rewards. We are proud to support a flexible hybrid way of working supported by our Work from Home and Core Flex Hours policy – trust & communication Is key to this model and encourage all employees to discuss with their People leaders what works best for you. Functions And Responsibilities Act as the single point of contact for national accounts to receive, manage and monitor household goods shipment relocation orders for their transferees. Collaborate with moving agencies, drivers, third-party suppliers, and operations planners as needed to coordinate moving services. Follow pre-defined move management processes with multiple communication contact points. Record all pertinent transactions and communications in move order system, ensuring accurate and timely information is captured; populate auxiliary systems as required. Understand and apply account-specific relocation policy rules to ensure compliance by all service delivery providers. Obtain quotes from third-party suppliers such as automobile carriers, review invoices for payment. Create and present cost estimates to accounts as part of the move authorization process. Handle real-time customer issues for quick resolution to minimize adverse financial impacts and logistical interruptions. Produce and maintain management reports and administer account profiles as required. Qualifications Diploma/bachelor’s degree and a minimum of three years’ applicable work experience. Good knowledge of geography, preferably in the context of the transportation or household goods moving industry. Previous experience working with clients of corporate accounts and asset. Must be process and results oriented (i.e., time management skills); capable of simultaneously handling multiple customers, problem-solving tasks, or issues in a professional manner. Communicate clearly and concisely (written/verbal) Proficient in MS Office applications (Outlook, Word, and Excel) Apply Now If this sounds like your type of role, then please submit your application via the APPLY now option and complete all necessary information. SIRVA Worldwide Relocation and Moving is a global leader in moving and relocation services, offering solutions for mobility programs to companies of every size. With 75 owned locations and more than 1,000 franchised and agent locations in 177 countries, we offer unmatched global breadth supported by localized attention and innovative technology that strikes the right balance of self service and human support. From relocation and household goods to commercial moving and storage, our portfolio of Brands (SIRVA, Team Relocations, Allied, northAmerican, & SMARTBOX) provides the only integrated moving/relocation solution in the industry. By leveraging our global network, we deliver a superior experience that only a ‘one-stop shop’ can provide. We’re a team that works globally to provide the best service locally – a company that is everything you need, everywhere you need it. For more information please visit www.sirva.com. SIRVA brings together strong, collaborative people in a dynamic culture of mutual respect, support, and passion for the brand and product. We believe innovation drives winning performance, and we constantly challenge ourselves to be the very best we can in every aspect of our business. You will be surrounded by some of the brightest and most driven people in the industry. At SIRVA, you will be in great company! At SIRVA, we’re committed to cultivating a workplace that reflects the diversity of the global organizations that we serve. We recognize that building an inclusive, engaged company culture results in empowered employees that reflect a wide range of approaches and perspectives. Those perspectives lead to new ideas. New ideas lead to innovation and excellence. Our approach to diversity, equality and inclusion is driven by a commitment to these values and a belief that diversity makes our company stronger. SIRVA is an equal opportunity employer. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, military status, genetic information or any other consideration made unlawful by applicable federal, state, or local laws. SIRVA also prohibits harassment of applicants and employees based on any of these protected categories. If you need a reasonable accommodation because of a disability of any part of the employment process, please send an email to Human Resources at [HIDDEN TEXT] and let us know the nature of your request and your contact information.
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