Night Agent, Pre-Opening – W Sardinia
Opportunité d’Emploi : Night Agent, Pre-Opening – W Sardinia
Présentation de W Hotels
W Hotels est réputé pour sa vision innovante et avant-gardiste du luxe, offrant une expérience mémorable à ses clients. Avec une philosophie de service "Whatever/Whenever", l’établissement s’engage à créer un environnement où curiosité et créativité sont mises en avant. W Hotels fait partie de Marriott International, un réseau d’hôtels qui valorise la diversité et l’inclusion au sein de ses collaborateurs.
Détails du Poste
Titre du poste : Night Agent, Pre-Opening – W Sardinia
Localisation : Sassari – Arzachena, Olbia-Tempio
Date de publication : Samedi 7 juin 2025
Description du poste
Le rôle de Night Agent est essentiel au bon fonctionnement des opérations nocturnes de l’hôtel. Les responsabilités incluent :
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Gestion des Finances : Vous serez chargé de la finalisation des activités de fin de journée, comprenant la saisie des frais sur les comptes et la réalisation de l’audit nocturne.
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Traitement des Paiements : Les transactions doivent être traitées, incluant des paiements par carte, espèces, chèques, ainsi que les ajustements éventuels et les demandes diverses.
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Assistance Clientèle : Accueillir les clients, gérer les demandes de réveil, et assurer une communication claire et professionnelle via le standard téléphonique.
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Sécurité : Imprimer les listes d’urgence, traiter les arrivées des clients sans réservation et garantir un environnement sécurisé pour l’ensemble des invités.
- Rapports et Conformité : Compléter le rapport de variance des tarifs de chambre et se conformer aux normes d’assurance qualité.
Les candidats doivent également maintenir une présentation soignée et professionnelle, et rapporter tout incident ou condition de travail dangereuse à la direction.
Qualifications Requises
- Éducation : Diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent G.E.D.
- Expérience : Moins d’un an d’expérience dans un rôle similaire est souhaité, bien qu’il ne soit pas obligatoire.
- Certificat ou Licence : Aucun n’est requis pour ce poste.
W Hotels promeut une politique d’égalité des chances, s’engageant à créer un environnement de travail inclusif et diversifié.
Conclusion
Ce poste représente une opportunité idéale pour les individus désireux de rejoindre un groupe dynamique et innovant comme W Hotels, où l’expérience client et la créativité sont au centre de chaque activité. Pour plus d’informations ou pour postuler, consultez le lien suivant : Postulez dès maintenant !.
Cette annonce n’inclut pas d’éléments douteux ou trompeurs, mais il est toujours conseillé aux candidats de vérifier la légitimité des offres d’emploi et de faire preuve de vigilance consommatrice.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 07 Jun 2025 23:16:33 GMT
🏢 Entreprise : W Hotels
📍 Lieu : Sassari – Arzachena, Olbia-Tempio
💼 Intitulé du poste : Night Agent, Pre-Opening – W Sardinia
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Complete end-of-day activities including posting charges to accounts, running night audit backup, and roll the date. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process adjustment vouchers, paid-outs, correction vouchers, and miscellaneous charges. Print contingency lists to have a record of all guests in case of emergency. Sell a room/accommodation to guests without reservations based on availability. Operate telephone switchboard station, process requests for wake-up calls, and advise guest of any messages. Complete the Room Rate Variance Report. Process all guest check-ins and assign room. Activate or reissue room keys using electronic key machine. Count bank at end of shift and secure bank. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.PREFERRED QUALIFICATIONSEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.Related Work Experience: Less than 1-year related work experience.Supervisory Experience: No supervisory experience.License or Certification: NoneAt Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
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