Emploi Oman : Général Manager – tMart Oman
Descriptif du poste
Entreprise : talabat
Localisation : Muscat
Date de publication : 19 juillet 2025
talabat est une entreprise intégrée au groupe Delivery Hero, reconnu à l’échelle mondiale pour son expertise dans les livraisons locales. Présente dans plus de 70 pays, son siège se situe à Berlin, en Allemagne. Cotée sur la Bourse de Francfort depuis 2017, Delivery Hero a intégré l’indice MDAX, attestant de sa solidité financière et de son engagement envers des opérations durables.
Mission principale
Le rôle de **General Manager** pour les tMarts est essentiel pour étoffer le concept innovant des dark stores à Oman. Ce modèle propose une livraison rapide de courses en seulement 20 à 30 minutes. Le collaborateur sera responsable de la définition de la stratégie commerciale et opérationnelle, ainsi que de l’identification de nouvelles opportunités de marché.
Tâches et responsabilités
– **Stratégie commerciale :** Élaborer des plans d’action pour la croissance des tMarts, en se concentrant sur le positionnement et les objectifs de revenus.
– **Partenariats et collaborations :** Développer des relations solides avec des partenaires clés et des fournisseurs, afin d’explorer des opportunités de croissance.
– **Marketing et acquisition client :** Collaborer avec les équipes marketing pour définir des campagnes efficaces et optimiser le parcours client.
– **Expérience client :** Améliorer les services en se basant sur les retours clients afin d’accroître la satisfaction et la fidélisation.
– **Gestion financière :** Responsable du budget, de la planification financière et de l’atteinte des objectifs économiques.
– **Opérations quotidiennes :** Assurer le bon fonctionnement des processus et résoudre les problèmes opérationnels.
– **Développement produit :** Collaborer avec les équipes de développement pour garantir l’alignement des produits sur les besoins du marché.
– **Gestion des risques :** Identifier les risques potentiels et créer des stratégies pour les atténuer.
Qualités et compétences requises
Les candidats doivent justifier d’au moins **10 ans d’expérience** dans le secteur de la vente au détail ou des biens de consommation, de préférence dans des postes à responsabilités croissantes.
- Leadership et gestion d’équipe : Capacité à construire et à diriger des équipes multifonctionnelles.
- Esprit d’initiative : Disposition à intervenir à tous les niveaux opérationnels, selon les besoins.
- Compétences analytiques : Capacité à fournir des solutions pratiques aux obstacles rencontrés.
- Compétences interpersonnelles : Aptitude à interagir avec des dirigeants et à gérer les attentes de divers acteurs.
- Adaptabilité et motivation : Une volonté d’apprentissage continu et de compréhension des défis commerciaux.
Conclusion
Le poste de **General Manager** pour tMart Oman chez talabat offre une opportunité stimulante pour des professionnels expérimentés soucieux de contribuer à un modèle commercial novateur dans le secteur de la livraison. Les candidats sont encouragés à postuler en se rendant sur le lien suivant :
Cette offre d’emploi s’inscrit dans un cadre d’égalité des chances et d’inclusion, tous les candidats qualifiés sont encouragés à postuler sans distinction d’origine, de genre ou d’âge.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 19 Jul 2025 22:25:23 GMT
🏢 Entreprise : talabat
📍 Lieu : Muscat
💼 Intitulé du poste : General Manager – tMart Oman
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Company Descriptiontalabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.Job DescriptionThis role will be focused on growing our own dark stores “tMart” in Oman, which is the region’s first dark store concept offering 20 -30 minute delivery of groceries.Setting overall commercial and operations strategy (mission, format positioning) and identifying new market opportunities, setting targets for revenue and growth, and formulating business strategies with platform.Identifying and pursuing opportunities for business growth such as partnerships, collaborations, and being responsible for building relationships with key stakeholders and suppliers.Working closely with the marketing and growth team to develop strategies for acquiring and retaining customers. This may involve setting marketing campaigns, analyzing customer clusters and optimizing marketing planning.Accountable for enhancing customer experience in alignment with logistics and customer experience functions by evaluating the service quality and customer satisfaction.Accountable for the company’s P&L and managing budget planning, monitoring expenses, and ensuring that financial targets are met. Also, work closely with the finance team to prepare financial reports and forecasts.Accountable for day-to-day operations by implementing efficient processes and procedures. Involved in optimising workflows, improving productivity, and resolving operational issues.Working closely with the product development team to define product roadmaps, prioritise features, and ensure that products are meeting customer needs and market demands. * Identifying potential risks to the business and developing strategies to mitigate them. Also assessing market risks, regulatory risks, or operational risks that could impact the company’s success.QualificationsYou have at least 10+ years of experience in progressively responsible roles in consumer retail, or CPG. Alternatively, you might have worked in a consulting capacity in this industry and are looking forward to an operator role.You have built teams and led cross-functional projects at scale.Experience working within logistics and real estate is also advantageous.You are very detail-oriented, structured and know how to prioritise – you consider yourself as someone who delivers solutions and not bottlenecks to be solved.You are willing to do anything necessary for the project to succeed, including working on the warehouse floor when you are short-staffed to make a customer delivery, or to take customer calls. No job is too insignificant, no detail is too small for you.You can interact with senior-level executives and can manage the expectations of multiple stakeholders.You are someone energised by the unknown and look forward to learning each day on the job.You have excellent analytical and communication skills, and always like to be hands-on.Additionally, you have robust interpersonal and intercultural skills. You can inspire several teams and stakeholders to rally behind a mission.You have good connections within the CPG industry and authorities.
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