Operation Executive
Emploi au Pakistan : Operation Executive chez MILELE MOTORS FZE
Présentation Générale
Titre du poste : Operation Executive
Entreprise : MILELE MOTORS FZE
Localisation : Lahore, Punjab
MILELE MOTORS FZE, un acteur clé de l’industrie automobile, cherche à renforcer son équipe avec un(e) Operation Executive pour son bureau à Lahore. Ce rôle est essentiel pour assurer la coordination et l’efficacité des opérations entre les équipes basées à Dubaï et les divers départements locaux.
Objectif du Poste
Le candidat retenu jouera un rôle crucial en soutenant nos équipes de vente et d’opérations, notamment en ce qui concerne la gestion de la documentation, le traitement des commandes, la communication avec les clients, et la création de rapports internes. L’objectif principal est d’assurer un flux de travail optimal, permettant aux équipes frontales de se concentrer sur la génération de revenus.
Duties and Responsibilities
1. Traitement des Commandes & Documentation :
- Revoir les Work Orders (WOs) pour garantir une saisie des données complète et précise.
- Vérifier les informations client, les spécifications des produits et la documentation d’expédition.
- Préparer et suivre la documentation d’import/export.
2. Coordination des Ventes :
- Soutenir l’équipe de vente en gérant les demandes des clients et en coordonnant les mises à jour d’état des commandes.
- Assurer le suivi proactif avec les équipes internes (Logistique, Contrôle qualité, Entrepôt) pour garantir un traitement rapide des commandes.
3. Communication Client (Back-End) :
- Assister dans le suivi des clients pour s’assurer que la documentation, les paiements et les informations sont reçus à temps pour un dispatch fluide.
- Fournir des mises à jour régulières à l’équipe de vente concernant la communication client.
4. Reporting Interne & Gestion des Données :
- Maintenir des enregistrements de vente à jour et des archives de documentation.
- Générer régulièrement des rapports pour la direction sur l’état des commandes, le calendrier des expéditions et les éventuels blocages.
5. Escalade des Incidents & Support à la Résolution :
- Signaler rapidement toute anomalie ou retard au Responsable des opérations.
- Collaborer étroitement avec l’équipe de Dubaï pour résoudre les problèmes avant qu’ils n’impactent les clients.
Compétences Requises
- 1 à 3 ans d’expérience dans le support de vente, les opérations, la documentation ou la coordination client.
- Grande attention aux détails, précision et compétences en gestion des données.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et respecter des délais serrés.
- Maîtrise de MS Office (Excel, Word) et expérience avec des systèmes ERP/CRM souhaitée.
- Une expérience antérieure dans la logistique, la documentation d’exportation ou les fonctions de soutien à l’industrie automobile est un atout, mais non obligatoire.
Qualifications du Poste
- Bachelor’s Degree (Administration des affaires, Chaîne d’approvisionnement, Commerce ou domaine pertinent préféré).
Salaire et Informations Pratiques
Salaire attendu : À déterminer
Date de Publication : Lun, 30 juin 2025
Postulez dès maintenant !
En choisissant de postuler pour ce poste, vous contribuez à une démarche professionnelle éthique et inclusive. Cette annonce offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la réussite d’une entreprise en pleine expansion dans le secteur automobile.
📅 Date de publication de l’offre : Mon, 30 Jun 2025 22:09:19 GMT
🏢 Entreprise : MILELE MOTORS FZE
📍 Lieu : Lahore, Punjab
💼 Intitulé du poste : Operation Executive
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Job Purpose:We are looking for a highly organized and detail-oriented Operations Executive to join our back-office team in Pakistan. This role will serve as a vital support function to assist our Dubai-based Sales and Operations teams, ensuring smooth coordination across documentation, order processing, customer communications, and internal reporting.You will work behind the scenes to keep our sales pipeline flowing, orders accurate, and customers updated, allowing our frontline teams to focus on revenue generation while you ensure seamless execution.Duties and Responsibilities:
- Order Processing & Documentation:
- Review Work Orders (WOs) and ensure complete, accurate data entry.
- Verify customer details, product specifications, and shipping documentation.
- Prepare and track export/import documentation.
- Sales Coordination:
- Support the Sales Team by managing customer inquiries and coordinating internally for order status updates.
- Proactively follow up with internal teams (Logistics, QC, Warehouse) to ensure timely order processing.
- Customer Communication (Back-End):
- Assist in customer follow-ups (email coordination) to ensure documentation, payments, and information are received in time for smooth dispatch.
- Provide timely updates to the Sales Team for customer communication.
- Internal Reporting & Data Management:
- Maintain up-to-date sales records, shipment trackers, and documentation archives.
- Generate regular reports for management on order status, shipment timelines, and bottlenecks.
- Issue Escalation & Resolution Support:
- Flag any discrepancies, process gaps, or delays to the Operations Manager promptly.
- Work closely with the Dubai team to resolve issues before they impact customers.
Skills required:
- 1-3 years of experience in Sales Support, Operations, Documentation, or Customer Coordination roles.
- Strong attention to detail, accuracy, and data management skills.
- Excellent written and verbal communication skills in English.
- Ability to manage multiple tasks and meet tight deadlines.
- Proficient in MS Office (Excel, Word) and experience with ERP/CRM systems is a plus.
- Prior experience in logistics, export documentation, or vehicle industry support functions is an advantage, but not mandatory.
Position Qualifications
- Bachelor’s Degree (Business Administration, Supply Chain, Commerce or relevant field preferred).
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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