Opportunité de Carrière chez DiDi en Australie

Analyste Senior des Opérations

Présentation de l’entreprise

DiDi Global Inc. se positionne en tant que leader mondial dans le domaine des technologies de mobilité. Son portefeuille comprend divers services basés sur des applications, touchant des marchés en Asie-Pacifique, en Amérique Latine et en Afrique. Les activités principales incluent la réservation de trajets, le transport de taxi, le chauffeur personnel, ainsi que des solutions de mobilité partagée, de livraison de nourriture et de fret intra-urbain.

DiDi s’engage à fournir aux propriétaires de véhicules, aux conducteurs et aux partenaires de livraison des opportunités de travail flexibles. L’entreprise travaille en étroite collaboration avec les décideurs, l’industrie du taxi, le secteur automobile et les communautés pour aborder les défis liés aux transports, à l’environnement et à l’emploi, tout en intégrant des technologies d’intelligence artificielle et des innovations de transport localisées.

Description du Poste

En tant qu’Analyste Senior des Opérations, vous jouerez un rôle clé dans le soutien des opérations quotidiennes de notre plateforme en transformant les données en insights. Vous collaborerez avec des équipes interfonctionnelles pour surveiller la performance, identifier les opportunités d’amélioration et piloter des initiatives visant à améliorer l’expérience des conducteurs et des passagers.

Responsabilités Principales

• Suivre les indicateurs opérationnels clés pour les segments conducteur et passager.
• Identifier les tendances et les lacunes de performance, et traduire les insights en recommandations concrètes.
• Soutenir la planification et l’exécution des initiatives opérationnelles, y compris les programmes d’incitations et les lancements de nouvelles fonctionnalités.
• Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Marketing et Opérations Urbaines pour aligner les priorités et obtenir des résultats.
• Aider à la création de rapports et de tableaux de bord favorisant la visibilité et la prise de décisions basée sur les données.
• Contribuer à des améliorations de processus visant à maintenir l’efficacité et la qualité de service.
• Apprendre continuellement des défis opérationnels réels pour approfondir votre compréhension des opérations de la plateforme.

Qualifications Requises

• Intérêt marqué pour les données et l’analyse, avec la capacité d’interpréter l’information.
• Expérience ou volonté d’apprendre à utiliser des outils de données et des techniques analytiques.
• Maîtrise d’Excel ; volonté d’améliorer votre niveau au fil du temps.
• Une expérience en SQL est un plus, ou un désir d’apprendre pour gérer des ensembles de données conséquents.
• Curiosité et orientation solution, avec une forte envie de tirer des leçons des défis opérationnels.
• Capacité d’adaptation dans un environnement dynamique.
• Organisation, fiabilité et capacité à gérer plusieurs priorités de manière efficace.
• Attention au détail et engagement envers la qualité du travail.

Engagement envers la Diversité et l’Inclusion

DiDi prône un environnement de travail inclusif, respectueux des diversités. En tant qu’Employeur de Choix Égal, l’entreprise contribue activement à la promotion de l’égalité des chances à tous les niveaux, en s’assurant que les décisions en matière d’emploi et de promotion sont basées sur les qualifications et les besoins du poste.

Les valeurs fondamentales de DiDi incluent :

• Créer de la valeur pour le client en innovant des expériences sûres et efficaces.
• Adopter une approche axée sur les données pour des décisions éclairées.
• Cultiver une collaboration fructueuse où chaque membre de l’équipe contribue au succès collectif.
• Agir avec intégrité, en valorisant la transparence et la sincérité.
• Encourager la croissance par l’apprentissage des erreurs et le dépassement des zones de confort.
• Valoriser la diversité comme force distinctive.

Informations Pratiques

Localisation : Melbourne, VIC

Date de Publication : 19 juin 2025

Postulez dès maintenant !

Cette présentation respecte les normes éditoriales d’Artia13.world, tout en fournissant des informations claires et structurées sur l’offre d’emploi chez DiDi.

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📅 Date de publication de l’offre : Thu, 19 Jun 2025 01:11:08 GMT

🏢 Entreprise : DiDi

📍 Lieu : Melbourne, VIC

💼 Intitulé du poste : Operation Sr Analyst

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Company Overview:DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and financial services.DiDi provides car owners, drivers, and delivery partners with flexible work and income opportunities. It is committed to collaborating with policymakers, the taxi industry, the automobile industry and the communities to solve the world’s transportation, environmental and employment challenges through the use of AI technology and localized smart transportation innovations. DiDi strives to create better life experiences and greater social value, by building a safe, inclusive and sustainable transportation and local services ecosystem for cities of the future.For more information, please visit:#LI-Hybrid Team Overview:As an Operations Analyst, you will play a key role in supporting the day-to-day operations of our platform by turning data into insights. You will work closely with cross-functional teams to monitor performance, identify opportunities for improvement, and help drive initiatives that enhance the experience for both drivers and riders. This role is ideal for someone who is passionate about solving real-world operational problems through data, eager to grow their analytical skills, and thrives in a fast-moving, collaborative environment. Role Responsibilities:Working with data to monitor key operational metrics across driver and rider segments.Identifying trends and performance gaps, and helping translate insights into actionable recommendations.Supporting the planning and execution of operational initiatives, including incentive programs, feature rollouts, and local activations.Collaborating closely with cross-functional teams—such as Product, Marketing, and City Ops—to align on priorities and drive results.Assisting in building reports and dashboards to enable visibility, transparency, and data-driven decision-making.Contributing to process improvements that enhance efficiency, service quality, and the overall user experience.Continuously learning from real-world challenges and developing a strong understanding of platform operations at scale. Role Qualifications:Strong interest in data and analytics, with the ability to interpret information and contribute to insight-driven discussions and recommendations.Exposure to, or a willingness to learn, data tools and analytical techniques to identify trends and support operational decisions.Familiarity with Excel; willingness to advance proficiency over time.SQL experience is a plus, or an eagerness to learn SQL to work with large datasets more efficiently.Curious and solution-oriented, with a strong desire to learn from real-world operational challenges.Proactive and adaptable in a fast-paced, dynamic environment.Highly organized, reliable, and able to manage multiple priorities effectively.Strong attention to detail and a commitment to high-quality, accurate work.
EEO Statement:

• We create customer value – We strive to always create valuable experiences for our users in everything we do. Our focus is to always innovate new experiences that are safe, pleasant, and efficient.
• We are data-driven – We are strong believers in making informed decisions, that’s why we are data-driven. We can better navigate the business landscape strategically by analyzing valuable metrics.
• We believe in Win-win Collaboration – Success is a team sport. When we work to help our partners and colleagues win, we win, too. While keeping everyone’s best interest at heart, we communicate with candor and execute with excellence in all we do.
• We believe in integrity – Integrity is at the very core of our business. We are people who always want to do the right thing. Our intentions are sincere, we speak our minds and listen to each other.
• We always strive to do better. That means venturing beyond our comfort zones, learning from our mistakes, and helping each other grow.
• We believe in Diversity and Inclusion – Diversity is one of our biggest strengths. Our differences are what makes us distinct. We respect each other and believe in equal opportunities for all.

We are committed to building inclusive and diverse teams.At DiDi, we believe that our differences are our biggest source of strength. That‘s why we are committed to promoting equal opportunities to all candidates and employees as an Equal Opportunity Employer.Employment and advancement decisions at DiDi are always made based on the needs of the position and the qualifications of the candidate. We do not discriminate against any employee or applicant based on their gender, age, sexual orientation, nationality, marital status, pregnancy/maternity, disability, race, religion and beliefs, or any other status protected by applicable laws wherever we operate.We are committed to building inclusive and diverse teams, and a workplace that is free from discrimination and harassment, because that’s how we create better products and services, make better decisions and better serve the communities we’re a part of.I acknowledge that prior to submitting this application, I have read and accepted the Privacy Notice for Candidates which is available on

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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