Operations Assistant Manager (Davao City) | Onsite
Opportunité d’Emploi : Operations Assistant Manager à Davao City
Présentation de l’Offre
Entreprise : TASQ Staffing Solutions
Poste : Operations Assistant Manager
Localisation : Davao City
Salaire attendu : À déterminer lors de l’entretien.
Type de contrat : Onsite
Détails du Poste
Le poste d’Operations Assistant Manager chez TASQ Staffing Solutions offre une opportunité unique d’intégrer une équipe dynamique au sein d’une entreprise en pleine croissance. Le cadre de travail est spécifiquement onsite, ce qui permet une interaction directe avec les équipes et les clients.
Responsabilités
Les responsabilités du poste incluent mais ne se limitent pas à :
- Service Client Général : Fournir un service technique et non technique post-vente à une clientèle variée, qu’il s’agisse d’entreprises ou de consommateurs finaux.
- Service Client À Distance : Gérer les requêtes des clients par téléphone, chat en ligne ou SMS, dans un environnement de centre d’appels.
- Analyse des Problèmes Clients : Traiter des demandes plus complexes dans un cadre de bureau.
- Service Client au Centre de Distribution : Servir d’intermédiaire entre les clients et les départements de production et de distribution.
- Coordination : Gérer le fonctionnement quotidien de l’équipe et superviser la mise en œuvre d’activités à court et moyen terme.
- Leadership : Participer au développement de nouveaux projets et partager des meilleures pratiques avec les coéquipiers.
Profil Recherché
Le candidat idéal possède une connaissance avancée du domaine et une expérience significative. Il ou elle doit être capable de superviser et de coordonner une équipe mixte de spécialistes et de postes de soutien tout en assurant un suivi complet du cycle de vie des employés.
Compétences et Qualités
- Excellentes Compétences en Communication : Capacité à interagir efficacement avec divers interlocuteurs.
- Solides Compétences en Résolution de Problèmes : Aptitude à analyser et à résoudre des problèmes complexes rapidement.
- Leadership : Capacité à motiver et à encadrer une équipe pour atteindre les objectifs fixés.
Avis Éthique sur l’Offre
Cette annonce se positionne dans un cadre d’égalité des chances et favorise la diversité au sein de l’équipe. Les candidats sont encouragés à postuler, quel que soit leur profil, tant qu’ils répondent aux critères mentionnés. Il est important de rester vigilant face aux offres d’emploi qui pourraient sembler trop attrayantes ou manquer de détails, en vérifiant toujours la crédibilité de l’entreprise.
Postulez dès Maintenant
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📅 Date de publication de l’offre : Sat, 28 Jun 2025 02:31:14 GMT
🏢 Entreprise : TASQ Staffing Solutions
📍 Lieu : Davao City
💼 Intitulé du poste : Operations Assistant Manager (Davao City) | Onsite
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Work Arrangement: OnsiteResponsibilities:
- General Customer Service includes post-sale technical and/or non-technical customer service and support across multiple sub-families for business and/or end-consumer customers including:
- Remote Customer Service: Providing customer service and support via phone, online chat, or text including: Call center-based customer support in response to a high volume of low complexity inquiries
- Customer issues analysis and resolution (typically performed in an office environment) in response to a lower volume of higher complexity inquiries
- Distribution Center Customer Service: Performed in a distribution center, product returns/repair center, or field walk-in customer service facility including: Acting as liaison between customers, production and distribution departments related to specific customer orders
- Providing technical and non-technical customer support in a walk-in service center Incumbents matching to this specialization are not compensated based on achievement of sales targets.
- Positions on this level have advanced knowledge and experience and participates in/leads the development of new solutions/projects. Shares best practice and advice to the co-workers in the professional area. Not only generates own workload but outlines directions to others. Can supervise and coordinate lower-level specialists being single point of contact in complex matters.
- Coordinates the daily operations, enables and oversees the implementation of short to medium term activities within the team. Delivers input to policies, processes and standards, where decisions are of tactical and operational nature within a defined scope. Manages a mixed team of Specialist and Support jobs., with full employee lifecycle responsibility.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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