Emma Sleep – Opportunité Professionnelle : Operations Manager – Warehousing

Présentation de l’Entreprise

Emma Sleep est reconnue comme le leader mondial des solutions de confort dans le domaine du sommeil. Fondée en 2015, cette entreprise innovante est disponible dans plus de 35 pays et dispose de plus de 25 points de vente à travers l’Europe. Grâce à des recommandations émanant de diverses associations de consommateurs, Emma s’engage à développer des produits de sommeil de haute qualité, permettant à ses clients de se réveiller chaque jour en pleine forme.

La culture d’entreprise chez Emma mise sur la collaboration, le partage des connaissances et l’innovation. Avec des employés de plus de 60 nationalités, l’entreprise valorise la diversité, favorisant une atmosphère de travail enrichissante et dynamique.

Description du Poste

Titre du poste : Operations Manager – Warehousing (French Speaker)
Localisation : Lisbonne, avec des visites régulières à notre partenaire de stockage en France.

Rôle et Responsabilités

• Gestion Opérationnelle :
  • Superviser la performance du partenaire de stockage en respectant les accords de niveau de service (SLA).
  • Collaborer avec les partenaires logistiques pour garantir une performance opérationnelle de premier ordre.
  • Optimiser les opérations d’inbound, de stockage, de picking et d’expédition.
  • Résoudre les problèmes opérationnels liés aux erreurs de livraison et aux marchandises endommagées.
• Amélioration Continue :
  • Prendre en charge les projets d’amélioration continue avec les partenaires logistiques.
  • Mesurer et améliorer les KPI logistiques, en adaptant la flexibilité en fonction des périodes de pointe.
• Collaboration et Communication :
  • Participer activement aux décisions concernant le cycle de vie des produits et collaborer avec les équipes internes pour les lancements.
  • Interagir avec des équipes internes clés, telles que la production et la logistique.
• Planification Opérationnelle :
  • Comprendre la saisonnalité des volumes et ajuster les capacités en conséquence.

Profil Recherché

• Diplôme en Administration des affaires, Gestion de la chaîne d’approvisionnement, Économie ou domaine connexe.
• Plus de 2 ans d’expérience en gestion de la chaîne d’approvisionnement, particulièrement dans les secteurs FMCG, e-commerce ou retail.
• Capacité d’analyse et sens du jugement pour résoudre des problèmes complexes.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais, d’autres langues comme l’allemand ou l’italien sont un plus.
• Esprit entrepreneurial et capacité à travailler de manière autonome.

Avantages Offerts

• Produits à prix réduit.
• Assurance santé incluant les soins dentaires.
• Jours de congé généreux (24 jours par an + un jour supplémentaire par année jusqu’à un maximum de 29 jours).
• Environnement de travail accueillant pour les animaux de compagnie.
• Opportunités d’évolution dans un environnement multinational.

Engagement pour la Diversité

Emma Sleep est fière de son engagement envers la diversité et l’inclusion. Elle est un employeur qui prône l’égalité des chances et considère tous les candidats qualifiés, sans distinction de race, d’origine ethnique, de religion, de genre ou d’autres caractéristiques personnelles.

Nous encourageons tous les candidats intéressés à postuler dès maintenant pour cette opportunité passionnante!

---

📅 Date de publication de l’offre : Thu, 03 Jul 2025 04:12:09 GMT

🏢 Entreprise : Emma Sleep

📍 Lieu : Lisboa

💼 Intitulé du poste : Operations Manager – Warehousing (French Speaker)

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Ready to lead, disrupt and reinvent the sleep industry?We are Emma – The Sleep Company. Founded in 2015, we’ve become the world’s largest D2C sleep brand, available in over 35 countries with more than 25 stores across Europe. Recommended by leading consumer associations in EMEA, APAC, and the Americas, we develop the best sleep comfort products that empower our customers to awaken their best every day.At Emma, we are a community of smart, driven people, united by a strong culture of collaboration, teamwork, and knowledge sharing. We think big, take ownership, and are empowered to drive meaningful impact. Through hands-on experience, mentorship, and continuous learning, we drive our own growth and learning. With Emmies from over 60 nationalities and offices across multiple regions, our diverse perspectives enrich our workplace culture. Ready to shape the future of sleep with us? Let’s make it happen!About the RoleWe are seeking a dynamic and detail-oriented Fulfillment Manager to oversee and steer the performance of our warehousing operations in France. This role is based in Lisbon, with regular visits to our warehousing partner in France. The Supply Chain and Warehousing Manager will report directly to the Team Lead for Warehouse to Delivery for South Europe.🚀What you’ll do:

• Operational Management:

– Oversee and manage the performance of our warehousing partner, ensuring adherence to service level agreements (SLAs) and cost management.– Manage daily interactions and work collaboratively with our logistics and last mile partners, ensuring best-in-class operational performance and partner stability and reliability.– Ensure a cost-effective logistic and last mile setup, finding the right balance between cost efficiency and high quality.– Drive efficiency across inbound, storage, picking, and shipping operations.– Manage outbound capacities in collaboration with carriers and last-mile managers.– Address and resolve warehousing operational challenges, including issues related to wrong items, incomplete deliveries, and damaged goods.

• Continuous Improvement:

– Have full ownership of the continuous improvement projects of your logistics partners.– Measure and improve logistics and last mile KPIs, challenging the status quo and ensuring enough flexibility for off-peak and peak periods.

• Collaboration and Communication:

– Be an active collaborator in the product life cycle decision-making and team up with internal stakeholders in product launches and phase-in and out products.– Interact with key internal teams like Production to Deliver, S&OP, Transportation, as well as our country teams.– Approve invoices and communicate results company-wide.

• Operational Planning:

– Understand volume seasonality and adjust capacities accordingly.Who we are looking for:

• A degree in Business Administration, Supply Chain, Economics, Engineering, or a related subject area.
• 2+ years of experience working in Supply Chain Management for the FMCG/E-commerce/Retail industries.
• Strong, out-of-the-box thinker with great business judgment who creates outstanding solutions for complex problems.
• Ability to juggle multiple priorities and effectively deliver in a fast-paced, dynamic environment.
• Analytical, data-driven, and able to break down complex problems into smaller, actionable ones. Driven by continuous improvement.
• Independent, responsible, and structured way of working and thinking in a process-oriented way.
• Excellent communicator who easily manages various stakeholders.
• Team player with excellent English and French skills (further foreign language skills are an advantage, e.g., German, Italian).
• Entrepreneurial mindset and willingness to “roll up your sleeves.” Ability to keep a holistic overview, structure complex problems, and link cross-teams business implications.

What we offer:

• Discounts on our top-notch products;
• Health insurance, including dentist;
• 24 days holidays/year +1 day/year at Emma (máx. 29 days);
• Pet-friendly environment, where you can bring your furry desk buddy;
• The opportunity to collaborate with multinational teams;
• Exciting events that aren’t just team-building exercises but opportunities to create epic memories;
• All the tools you need to grow and ownership from the beginning.

Become an EmmieEmma is transforming the world of sleep – and we want the highest-performing people to help us pull it off. We want you. But only if you’re willing to go all in. Only if you’re willing to question, disrupt, innovate, and create from the ground up. ​We proudly celebrate diversity. We are an equal-opportunity employer committed to promoting inclusion in our workplace. We consider all qualified applicants for employment without regard to race, ethnic origin, religion or belief, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, or age.Our aim is to get back to you in a couple of days, however, we are currently receiving a large number of applications and this might lead to a delay in the process. We will get back to you as soon as possible!

➡️ Candidater en ligne

---

🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world