Opportunité d’Emploi au Pakistan : Manager DevOps

Présentation de l’entreprise

**HugoBank**, reconnu comme un pionnier dans le domaine de la banque numérique basée sur le cloud au Pakistan, est à la recherche d’un **Manager des Opérations Technologiques**. Filiale d’un consortium de renommée basé à Singapour, HugoBank se positionne à l’avant-garde de l’innovation financière en proposant des solutions modernes tout en favorisant une croissance durable.

Description du poste

Le rôle proposé est essentiel pour garantir la **fiabilité**, la **sécurité** et la **conformité** de l’infrastructure technologique, permettant ainsi des opérations bancaires fluides et une expérience client de haute qualité.

Responsabilités clés

En collaboration étroite avec le CTO, le Manager DevOps sera responsable des missions suivantes :

• **Surveillance de la sécurité :** Assurer une vigilance continue et une réponse rapide aux menaces de sécurité sur tous les systèmes et plateformes.
• **Support applicatif :** Gérer le support de niveau 0 et 1, surveiller et résoudre les problèmes complexes d’applications tout en fournissant une assistance technique experte.
• **Gestion des SLA :** Suivre et garantir le respect des accords de niveau de service (SLAs) avec les fournisseurs et pour tous les services.
• **Gestion des changements :** Gérer le processus de changement et de déploiement des mises à jour applicatives.
• **Gestion des patchs :** S’assurer du déploiement en temps opportun des patchs de sécurité et de logiciels sur tous les systèmes.
• **Optimisation AWS :** Gérer et optimiser les comptes AWS en se concentrant sur la sécurité, l’efficacité des coûts et les performances.
• **Coordination des inspections :** Servir de point de contact principal pour les équipes d’inspection internes et externes.
• **Gestion d’équipe :** Gérer et répartir les tâches entre deux associés DevOps.
• **Disponibilité des services :** Garantir que l’infrastructure technologique opère conformément aux SLAs, KPIs et KRIs définis, maintenant une disponibilité de service élevée 24/7.
• **Opérations cloud :** Surveiller l’opération des infrastructures cloud hébergées sur AWS et PTCL, y compris des applications bancaires clés comme Treasury et eKYC.
• **Sécurité globale :** Gérer les opérations de sécurité, en mettant en œuvre et en surveillant des contrôles de sécurité adaptés, et en coordonnant avec l’équipe de sécurité.

Profil recherché

Les candidats idéaux doivent répondre aux critères suivants :

• **Formation :** Diplôme en informatique, technologie de l’information ou domaine connexe.
• **Expérience :** Plus de 8 ans d’expérience en opérations technologiques, gestion de services IT ou gestion d’infrastructure cloud, de préférence dans le secteur des services financiers ou fintech.
• **Expertise technique :** Maîtrise de la gestion d’infrastructures cloud AWS et d’autres plateformes basées sur le cloud.
• **Connaissances en ITSM :** Solide compréhension des outils de gestion des incidents et de surveillance.
• **Réglementations :** Familiarité avec des normes réglementaires telles que le GDPR, PCI DSS ou les lignes directrices de la SBP.
• **Gestion des relations fournisseurs :** Capacité à gérer les relations avec les fournisseurs et à garantir le respect des SLA.
• **Compétences interpersonnelles :** Excellentes compétences en résolution de problèmes, leadership et communication.
• **Certifications :** Les certifications en AWS, ITIL ou disciplines similaires sont fortement souhaitées.

Avantages offerts

• **Avantages concurrentiels :** Des conditions d’emploi attractives et un environnement de travail stimulant.

Informations supplémentaires

**Salaire attendu :** À discuter.
**Localisation :** Karachi, Sindh.
**Date de publication du poste :** 27 juin 2025.

Postulez dès maintenant !

Cette offre d’emploi représente une chance significative d’intégrer une entreprise innovante et de contribuer à façonner l’avenir des services bancaires au Pakistan. N’hésitez pas à postuler si vous correspondez au profil recherché.

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📅 Date de publication de l’offre : Fri, 27 Jun 2025 22:54:24 GMT

🏢 Entreprise : HugoBank

📍 Lieu : Karachi, Sindh

💼 Intitulé du poste : DevOps Manager

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : About HugoBank:HugoBank, a pioneer in cloud-native digital banking based in Pakistan, is seeking a Technology Operations Manager to oversee the smooth operation of its AWS infrastructure and managed technology services. As a subsidiary of a renowned Singapore-based consortium, we are at the forefront of financial innovation, delivering cutting-edge solutions while fostering sustainable growth.This role is pivotal in ensuring the reliability, security, and compliance of our technology infrastructure, enabling seamless banking operations and excellent customer experiences.Responsibilities:Working closely with the CTO, you will:

• Oversee security monitoring, ensuring continuous vigilance and rapid response to security threats across all systems and platforms.
• Manage L0 and L1 application support, monitoring, and troubleshooting, resolving complex application issues and providing expert technical assistance.
• Track and ensure adherence to Service Level Agreements (SLAs) with vendors and across all services.
• Manage the change and release management process for application updates and deployments.
• Oversee patch management, ensuring timely deployment of security and software patches across all systems.
• Manage and optimize AWS accounts, focusing on security, cost efficiency, and performance.
• Act as the primary point of contact for internal and external inspection teams, addressing queries and providing necessary documentation.
• Manage and distribute tasks amongst two DevOps associates.
• Ensure the technology infrastructure operates in line with defined SLAs, KPIs, and KRIs, maintaining high service availability around the clock, 24×7, as per the HugoBank’s policies and SOPs.
• Oversee the operation of cloud infrastructures hosted on AWS and PTCL environments, including key banking applications such as Treasury, eKYC, and the Contact Center.
• Manage overall security operations, ensuring that all systems, applications, and networks are secure, compliant, and resilient to threats. This includes the implementation and monitoring of security controls, incident response, and coordination with the security team.

Requirements

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
• 8+ years of experience in technology operations, IT service management, or cloud infrastructure management, preferably in financial services or fintech.
• Expertise in managing AWS cloud infrastructure and other cloud-native platforms.
• Strong knowledge of ITSM, incident management, and monitoring tools.
• Familiarity with regulatory standards such as GDPR, PCI DSS, or SBP guidelines.
• Proven ability to manage vendor relationships and ensure SLA adherence.
• Excellent problem-solving, leadership, and communication skills.
• Certifications in AWS, ITIL, or related disciplines are highly desirable.

Benefits

• Competitive Benefits

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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