Opportunité d’Emploi : Operations Executive chez Dubizzle
Présentation de la Société
Dubizzle est une plateforme d’e-commerce en pleine expansion, cherchant à renforcer son bureau d’ingénierie au Pakistan, qui compte déjà plus de 400 professionnels. L’entreprise s’engage à créer un environnement de travail de haute qualité, axé sur l’apprentissage, la performance et l’enseignement tout en mettant l’accent sur la valeur ajoutée pour ses clients à travers 10 pays.
Détails du Poste
Titre du poste : Operations Executive
Localisation : Lahore, Punjab
Date de Publication : 5 juillet 2025
Salaire : À discuter lors de l’entretien
Description du Poste
En tant qu’Operations Executive, votre rôle sera crucial pour assurer le bon fonctionnement des opérations au sein de Dubizzle. Vous aurez pour mission principale de créer et de gérer des produits de qualité qui soutiennent la croissance rapide de l’entreprise.
Responsabilités
- Vérification des commandes : Revoir et confirmer les commandes des clients au quotidien.
- Coordination avec les Vendeurs : Assurer l’acceptation des commandes, l’emballage et la préparation à l’expédition.
- Logistique : Collaborer avec les partenaires logistiques pour les collectes quotidiennes et le suivi des colis.
- Suivi Proactif : Contacter les vendeurs en cas de retards ou d’informations manquantes sur les commandes.
- Identification des Problèmes : Déceler et signaler les obstacles opérationnels pour garantir le respect des SLA.
- Gestion des Données : Mettre à jour les tableaux de bord internes avec des informations en temps réel sur les commandes.
- Service Client : Gérer les demandes des utilisateurs concernant les commandes.
- Améliorations Opérationnelles : Contribuer à optimiser les processus de traitement des commandes.
- Reporting : Préparer des rapports quotidiens et hebdomadaires sur l’état des commandes.
Profil Recherché
- Expérience : 1 à 2 ans dans les opérations de marketplace e-commerce ou la gestion des commandes.
- Compétences Pratiques : Expérience solide en coordination avec les vendeurs et suivi logistique.
- Outils de Gestion : Maîtrise des outils de gestion des commandes et des tableaux de bord internes.
- Compétences Communication : Excellentes capacités communicationnelles et de résolution de problèmes.
- Attention aux Détails : Capacité à travailler dans un environnement dynamique en ayant une forte attention aux détails.
Engagement Éthique
Dubizzle s’engage à respecter les principes d’égalité des chances et d’inclusion dans ses processus de recrutement. Cette annonce ne doit comporter aucune discrimination, et l’entreprise aspire à créer un environnement de travail divers et équitable.
Postuler
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à un projet innovant, nous vous encourageons à postuler dès maintenant.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre recherche d’emploi.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 05 Jul 2025 22:49:34 GMT
🏢 Entreprise : Dubizzle
📍 Lieu : Lahore, Punjab
💼 Intitulé du poste : Operations Executive
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : At Dubizzle Labs, we are looking to further expand our Pakistan engineering office of already 400+. We are most interested in bringing on board colleagues who love to learn, perform, and teach. We are building a high-quality engineering environment with a super focus on delivering value to customers. Your primary responsibility would be to build world-class suite products to support the hyper-growth of our businesses in 10 countries.Job Responsibilities:
- Review and confirm incoming customer orders on a daily basis.
- Coordinate with sellers to ensure timely order acceptance, packaging, and dispatch readiness.
- Liaise with logistics partners for daily pickups and parcel tracking.
- Follow up with sellers proactively in case of delays or missing order updates.
- Identify and escalate operational bottlenecks to ensure SLA compliance.
- Monitor and update internal dashboards/systems with real-time order statuses.
- Handle order-related queries from sellers and customers.
- Support operational improvements to streamline fulfilment processes.
- Prepare daily/weekly reports on order status, delays, or unfulfilled orders.
Job Requirements:
- 1–2 years of experience in e-commerce marketplace operations or order fulfilment.
- Strong hands-on experience in seller coordination, logistics follow-ups, and end-to-end order management.
- Proficient in using order management tools or internal dashboards.
- Excellent communication and problem-solving skills.
- Ability to work in a fast-paced environment with strong attention to detail.
#LI-FJ
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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