Résumé de l’offre d’emploi : Customer Support Supervisor
Entreprise
Payjoy est à la recherche d’un superviseur du support client pour rejoindre son équipe à *Lima, Pérou*. L’entreprise est reconnue pour son engagement envers la *protection des consommateurs* et la conformité aux lois relatives aux droits des consommateurs.
Description du poste
Le rôle de **Customer Support Supervisor** est centré sur l’amélioration des expériences client et l’application des normes en matière de droit du consommateur. Le candidat idéal devra posséder une solide *connaissance en gestion de la relation client (CRM)*, ainsi qu’une compréhension des codes de défense des consommateurs.
Il sera également responsable de :
- Superviser et former une équipe de support client.
- Analyser les retours des clients pour identifier les domaines d’amélioration.
- Assurer la conformité avec les lois de protection des consommateurs.
Compétences requises
Les applicants doivent avoir :
– Une expérience préalable en supervision d’équipes de support.
– Une bonne maîtrise des outils CRM.
– Une forte capacité à résoudre des conflits et à gérer les demandes complexes.
Conditions de travail
Le poste est basé à *Lima*, offrant un environnement dynamique dans une entreprise en pleine croissance. Le salaire proposé sera discuté lors de l’entretien, suggérant une transparence dans les attentes de rémunération.
Date de publication
L’annonce a été publiée le **25 juin 2025**. Les candidats intéressés sont encouragés à postuler rapidement pour maximiser leurs chances d’intégration dans l’équipe.
Postulez dès maintenant
Pour plus de détails et pour soumettre votre candidature, veuillez suivre ce [lien](https://jobviewtrack.com/es-pe/job-191b416e58171b014a1152433b141e170a52006a3a065a4e4f5b4417001c253755101c0e03021722271d19034559492c1c5557561e4c/36b39c3b9d0dd63a2f6cc16e262431d2.html?affid=473f0b388933e32bd5dbfbb2d8f8a3bb).
Il est essentiel, lors de la candidature à ce type de poste, de s’assurer que votre profil répond aux exigences décrites et que vous laissez transparaître votre engagement envers les valeurs de l’entreprise, notamment la protection des consommateurs et une gestion éthique des relations clients.
📅 Date de publication de l’offre : Wed, 25 Jun 2025 22:08:20 GMT
🏢 Entreprise : Payjoy
📍 Lieu : Lima
💼 Intitulé du poste : Customer Support Supervisor
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : of customer experiences, in consumer law. Consumer protection and defense code.Knowledge of customer relationship management (CRM…
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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