Poste d’Analyste des Opérations chez Somewhere
Salaire et Informations Générales
Titre du poste : Operations Analyst 39813056937
Entreprise : Somewhere
Salaire : 1,000-1,800 USD/mois
Horaires de travail : Lundi à Vendredi, 6h-14h EST / 18h-02h à Manille
Localisation : Philippines
Date de publication : 15 juillet 2025
À propos de l’entreprise
Somewhere est une entreprise américaine qui a débuté comme une plateforme interne d’une société de holding plus large, Pangaea Holdings. Son objectif principal est d’autonomiser les entrepreneurs et les dirigeants de marques de premier plan pour développer des entreprises à l’échelle mondiale.
Le Rôle
Openborder est à la recherche d’un individu dynamique et expérimenté pour rejoindre son équipe des opérations en tant qu’Analyste des Opérations. Les responsabilités clés incluent :
Gestion des Relations Client
- Collaborer étroitement avec l’équipe Client Success pour assurer l’intégration fluide des clients américains avec le cadre opérationnel d’Openborder.
- Être le point de contact pour les clients en cas d’escalade, traiter les demandes et résoudre les problèmes afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
Chaîne d’Approvisionnement et Logistique
- Analyser les processus de la chaîne d’approvisionnement et recommander des améliorations.
- Surveiller la performance logistique et aider à la sélection des partenaires logistiques.
- Collaborer avec les marques, entrepôts et transporteurs pour assurer une opération logistique sans faille.
- Soutenir le développement de procédures opérationnelles standard (SOP).
Gestion des Inventaires
- Suivre et analyser les niveaux d’inventaire dans les entrepôts.
- Implémenter et surveiller des procédures de contrôle des inventaires.
- Assister dans la réalisation d’audits d’inventaire périodiques.
Analyse de Données et Reporting
- Préparer des fichiers de réapprovisionnement hebdomadaires et des rapports de fin de mois.
- Utiliser des outils tels qu’Excel et Google Sheets pour extraire et analyser des données opérationnelles.
- Soutenir la planification des demandes par l’analyse des tendances de vente.
Collaboration Interfonctionnelle
- Favoriser des relations collaboratives avec les équipes transversales, notamment les départements Customer Success, Engineering, Product et Finance.
Exigences et Préférences
- Expérience d’au moins 3 ans dans des rôles liés à la logistique ou à la chaîne d’approvisionnement.
- Familiarité avec des entreprises de biens de consommation, en particulier dans le secteur FMCG ou e-commerce.
- Compétences avancées en Excel et Google Sheets pour le diagnostic des problèmes logistiques.
- Expérience avec des partenaires logistiques et connaissance des systèmes de gestion des entrepôts.
Ce poste représente une opportunité passionnante pour ceux qui souhaitent contribuer à une organisation dynamique, centrée sur l’innovation et l’efficacité opérationnelle. Pour candidater, suivez le lien ci-dessus.
📅 Date de publication de l’offre : Tue, 15 Jul 2025 22:25:33 GMT
🏢 Entreprise : Somewhere
📍 Lieu : Philippines
💼 Intitulé du poste : Operations Analyst 39813056937
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Position: Operations Analyst
Salary Range: 1,000-1,800usd/monthWorking Schedule: M-F,6am–2pm,EST/6pm–2amManilaAbout the client:Our US-based client started as an internal platform of a larger consumer holding company – Pangaea Holdings. We now focus on empowering entrepreneurs and execs of leading brands to build businesses at a global scale.The RoleOpenborder is seeking a dynamic and experienced individual to join the Operations team in the role of Operations Analyst. Key responsibilities encompass:Client Relationship Management● Work hand-in-hand with our Customer Success team to onboard our US clients, orchestrating the seamless integration of their requirements with our operational framework. This involves meticulously coordinating setup procedures with their respective warehouses or 3PL providers, conducting end-to-end testing, facilitating the go-live process, and diligently monitoring initial weeks of activity.● Serve as the escalation point of contact for clients, promptly addressing inquiries, troubleshooting issues, and delivering effective resolutions to ensure utmost client satisfaction and retention.Supply Chain & Logistics● Analyze supply chain processes and recommend improvements to enhance efficiency, cost-effectiveness, and scalability.● Monitor logistics performance (freight costs, delivery lead times, carrier reliability) and assist in selecting and evaluating logistics partners.● Collaborate with Brand, warehouse, forwarders, brokers to ensure seamless end-to-end supply chain/logistics operations.● Support the development of SOPs for operational activities.Inventory Management● Track and analyze inventory levels across warehouses and/or 3PL partners. ● Implement and monitor inventory control procedures to reduce stockouts in different Openborder facilities, Amazon and Tiktok accounts.● Assist in periodic inventory audits and cycle counts.Data Analysis & Reporting● Prepares Weekly replenishment files and EOM reports for brands● Monitor order fulfillment for brands and liaise with different departments regarding any issue with orders● Use tools such as Excel, Googlesheets, ERP/WMS systems to extract, clean, and analyze operational data.● Support forecasting and demand planning by analyzing sales trends and inventory consumption.Cross-Functional Collaboration● Foster collaborative relationships with cross-functional teams, including Customer Success, Engineering, Product, and Finance, to ensure alignment of operational strategies with broader organizational goals and objectives.Requirements & Preferences:● Minimum of 3 years relevant experience in coordinating with logistics, supply chain, and/or operational background● Must have working experience with consumer goods in the past with FMCG companies or e-commerce● Must have working experience with global supply chain with 3PLs or logistics partners in many different jurisdictions● Proficient with Excel and Google Sheets to tie data together and diagnose any logistics-related issues● Has familiarity with a startup or a DTC brand● Has familiarity with the logistics industry such as fulfillment, shipping, or inventory management
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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