Offre d’Emploi : Assistant Manager des Opérations Retail chez Piaget

Une Opportunité Unique à Séoul

Titre du poste : Assistant Manager des Opérations Retail
Entreprise : Piaget
Localisation : Séoul, Corée du Sud
Date de publication : Vendredi 27 juin 2025

Dans le cadre de son développement, Piaget, une marque emblématique du luxe, recherche un Assistant Manager des Opérations Retail. Ce poste est essentiel pour renforcer la performance de ses boutiques en Corée tout en respectant les standards de la Maison et les politiques du groupe Richemont.

Objectifs Principaux

Le rôle de l’Assistant Manager des Opérations Retail est de soutenir la croissance des activités commerciales en veillant à l’exécution des standards de service et à l’efficacité opérationnelle des points de vente. Les responsabilités incluent la supervision des opérations quotidiennes des magasins et la collaboration avec divers départements pour assurer un environnement de vente productif et conforme aux exigences.

Responsabilités Clés

1. Opérations Retail

• Mise à jour des politiques : Créer, mettre à jour et diffuser l’ensemble des politiques et procédures.
• Formation : Former les nouveaux responsables de magasin sur les opérations en magasin.
• Évaluation : Évaluer régulièrement les opérations pour s’assurer qu’elles sont alignées sur les standards globaux de la Maison.
• Visites de supervision : Visiter chaque magasin pour superviser l’exécution des politiques.

2. Développement de la Performance Retail

• Analyse et développement : Travailler en collaboration avec l’équipe retail pour analyser et développer des objectifs adaptés aux résultats commerciaux.
• Outils opérationnels : Établir des outils et processus pour optimiser les opérations quotidiennes.
• Gestion des stocks : Collaborer avec l’équipe merchandising pour garantir l’exactitude des contrôles des stocks.

3. Gestion de Projets Boutique

• Gestion de projets : Préparer et gérer des projets de boutiques, y compris les ouvertures, rénovations et événements ponctuels.
• Inspection des boutiques : Effectuer des visites régulières pour inspecter l’état des boutiques et coordonner les besoins de maintenance.

Qualifications et Expérience

Pour réussir dans ce rôle, les candidats doivent justifier d’une expérience de 5 à 7 ans dans les opérations retail, idéalement dans un environnement de luxe. Les compétences requises incluent :

• Compétences informatiques : Maîtrise des applications MS Office.
• Gestion du temps : Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Expertise opérationnelle : Compréhension des marchés de détail globaux et capacité à gérer des environnements complexes.

La connaissance de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est également indispensable, ainsi qu’un état d’esprit orienté vers le client, tant interne qu’externe.

Un Poste aux Standards Élevés

« Always do better than necessary » est le credo de Piaget, illustrant leur engagement vers l’excellence. L’entreprise cherche des talents capables de s’intégrer dans cette culture et de contribuer à créer des moments précieux pour leur clientèle.

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : Postulez dès maintenant !.

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Cette annonce témoigne de l’engagement de Piaget envers l’égalité des chances et la diversité. Si vous êtes passionné par le luxe et avez une carrière axée sur le service client, cette opportunité pourrait être faite pour vous.

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📅 Date de publication de l’offre : Fri, 27 Jun 2025 01:37:14 GMT

🏢 Entreprise : Piaget

📍 Lieu : 서울시

💼 Intitulé du poste : Piaget] Retail Operation Assistant Manager

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : JOB TITLE Piaget Retail Operations Assistant ManagerREPORTING TO Deputy Retail DirectorLOCATION Seoul KoreaMAIN PURPOSERetail Operations, as part of the retail team, supports one of the most critical departments as the main link to support ongoing business growth while adhering to all Maison and Richemont policies and procedures.Sales Operations Assistant manager role provides the proper assessment of all aspect of performances of each store and implementation of actions, processes and policies to ensure productive selling environments, while keeping the company and brand image at the highest standard. Full compliance maintained and managed, while keeping productivity and the client experience. He/she is responsible for overseeing the day-to-day operational effectiveness of the retail stores in whole retail stores in Korea. This individual is also responsible for developing, leading and executing the operations strategy for Korea retail business, in close partnership with MD team, marketing team, training manager.KEY RESPONSIBILITIES1. Retail Operations

• Create, update and disseminate all policies and procedures
• Ensure all stores adhere to Maison and Richemont worldwide policies and procedures.
• Consistently review and identify any critical areas that require additional guidelines
• Conduct in-store operations training for new store managers
• Evaluate Operations in the stores on a regular basis and ensure all store standards are in place and aligned to Maison and Richemont Global standards. Support and maintain high operational efficiency within stores
• Regular visit each store for supervising the executions of operation and policies
• Utilize all existing tools to support the stores (i.e. checklists, factsheets) as well as identify necessary future action plans to ensure the most efficient operation.
• Customer complaint handling including legal parts
• Provide prompt resolutions for store inquiries

2. Retail Performance Development

• In partnership with retail team and other departments, support analysis and development of compelling field objectives aligned to achieving business outcomes, driving action plan to desired business processes, and supporting change to an evolving retail landscape.
• Develop tools and processes to enable efficient and effective day-to-day operations for upper field leadership.
• In partnership with Merchandising team to support and drive the accuracy of stock controls within stores.
• Work closely with IT to ensure retail changes are managed, prioritized and controlled effectively, and store technical solutions are fit for purpose and aligned to the customer experience/journey.

3. Lead Boutique Projects

• Prepare and manage retail projects: BTQ opening, closing, renovation, support pop-up/in events, including preparation of related documents
• Coordinate the construction and maintenance issues with related internal teams and the boutiques
• Regular BTQ visit and inspect the condition of the BTQs
• Collaborate with related departments to lead the projects (Marketing, VMD, Communication, etc.)
• Coordinate with the local RICHEMONT Security Departments to ensure the comfort, well-being and safety of company personnel and clients, (Health and safety requirements according to local regulations)

Qualifications and Experience:

• Minimum 5-7 years of retail operations experience

• Retail store experience, preferably with a luxury brand.
• Multi store or retail expei leading stores in an operational role is a plus.
• Experience of delivering within a Retail or Customer-driven environment.
• Highly proficient in MS Office applications.
• Familiar with & proficient in retail math.
• Excellent verbal/written communication & time management skills.
• Operational mindset featuring diverse and high-quality retail operations.

• Knowledge of a broad range of global retail markets and business trends.
• Experienced in high-volume complex environments.
• Understands the shifting priorities and workload management of retail stores.
• Customer centric mindset, both internal and external
• Proficient in verbal and written English

«Always do better than necessary» is the motto which drives all of us to deliver the most extraordinary creations.
So are you ready to join the 5th generation of the family and ignite golden moments amongst our people?We can’t wait to welcome you!

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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