Opportunité de Stage : Incident Coordinator chez Nokia, Wroclaw, Pologne
Présentation du poste
Titre : Incident Coordinator – Working Student
Entreprise : Nokia
Localisation : Wroclaw, Pologne
Durée : 12 mois (possibilité de prolongation)
Date du début: 1er août 2025
Ce stage rémunéré à long terme est une opportunité pour les étudiants de s’immerger dans le monde de l’IT et de développer des compétences dans des domaines clés. Les candidats pourront concilier leurs études et ce poste flexible.
Description de l’entreprise
Nokia est un leader reconnu dans le secteur des réseaux mobiles, avec un portefeuille solide en matière de 5G et de technologies de radio accès ouvertes (O-RAN et vRAN). L’entreprise est engagée dans l’innovation et la technologie, cherchant à instaurer un impact positif sur les vies des gens à travers des solutions connectées durables et inclusives.
Responsabilités du poste
En tant qu’Incident Coordinator, vous serez amené à :
- Suivi quotidien: Assurer la mise à jour régulière des informations de défaut pour garantir une conformité avec les standards établis.
- Collaboration: Travailler étroitement avec les responsables de défauts et les gestionnaires d’équipe pour optimiser la communication et résoudre efficacement les problèmes.
Qualifications requises
Les candidats doivent posséder :
- Le statut d’étudiant actif depuis au moins un an.
- Une maîtrise de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Une disponibilité d’au moins 30 heures par semaine.
- Une bonne maîtrise de Microsoft Office, en particulier Excel et PowerPoint.
- Des compétences en communication dans un environnement multiculturel.
- Assertivité et confiance en soi.
- Un sens de l’attention aux détails et une capacité à faire face à des situations imprévues.
Compétences appréciées :
- Une expérience avec des outils de ticketing.
- Une connaissance de Jira.
Culture d’entreprise et engagement
Nokia valorise un environnement de travail inclusif, favorisant le partage d’idées et l’épanouissement personnel. L’entreprise s’engage à respecter toutes les diversités, indépendamment de la race, du genre, de l’orientation sexuelle ou du statut de handicap.
Engagement en matière d’inclusion :
Nokia a été reconnue pour ses efforts en matière d’inclusion et d’égalité, recevant des distinctions tels que « l’une des entreprises les plus éthiques au monde » par Ethisphere et figurant dans l’Index d’égalité des sexes de Bloomberg.
Ce que nous offrons
Nokia propose divers programmes de bien-être, une culture de mentorat ainsi que des équipes diversifiées et inclusives. Les opportunités d’apprentissage continu et de développement personnel sont au cœur de l’expérience chez Nokia.
Salaire attendu : Selon les normes du secteur
Localisation : Wrocław, Dolnośląskie
Postulez dès maintenant : Cliquez ici pour postuler.
Cette annonce reste en ligne jusqu’à la saturation des postes disponibles. Nous vous encourageons à vérifier régulièrement les mises à jour et à postuler tôt pour maximiser vos chances.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 07 Jun 2025 00:43:21 GMT
🏢 Entreprise : Nokia
📍 Lieu : Wrocław, dolnośląskie
💼 Intitulé du poste : Incident Coordinator- Working Student (Wroclaw)
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Job Category: Corporate ServicesJob Description:Working Student is a long-term paid internship, that allows you to kickstart your fabulous journey in the IT world. As our Trainee you can have experience working in such areas that correspond to full-time jobs. The internship usually lasts from 6 to 24 months. We are open to flexible working hours so that you can reconcile working with us with your studies. #OpenToYou.Position: Incident Coordinator – Working Student
Duration: 12 months (possibility to prolong for the next 12 months)
Location: Poland, Wroclaw
Date: 1.08.2025 – 31.07.2026 (possibility to prolong)
Education Recommendations: not specifiedMobile Networks is a leader in wireless mobility networks and associated services. With more than 3.500 patent families essential for 5G we have a strong 5G portfolio and are a front runner in open and virtualized radio access networks (O-RAN and vRAN).Responsibilities:As part of our team, you will:
- Daily Monitoring and Updates: Regularly review and request updates to fault information to ensure alignment with the established golden standard, maintaining accuracy and consistency
- Collaboration and Coordination: Work closely with Fault Coordinators, Fault Responsible Persons, or Team Managers to streamline communication, resolve issues efficiently, and support the fault management process
Qualifications:You have :
- Active student status at least one year
- Fluent English (both written and spoken)
- Open to minimum 30h/week during business hours
- Hybrid work from Wroclaw office
- Proficiency in Microsoft Office (MS Excel and MS PowerPoint)
- Networking and outstanding communication skills in a multicultural environment
- Assertiveness and self-confidence
- Ability to deal with ad hoc situations
- Attention to detail and perceptiveness
- Ability to concentrate on execution while maintaining open and direct communication
It would be nice if you also had:
- Experience in ticketing tools
- Jira knowledge
About Us:Come create the technology that helps the world act togetherNokia is committed to innovation and technology leadership across mobile, fixed and cloud networks. Your career here will have a positive impact on people’s lives and will help us build the capabilities needed for a more productive, sustainable, and inclusive world.
We challenge ourselves to create an inclusive way of working where we are open to new ideas, empowered to take risks and fearless to bring our authentic selves to workWhat we offerNokia offers continuous learning opportunities, well-being programs to support you mentally and physically, opportunities to join and get supported by employee resource groups, mentoring programs and highly diverse teams with an inclusive culture where people thrive and are empowered.Nokia is committed to inclusion and is an equal opportunity employerNokia has received the following recognitions for its commitment to inclusion & equality:
- One of the World’s Most Ethical Companies by Ethisphere
- Gender-Equality Index by Bloomberg
- Workplace Pride Global Benchmark
At Nokia, we act inclusively and respect the uniqueness of people. Nokia’s employment decisions are made regardless of race, color, national or ethnic origin, religion, gender, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We are committed to a culture of inclusion built upon our core value of respect.Join us and be part of a company where you will feel included and empowered to succeed.About the Team:In , our ambition is to become the trusted partner of choice for Communications Service Providers (CSPs), as well as for non-CSP entities in sectors like utilities, transportation, public services, and defense. We strive to deliver unbeatable customer experiences in wireless connectivity.
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