Opportunité de Carrière chez TikTok

ADSEO Quality Assurance – Turkish (Contrat de 12 mois)

Nous vous présentons une offre d’emploi passionnante au sein de TikTok, leader mondial dans l’innovation numérique. Cette position est cruciale pour garantir la sécurité et la qualité de notre communauté en ligne.

Description de l’entreprise

TikTok s’engage à protéger sa communauté en ligne en investissant dans des solutions de modération humaine et automatisée. Le rôle du Quality Assurance (QA) est fondamental pour maintenir des standards de performance élevés et assurer le succès des équipes internes et externes.

Responsabilités principales

• Collaboration et performance : Travailler avec divers partenaires pour développer un modèle de meilleures pratiques et garantir des performances optimales sur tous les projets.
• Réunions de calibration : Organiser des réunions régulières afin de maintenir les connaissances et des standards de qualité.
• Analyse et rapports : Effectuer des audits quotidiens et compiler des rapports de performance pour les équipes concernées.
• Amélioration continue : Identifier des opportunités d’amélioration et proposer des solutions proactives.
• Formation et onboarding : Collaborer à la création et à l’implémentation de plans de formation pour les nouvelles recrues.
• Gestion de contenu sensible : Interagir avec divers types de contenus, y compris des sujets sensibles comme le discours haineux, le harcèlement et la sécurité des enfants.

Qualifications requises

Qualifications minimales :

• Expérience d’un an en assurance qualité ou dans un domaine similaire, de préférence dans une entreprise technologique majeure.
• Capacité à communiquer efficacement en turc et en anglais.
• Compétences en réflexion stratégique et prise de décision dans des situations complexes.
• Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et en évolution rapide.

Qualifications préférées :

• Baccalauréat ou expérience équivalente dans une industrie liée aux produits vidéo.
• Expérience dans la modération de contenu ou la sécurité des contenus est un plus.

Salaire et localisation

Salaire : À discuter selon le profil.

Localisation : Lisboa, Portugal.

Date de début : 6 juillet 2025.

Appel à l’action

Prenez part à un projet novateur et à une mission essentielle de sécurité en ligne. Que vous soyez novice ou expérimenté, TikTok vous offre un environnement d’apprentissage et une culture inclusive.

Postulez dès maintenant !

---

📅 Date de publication de l’offre : Sun, 06 Jul 2025 00:33:42 GMT

🏢 Entreprise : TikTok

📍 Lieu : Lisboa

💼 Intitulé du poste : ADSEO Quality Assurance – Turkish (12 – Months Contract)

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Our Trust & Safety team’s commitment is to keep our online community safe. We have invested heavily in human and machine-based moderation to remove harmful content quickly and often before it reaches our general community.Our QA’s will take ownership of the quality success of their internal or external stakeholders, identify and clear blockers to high performance, and be on hand to support their team in their drive for excellence. They will take an active role in performance monitoring, and provide crucial reporting to relevant stakeholders, leading to the success & growth of our teams.The successful candidate must be capable of working with XFN teams to identify the needs of their project. Be comfortable navigating ambiguous situations, and be able to set clear SMART goals for themselves & our teams.
They must also be willing and able to take ownership of this role, identify & suggest process improvements, & help to develop a best practice methodology for the QA role.Content that QA interacts with includes images, video, and text related to every-day life, but it can also include (but is not limited to) bullying; hate speech; child safety; depictions of harm to self and others, and harm to animals.What will I be doing:
– Working both independently, and in collaboration with stakeholders, to deliver high performance standards across all relevant projects, and develop a best practice model for maintaining high performance on those projects.
– Facilitate regular calibration meetings with stakeholders to maintain knowledge & quality standards, and provide feedback on implementation and execution.
– Work closely with the Policy POC to disseminate policy updates and knowledge to your teams, and facilitate efficient & timely communication of policy questions between all internal & external stakeholders.
– Perform daily audits and provide analysis of errors and feedback to respective teams.
– Compile & deliver regular performance data reports to SME & management teams as required.
– Conduct regular RCA escalations through the relevant process.
– Identify and assess areas for performance improvement across relevant markets, and be solution driven and proactive in delivering these solutions.
– Participate in or lead policy briefings to ensure any changes are consistent and in line with current cultural, socio, geographical and political conditions.
– Balance efficient delivery of tasks in each queue through relevant platforms such as TCS or Rock Appeal.
– Be able & willing to support or backfill temporary gaps in market support.
– Be able to support the internal onboarding team to further develop onboarding training SOP’s & materials, as well as ongoing legacy planning.
– Perform regular queue moderation, or participate in knowledge quizzes when required, to maintain policy implementation skills.
– Design/help to design a training plan and implement it according to the timeline
– Please note that this position involves exposure to sensitive content, including but not limited to vulgar content, violence, pornography, and fake news.Qualifications:Minimum Qualifications
– Minimum 1-year QA or relevant experience in trust and safety or policy in a major tech or media company.
– Demonstrate a broad understanding of our business needs, strategic thinking skills and ability to make good decisions in complex situations.
– Familiar with the business logic of labeling and working mode of the upstream and downstream teams.
– Fluent in Turkish is required as the role requires communication with Turkish markets, fluent in English is also required as it is the working language.
– Comfortable reporting to, or collaborating with, a broad range of XFN partners.
– A fast learner who has the ability to embrace a fast-paced working environment.Preferred Qualifications
– Bachelor’s degree and above or equivalent working experience in a short video product user industry.
– Experience in Content Moderation/Content Quality/Content Safety/Labeling will be an added advantage.

➡️ Candidater en ligne

---

🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world