Opportunité Professionnelle : Chargé-e de Clientèle Francophone en E-Commerce à Porto
Présentation de l’Entreprise
Armatis, leader dans le domaine de la relation client depuis 40 ans, s’engage à transformer les ambitions des marques en résultats concrets et mesurables. Avec près de 10 000 collaborateurs, la société place la technologie ainsi que l’humain au cœur de ses opérations, offrant une expérience client exceptionnelle. Leur slogan, Delivering Value, Impact, Now, souligne leur engagement à évoluer avec les tendances du marché tout en maintenant une approche centrée sur le client.
Descriptif du Poste
Titre du poste : Chargé-e de Clientèle Francophone – E-Commerce
Localisation : Porto (Métro Trindade)
Mission et Responsabilités
Les principales fonctions du Chargé-e de Clientèle incluent :
- Recevoir et émettre des appels auprès des clients pour répondre à leurs demandes.
- Assurer un suivi en backoffice sur les demandes clients.
- Développer des compétences commerciales adaptées aux projets.
- Gérer efficacement les objections et réclamations des clients.
- Utiliser différentes applications informatiques avec aisance.
Conditions et Avantages
Armatis propose un ensemble d’avantages attractifs, notamment :
- Contrat de travail dès le premier jour de votre intégration.
- Un package salarial compétitif.
- Formation rémunérée pour une intégration efficace.
- Possibilités réelles d’évolution professionnelle au sein de l’entreprise.
- Récompenses pour l’assiduité des collaborateurs.
- Flexibilité avec des possibilités de télétravail une fois l’autonomie acquise.
- Environnement de travail moderne et fonctionnel.
- Intégration dans une équipe dynamique au sein d’une ambiance conviviale.
- Partenariats offrant des réductions avec de grandes marques dans divers secteurs tels que la banque, la santé, le sport et la mode.
Appel à Candidature
Vous êtes intéressé-e par cette opportunité dans un environnement de travail multiculturel ? Ne laissez pas passer votre chance d’intégrer une entreprise qui valorise l’humain et l’innovation. Postulez dès maintenant pour rejoindre l’équipe d’Armatis et contribuer à l’avenir du service clientèle.
Conformité et Égalité des Chances
Armatis s’engage à appliquer une politique d’égalité des chances, permettant à chaque candidat-e d’accéder à cette opportunité sans discrimination. Tous les postulants sont encouragés à postuler, quel que soit leur parcours.
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 11 Jul 2025 22:01:07 GMT
🏢 Entreprise : Armatis
📍 Lieu : Porto
💼 Intitulé du poste : CHARGE-E DE CLIENTELE FRANCOPHONE – E COMMERCE – PORTO
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : O que procura nos candidatosDepuis 40 ans, nous transformons les ambitions des marques en résultats concrets et mesurables.Delivering Value, Impact, Now est notre signature. Elle révèle à la fois la quintessence de notre métier mais aussi la promesse ultime que nous voulons tenir pour nos clients. L’underscore est notre manière de d’affirmer que la technologie sera au cœur de nos réflexions et, plus globalement que notre promesse est vivante, en mouvement pour s’adapter aux exigences de nos clients et devancer les tendances de marché.Armatis, ce sont près de 10 000 collaborateurs convaincus que les clients sont l’actif le plus stratégique d’une entreprise. Chaque interaction, chaque processus, chaque service doit contribuer à en accroître la valeur.Notre mission : faire vivre des expériences mémorables à chaque étape du parcours client que vous nous confiez. Nous ne nous contentons pas de connecter les marques à leurs clients, nous équilibrons l’humain, la technologie et la data pour transformer chaque conversation en expérience positive pour vos clients et nos collaborateurs.Que funções irão desempenharVos fonctions:
- Recevoir / Emettre des appels des différents clients et répondre à leurs demandes;
- Répondre aux demandes clients en backoffice;
- Appétences commerciales selon les projets;
- Savoir répondre aux objections/réclamations;
- Être à l’aise sur différentes applications informatiques.
Quais os benefícios oferecidosNous offrons:
- Contrat de travail dès le premier jour d’intégration,
- Pack salarial attractif,
- Formation rémunérée,
- Intégration dans une entreprise avec une réelle opportunité d’évolution professionnelle,
- Nous récompensons votre assiduité,
- Travail en présentiel / possibilité de télétravail une fois votre autonomie garantie)
- Localisation : Porto (Metro Trindade),
- Un espace moderne et fonctionnel,
- Intégration au sein d’une équipe dynamique avec une ambiance conviviale.
- Réduction / Partenariats avec de grandes marques et instituts dans
- Différents secteurs (banques, santé, sport, mode…)
Outros aspectos a referirAlors n’attendez plus ! Venez intégrer nos équipes multiculturelles et faire la différence ! Ce job est fait pour vous ! Envoyez votre candidature !
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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