Operations Analyst
Opportunité d’emploi : Analyste des opérations chez Delivery Hero
Présentation de l’entreprise
Delivery Hero, une entreprise de renom dans le secteur de la livraison, opère dans plus de 70 pays à travers le monde. Sa filiale, PedidosYa, se distingue comme leader en matière de technologie de livraison et de commerce rapide en Amérique Latine. Avec une plateforme accessible, PedidosYa connecte des millions d’utilisateurs, de commerçants et de livreurs, leur permettant d’accéder à une large gamme de produits et de services.
Lancée en 2020, **PedidosYa Market** a révolutionné le secteur avec son offre de livraison d’aliments et d’articles pour la maison en moins de 10 minutes. Depuis son introduction en bourse à la Bourse de Frankfurt en 2017, Delivery Hero fait également partie de l’indice boursier MDAX.
Description de l’emploi
Nous recherchons un Analyste des opérations pour rejoindre notre équipe en Uruguay. Ce rôle offre des défis passionnants, notamment :
- Amélioration continue : Collaborer à l’optimisation des services de PedidosYa.
- Analyse des KPI : Réaliser des analyses des indicateurs clés de performance et identifier des opportunités d’amélioration.
- Résolution de problèmes : Détecter les écarts dans l’opération, proposer et mettre en œuvre des actions correctives.
- Coordination : Travailler en coordination avec des équipes régionales et locales sur divers projets.
- Amélioration des processus : Impulser des améliorations dans les outils et les méthodes de travail.
Profil recherché
Le candidat idéal devrait être étudiant en administration, économie ou domaine similaire, avec :
- Compétences techniques : Connaissances intermédiaires en Excel et SQL.
- Communication : Excellentes compétences en communication et oratoire.
- Orientation client : Un fort engagement envers le service client.
- Capacités analytiques : Aptitudes à analyser les données avec une orientation vers les résultats.
- Adaptabilité : Flexibilité face aux changements et rapidité d’exécution.
- C Créativité : Esprit ouvert à l’expérimentation et à la prise de risques.
- Relations interpersonnelles : Bonnes compétences en travail en équipe, organisation et proactivité.
Une connaissance de l’anglais serait un atout appréciable.
Engagement envers la diversité
Delivery Hero valorise la diversité de ses talents, considérée comme un atout pour sa culture d’entreprise. Nous encourageons la formation d’équipes diversifiées et inclusives pour enrichir l’approche de PedidosYa. Nos opportunités sont accessibles à toutes les personnes, sans distinction d’identité de genre, d’orientation sexuelle, d’origine ethnique, de religion, d’âge ou de handicap.
Si un ajustement raisonnable est nécessaire pour le processus d’entretien, nous prions les candidats de le mentionner lors de leur candidature et d’indiquer leurs pronoms (il/elle/iel) dès le premier contact.
Informations complémentaires
Lieu : Montevideo
Date de publication : 26 juin 2025
Candidature : Postulez dès maintenant !
Cette annonce d’emploi s’inscrit dans le cadre d’un marché du travail qui valorise l’éthique et l’inclusion, offrant des opportunités égales. Nous invitons tous les candidats à appliquer, en gardant à l’esprit l’importance de la transparence et de la qualité des informations présentées.
📅 Date de publication de l’offre : Thu, 26 Jun 2025 07:14:13 GMT
🏢 Entreprise : Delivery Hero
📍 Lieu : Montevideo
💼 Intitulé du poste : Operations Analyst
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Descripción de la empresaPedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.Descripción del empleoTenemos una oportunidad para ti, ¡estamos buscando Operations Analyst para nuestro equipo de Uruguay!Conoce algunos de los desafíos que te esperan:Colaborar con nuestros esfuerzos de mejora continua de PedidosYa en Uruguay.Realizar análisis de principales KPI´s e identificar oportunidades.Detectar desvíos en la operación, proponer y ejecutar acciones correctivas.Ser referente de operaciones.Coordinar proyectos con equipos regionales y locales.Impulsar mejoras en nuestros procesos y herramientas.RequisitosEstudiantes de: administración, economía o afín.Conocimientos intermedios de Excel y SQL.Buena comunicación y oratoria.Vocación por servicio al cliente.Capacidad de análisis con orientación a resultadosAdaptabilidad al cambio de prioridades con capacidad de ejecución rápida.Mentalidad creativa dispuesta a experimentar y tomar riesgos.Buenas relaciones interpersonales, predisposición y trabajo en equipo. Iniciativa, buenas habilidades de comunicación y organización, proactividad y capacidad resolutiva.Será un plus contar con conocimientos en el idioma InglésInformación adicionalLa diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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