Product Operations Intern
Internat en Opérations Produit chez DiDi : Une Opportunité d’Engagement et d’Innovation
Tarif de l’annonce
Titre du poste : Product Operations Intern
Entreprise : DiDi
Localisation : São Paulo – SP
Date du poste : Sun, 25 May 2025
Présentation de DiDi
DiDi s’est établi comme un acteur clé dans le secteur de la technologie de mobilité. Depuis son intégration dans la plateforme globale de DiDi Global Inc. en 2018, l’entreprise a pour mission de connecter des personnes talentueuses et de favoriser la diversité afin de proposer des solutions innovantes en matière de mobilité, de livraison de services et de paiements numériques. Présente dans plus de 12 pays, DiDi s’engage à offrir des services qui améliorent la vie quotidienne de millions d’utilisateurs, tout en adoptant une perspective de durabilité et de sécurité.
Contexte du poste
Description du rôle :
Le poste d’internat en opérations produit cible le secteur de la livraison de l’entreprise, connu sous le nom d’Entrega, et implique une interaction avec des équipes internationales. Le candidat idéal démontrera une forte capacité d’analyse et d’attention aux détails, avec un intérêt prononcé pour le développement d’initiatives liées au marché.
Responsabilités principales :
- Collecter et synthétiser des retours d’expérience utilisateurs à travers diverses méthodes telles que l’analyse de données, les sondages, et les tests de convivialité.
- Évaluer les impacts des tests sur les indicateurs de performance du marché pour soutenir la prise de décision.
- Assister au développement de produits en concevant des prototypes (MVP) et en mesurant l’impact des fonctionnalités sur l’expérience utilisateur.
- Servir de point de contact pour le déploiement de nouvelles fonctionnalités, en collaborant avec des parties prenantes variées, y compris les équipes en Chine et au Brésil.
Profil recherché
Qualifications nécessaires :
- Compétences en communication écrite et verbale, essentielles pour interagir efficacement avec des stakeholders internes et externes.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, avec un sens de l’organisation aiguisé.
- Maîtrise de l’anglais indispensable pour la coordination quotidienne avec des équipes anglophones.
- Compétences analytiques solides, avec une familiarité avec des outils tels que SQL et des tests A/B qui constitueront un atout.
Formation souhaitée :
Les candidats doivent avoir un background académique en administration des affaires, en économie, en ingénierie, ou dans un domaine connexe.
Engagement envers la diversité et l’inclusion
DiDi met l’accent sur des valeurs fondamentales de diversité, d’inclusion et d’intégrité. L’entreprise attache une grande importance à créer un environnement où chaque individu se sent valorisé, en garantissant des opportunités égales pour les personnes de toutes origines. Cela inclut également un engagement envers l’inclusion des personnes en situation de handicap.
Postulez dès maintenant
Ce poste présente une occasion unique de s’impliquer dans un environnement dynamique et innovant. Si vous êtes motivé par l’envie d’apprendre et de contribuer à des projets d’impact, nous vous encourageons vivement à postuler.
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 25 May 2025 05:52:34 GMT
🏢 Entreprise : DiDi
📍 Lieu : São Paulo – SP
💼 Intitulé du poste : Product Operations Intern
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Company Overview:If you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don’t even know about (yet!). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for society as a whole, making every day better for everyone with mobility and delivery services (99) or digital payments (99Pay).To make life easier for millions of people every day, since 2018, we have been part of DiDi DiDi Global Inc., the world’s leading mobility technology platform. We are pioneers in creating innovative solutions that start in Brazil and scale up to make a positive impact in more than 12 countries where DiDi operates. This innovation encompasses sustainability, safety, artificial intelligence, financial markets, and much more.Whether building projects from scratch or improving our solutions, we enjoy challenges that give us butterflies, which is why we work at a fast pace with respect, collaboration, and good humor. Along this journey, we also draw strength from diverse experiences and opinions to grow together, fail quickly, learn, and adjust the course to create solutions that deliver even better results. #LI-Hybrid Team Overview:We are looking for a Product Operations intern to support the Entrega business, one of the many initiatives of 99 alongside passenger transportation (99) and digital payments (99Pay).You will work closely with cross-functional teams to develop and implement Product features that will improve our users journey and help the growth of the Delivery business. This internship offers an unique opportunity to contribute to a rapidly expanding business line in a fast-paced environment. We are specifically looking for a person with a strong analytical background and attention to detail to support marketplace-related topics.The product teams are not located in Brazil, so international contact will be daily.As we are an area that centralizes information, communications and results, having project management and organization skills would be a great plus.If you are that person and have a strong desire to learn, please don’t hesitate to apply!Role Responsibilities:Gather and synthesize learnings from users from Data Analysis, Surveys, Focus Groups, Usability Tests, and internal reports to identify product improvement opportunities;Analyze the impacts of the tests on the Marketplace metrics and assisting the teams in decision making;Support product development by sketching MVPs, designing and running tests to measure feature impact,identifying issues and solving them;Acting as a focal point on the roll-out of new features/projects, and sharing them with relevant stakeholders.Develop trustful relationships to transparently communicate and align with company stakeholders, including Chinese product teams, Brazilian Operations, Marketing, Customer Support, Safety, Legal, Finance, etc. Role Qualifications:Excellent written and verbal communication skills to interact with internal and external stakeholders;Organizational skills and ability to deal with multiple projects simultaneously;Fluency in English is mandatory (constant interactions with English speaking teammates in Brazil and China);Data driven capabilities and is comfortable with quantitative analysis. Having SQL and A/B Testing knowledge will be the differential for your success;Full ownership mindset so you can be responsible and accountable for all initiatives supported by you; * Academic background in Business Administration, Economics, Engineering, Computing, Computer Engineering, Data Science, or related areas (preferred).
EEO Statement:
- We create customer value – We strive to always create valuable experiences for our users in everything we do. Our focus is to always innovate new experiences that are safe, pleasant, and efficient.
- We are data-driven – We are strong believers in making informed decisions, that’s why we are data-driven. We can better navigate the business landscape strategically by analyzing valuable metrics.
- We believe in Win-win Collaboration – Success is a team sport. When we work to help our partners and colleagues win, we win, too. While keeping everyone’s best interest at heart, we communicate with candor and execute with excellence in all we do.
- We believe in integrity – Integrity is at the very core of our business. We are people who always want to do the right thing. Our intentions are sincere, we speak our minds and listen to each other.
- We always strive to do better. That means venturing beyond our comfort zones, learning from our mistakes, and helping each other grow.
- We believe in Diversity and Inclusion – Diversity is one of our biggest strengths. Our differences are what makes us distinct. We respect each other and believe in equal opportunities for all.
Diversity & InclusionDiversity is not a future vision or a wish for something we want someday; it is a non-negotiable value of who we are today.We embrace inclusion, plurality, and respect, and to achieve this, we rely on the governance of the Diversity Committee, which works alongside HR, our leadership, and identity groups—99Adapta, 99Afro, 99Colors, 99Womem, and 99Familys.This is our ongoing journey, with much more still to come.We reinforce that this position is open to everyone, including pregnant people and people with disabilities (PwD).I acknowledge that prior to submitting this application, I have read and accepted the Privacy Notice for Candidates which is available on
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