Product Operations Senior Analyst
Opportunité Professionnelle : Analyste Senior des Opérations Produit chez DiDi
Présentation de l’Entreprise
DiDi Global Inc. se positionne comme la plateforme technologique de mobilité leader au monde. L’entreprise offre un large éventail de services basés sur des applications dans des marchés variés, incluant l’Asie-Pacifique, l’Amérique Latine et l’Afrique. Ses services comprennent la réservation de trajets, la livraison de nourriture, et des solutions de transport intraville, notamment pour le fret.
DiDi s’engage à fournir des opportunités de travail flexibles aux propriétaires de voitures, conducteurs et partenaires de livraison, tout en collaborant avec les décideurs, l’industrie du taxi et des solutions de transport intelligentes. L’entreprise utilise l’IA pour répondre aux défis de mobilité, environnementaux et d’emploi, cherchant à construire un écosystème de transport sûr, inclusif et durable pour les villes de demain.
Détails du Poste
Titre : Analyste Senior des Opérations Produit
Localisation : Santiago, Région Métropolitaine, Chili
Salaire : Non spécifié
Date de publication : 6 juillet 2025
À Propos de l’Équipe et du Rôle
Dans le cadre de vos fonctions, vous intégrerez une culture de travail collaborative au sein de l’équipe des Opérations Passagers. Vous serez chargé de mener des initiatives pour optimiser l’expérience passager dans tous les pays hispanophones d’Amérique Latine. Plus précisément, vous dirigerez la perception de l’accessibilité et coordonnerez des stratégies pour améliorer la sécurité des passagers.
Responsabilités Principales
- Diriger la Perception de l’Accessibilité : Identifier des initiatives à fort impact en utilisant les communications et les fonctionnalités du produit.
- Coordination Stratégique : Collaborer avec plusieurs intervenants pour concevoir et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer la perception de la sécurité.
- Analyse de Données : Utiliser Excel, SQL et Python pour traiter, analyser et rapporter des données, extrayant des insights actionnables.
Profil Recherché
DiDi recherche des candidats ayant les compétences suivantes :
Exigences :
- Formation en sciences des données, ingénierie, économie ou un domaine analytique pertinent.
- Minimum de 2 ans d’expérience en analyse de données, consulting, banque d’investissement ou gestion d’opérations.
- Compétences avérées en analyse de données, incluant une maîtrise d’Excel et des connaissances en SQL.
- Capacité à communiquer efficacement en anglais et en espagnol.
- Esprit d’initiative et sens de la résolution de problèmes dans des environnements ambigus.
Compétences Privilégiées :
- Expérience dans des industries technologiques en forte croissance.
- Maîtrise de Python, Power BI, Tableau ou autres outils d’analytique.
Culture d’Entreprise
Chez DiDi, la valeur utilisateur est primordiale. Les collaborateurs s’efforcent d’innover pour proposer des expériences sécurisées, agréables et efficaces. La culture d’entreprise valorise :
- La Collaboration : La réussite est collective, et la communication ouverte est encouragée.
- Intégrité : L’entreprise prône une conduite éthique dans toutes ses actions.
- Diversité et Inclusion : DiDi s’engage à promouvoir des équipes diversifiées, respectant l’égalité des opportunités pour tous, sans discrimination.
Postuler
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via le lien suivant : Postulez dès maintenant !
Cette opportunité de carrière chez DiDi met en avant leur engagement en faveur de l’égalité des chances et leur approche inclusive, faisant de cette position un choix intéressant pour les professionnels du secteur souhaitant faire un impact significatif.
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 06 Jul 2025 22:58:19 GMT
🏢 Entreprise : DiDi
📍 Lieu : Santiago, Región Metropolitana
💼 Intitulé du poste : Product Operations Senior Analyst
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : About The CompanyDiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and financial services.About The CompanyDiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and financial services.DiDi provides car owners, drivers, and delivery partners with flexible work and income opportunities. It is committed to collaborating with policymakers, the taxi industry, the automobile industry and the communities to solve the world’s transportation, environmental and employment challenges through the use of AI technology and localized smart transportation innovations. DiDi strives to create better life experiences and greater social value, by building a safe, inclusive and sustainable transportation and local services ecosystem for cities of the future.For more information, please visit: www.didiglobal.com/newsAbout The Team/roleFrom day one, you’ll be part of a collaborative, global culture where your work directly influences DiDi’s strategy and growth.As a key member of the Passenger Operations Team, you’ll have the unique opportunity to enhance the Passenger Experience across all Spanish-Speaking Latin American (SSL) countries. In this role, you will lead the Affordability perception vertical for our users, and coordinate strategies to improve Safety Perception.In this role, you’ll be…– Lead Affordability Perception, one of the most impactful verticals for our passenger base, by leveraging communications and product features.
– Coordinate with various stakeholders to design, execute, and iterate initiatives aimed at enhancing Safety Perception among our passengers.
– Collaborate closely with the Product, Marketing, CX, Marketplace, BI, and DS teams to strengthen the value proposition for our users and execute data-driven initiatives.
– Leverage data analytics to extract insights, using Excel, SQL, and Python for data processing, analysis, and reporting.We’re eager to be in touch because you have…Required:– Educational Background: Data science, engineering, economics, or other analytically-focused academic background. All backgrounds are welcome if you see yourself as suitable in a highly analytic environment.
– At least 2+ years of data analytics, business consulting, investment banking or operations management experience
– Expertise in data analysis, including strong Excel skills and knowledge of SQL.
– Fluency in English and Spanish, with strong communication skills for both technical and business audiences.
– Strong ownership mentality, proactive mindset, and problem-solving skills in ambiguous environments.
– Previous professional experience in analytical or operational roles is preferred
– Curiosity and willingness to learnPreferred:– Experience in high-growth tech industries
– Proficiency in Python, Power BI, Tableau, or other analytics toolsYou’ll love working at DiDi because…We create user valueWe strive to always create valuable experiences for our users in everything we do. Our focus is to always innovate new experiences that are safe, pleasant and efficient.We are data-drivenWe are strong believers in making informed decisions, that’s why we are data-driven. We can better navigate the business landscape strategically by analyzing valuable metrics.Win-win CollaborationSuccess is a team sport. When we work to help our partners and colleagues win, we win, too. While keeping everyone’s best interest at heart, we communicate with candor and execute with excellence in all we do.We believe in integrityIntegrity is at the very core of our business. We are people who always want to do the right thing. Our intentions are sincere, we speak our minds and listen to each other.GrowthWe always strive to do better. That means venturing beyond our comfort zones, learning from our mistakes, and helping each other grow.Diversity and InclusionDiversity is one of our biggest strengths. Our differences are what make us distinct. We respect each other and believe in equal opportunities for all.We are committed to building inclusive and diverse teamsAt DiDi, we believe that our differences are our biggest source of strength. That’s why we are committed to promoting equal opportunities to all candidates and employees as an Equal Opportunity Employer.Employment and advancement decisions at DiDi are always made based on the needs of the position and the qualifications of the candidate. We do not discriminate against any employee or applicant based on their gender, age, sexual orientation, nationality, marital status, pregnancy/maternity, disability, race, religion and beliefs, or any other status protected by applicable laws wherever we operate.We are committed to building inclusive and diverse teams, and a workplace that is free from discrimination and harassment, because that’s how we create better products and services, make better decisions and better serve the communities we’re a part of.Seniority level– Seniority levelMid-Senior levelEmployment type– Employment typeFull-timeJob function– Job functionProduct Management and Marketing
– IndustriesSoftware DevelopmentReferrals increase your chances of interviewing at DiDi by 2xSantiago Metropolitan Region, Chile 13 hours agoLas Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile 22 hours agoSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 3 weeks agoConsultant – Operations Advanced AnalyticsSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile $1,500 – $1,800 1 month agoSantiago Metropolitan Region, Chile 2 weeks agoSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 4 weeks agoWe’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.#J-18808-Ljbffr
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