Escalation Billing Support Specialist (18-month contract)
Présentation du Poste : Escalation Billing Support Specialist chez Hootsuite
Sous-titre : Une opportunité à saisir à l’international
Poste à pourvoir : Escalation Billing Support Specialist
Contrat : 18 mois
Entreprise : Hootsuite
Localisation : Mexico City – Vancouver, BC
Date de publication : Fri, 13 Jun 2025 05:22:34 GMT
Description du Poste
Le rôle d’Escalation Billing Support Specialist chez Hootsuite implique de garantir l’excellence du service client, en atteignant ou dépassant les indicateurs clés de performance (KPI) de votre équipe sur une base mensuelle et trimestrielle. Ce poste requiert un engagement envers la *qualité, en se concentrant sur l’assurance qualité (QA)**, et sur la satisfaction client, éléments cruciaux pour le bon fonctionnement de l’entreprise.
Les candidats retenus devront démontrer une capacité à gérer des situations délicates liées à la facturation et à comprendre les besoins particuliers des clients. Cette compétence est essentielle dans un environnement dynamique et exigeant.
Salaire Attendu
Les détails concernant la rémunération pour ce poste ne sont pas spécifiquement indiqués dans l’annonce. Les candidats doivent donc se renseigner sur les pratiques salariales habituelles dans le secteur de la tech au Canada et au Mexique pour évaluer les attentes.
Critères de Sélection
Pour s’assurer que chaque candidat puisse évoluer dans ce rôle exigeant, Hootsuite recherche des individus qui partagent ses valeurs d’inclusion et d’égalité des chances. La candidature est ouverte à toutes les personnes qualifiées, indépendamment de leur origine, genre, ou situation personnelle.
Opportunité de Carrière
Cet emploi de 18 mois représente non seulement une chance d’acquérir une expérience précieuse dans un acteur majeur du secteur technologique, mais aussi de développer des compétences interpersonnelles et techniques à l’échelle internationale, dans un cadre diversifié et stimulant.
Postulez dès maintenant : Vous pouvez soumettre votre candidature via le lien suivant : Postulez ici.
Conclusion Éthique
Artia13 encourage une approche critique et réfléchie dans le domaine de l’emploi. Il est important de se rappeler que chaque offre d’emploi doit être examinée minutieusement afin d’éviter les promotions de postes qui pourraient ne pas répondre aux attentes en matière de conditions de travail ou de pratique éthique. Les candidats doivent toujours chercher à comprendre les implications de leur engagement et à s’informer sur les valeurs de l’entreprise qui les recrute.
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 13 Jun 2025 05:22:34 GMT
🏢 Entreprise : Hootsuite
📍 Lieu : Mexico City – Vancouver, BC
💼 Intitulé du poste : Escalation Billing Support Specialist (18-month contract)
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : on excellence by meeting or exceeding your team KPI’s monthly/quarterly targets including Quality Assurance (QA), Customer…
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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