Relationship & Recovery Supervisor
Présentation de l’Offre d’Emploi : Relationship & Recovery Supervisor
Une Opportunité au Cœur de la République Dominicaine
One Park Financial, par le biais de sa filiale One Park Dominicana (OPD), recherche un **superviseur en relations et recouvrement** afin de renforcer son équipe en pleine expansion. Basée à Santo Domingo, cette position full-time représente une opportunité intéressante pour les professionnels de la vente et du recouvrement, désireux de s’investir dans le développement d’une culture de confiance et de performance.
Description Générale du Poste
Le rôle de Relationship & Recovery Supervisor consiste à établir et maintenir des relations solides avec les propriétaires de petites entreprises, tout en gérant le processus de recouvrement des paiements. Le candidat idéal doit démontrer des compétences **exceptionnelles en communication et négociation**, ainsi qu’une *approche persuasive* et *persévérante*. L’accent est mis sur la création de liens de confiance avec les clients tout en assurant le respect des délais de paiement.
Responsabilités Clés
- Prendre en charge les appels entrants et effectuer des suivis sortants.
- Gérer la collecte de paiements en veillant à l’établissement d’une relation de confiance avec les clients.
- Apporter un soutien actif au processus de recouvrement tout en respectant la confidentialité des informations.
Exigences du Poste
Les candidates et candidats doivent satisfaire aux critères suivants :
- Un minimum de **2 ans d’expérience** en ventes et recouvrements.
- Maîtrise de l’**anglais avancé**.
- Expérience en **centre d’appels**.
- Expertise en gestion et coaching d’équipe.
- Connaissances en **gestion de la relation client** et ventes internes.
- Capacité à identifier les opportunités d’affaires chez les clients existants et nouveaux.
- Approche de vente **consultative** et compétences analytiques développées.
- Excellentes capacités de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Motivation orientée **vers des objectifs financiers**.
- Disponibilité pour un **travail sur site** à temps plein.
Avantages Offerts
En rejoignant One Park Dominicana, vous bénéficierez de :
- D’un **salaire compétitif** correspondant à vos qualifications.
- D’une **assurance maladie privée gratuite**.
- D’un environnement de travail **dynamique et plaisant**.
Informations Pratiques
Salaire attendu : À définir selon profil et expérience.
Localisation : Santo Domingo, République Dominicaine.
Date de publication de l’offre : 24 juin 2025.
Pour plus de détails ou pour postuler, veuillez visiter le lien suivant : Postulez dès maintenant.
Cette offre d’emploi illustre une démarche proactive dans le secteur du recouvrement, favorisant une approche éthique et respectueuse de la relation client. Les candidats sont encouragés à évaluer attentivement les exigences et les attentes afin de s’assurer d’un bon ajustement au sein de l’équipe d’OPD.
📅 Date de publication de l’offre : Tue, 24 Jun 2025 22:25:28 GMT
🏢 Entreprise : One Park Financial
📍 Lieu : Santo Domingo
💼 Intitulé du poste : Relationship & Recovery Supervisor
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : One Park Dominicana (“OPD”) is looking for successful, energetic, and goal-oriented inside sales professionals to join our growing team. OPD supports its staff by marketing aggressively to our target demographic to drive inbound calls. Company branded marketing is constantly implemented to provide greater access to inbound, qualified, and interested leads. You will be building lasting relationships with small business owners through fielding inbound calls, outbound follow up, texts, and emailsThis full-time position will provide support to the collection process. The ideal candidate should have good communication and negotiation skills, patience and understanding, ability to be persuasive, persistent, and firm.We are looking for a competent Relationship & Recovery Supervisor to contact clients and collect outstanding payments. You will struck a balance between maintaining trustful relationships, and ensuring timely payments. Our Relationship & Recovery Supervisor should exhibit professionalism and trustworthiness. You should have excellent communication and negotiation skills, as well as an ability to work independently.Requirements
- Minimum of 2+ years of experience in sales/collections.
- Advanced English
- Call Center Experience
- Experience managing and coaching teams
- Client Relationship Management and Inside Sales experience
- Experience in identifying business prospects with new/existing clients
- Have a consultative sales approach and Strong analytical and problem-solving skills
- Ability to handle multiple priorities and outstanding management of confidential information
- Good written and verbal communication skills
- Money-driven and motivated
- Available to work on-site and full-time
Benefits
- Competitive salary
- Free private medical insurance
- Fun work environment
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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