Opportunité Professionnelle à AC Hotels en République Dominicaine
Poste : Expert en Service Client
Entreprise : AC Hotels, une filiale de Marriott International, est un acteur majeur dans le secteur de l’hébergement, côte à côte avec son engagement envers un service de qualité. Cette marque se distingue par son attention aux détails, sa volonté de créer des expériences mémorables pour ses clients, et sa forte culture d’inclusion.
Description du Poste
Le rôle de l’Expert en Service Client ne se limite pas à la simple satisfaction d’un besoin alimentaire. Au contraire, il s’agit de contribuer à créer une expérience unique et mémorable pour chaque client. Les responsabilités incluent :
- Prise d’initiatives pour garantir une prestation fluide et agréable.
- Accueil et service aux clients, en s’assurant que leur expérience soit sans faille.
- Gestion de l’environnement de travail, incluant nettoyage et organisation des espaces.
- Collaboration avec la cuisine pour répondre aux demandes des clients.
Les Experts en Service Client doivent également respecter des standards de qualité élevés, notamment en matière de sécurité au travail et d’apparence professionnelle. Ce rôle exige de la mobilité, notamment :
- Se tenir debout, marcher et s’asseoir pendant de longues périodes.
- Manipuler des objets pesant jusqu’à 25 livres sans aide, et jusqu’à 50 livres avec assistance.
- Être agile dans des environnements parfois glissants ou inégaux.
Qualifications Requises
Les candidats doivent posséder les qualifications suivantes :
- Éducation : Diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent (G.E.D).
- Expérience Professionnelle : Moins d’un an d’expérience dans un poste similaire.
- Aucune expérience de supervision requerie.
- Aucune certification ou licence spécifique requise.
Valeurs de l’Entreprise
AC Hotels prône une culture d’inclusion et de diversité, valorisant les contributions de chaque employé. Marriott International s’engage à offrir des chances égales à tous, sans discrimination fondée sur des critères protégés.
Les collaborateurs d’AC Hotels sont encouragés à faire preuve d’une curiosité naturelle et d’une passion pour le service. Ils sont invités à se tenir à jour concernant les tendances contemporaines en matière d’art et de technologie, afin de les partager avec les clients.
Conditions de Travail
Le poste est localisé à Santiago de los Caballeros, une région reconnue pour sa beauté naturelle et son ambiance culturelle dynamique. Ce rôle a été publié le mercredi 23 juillet 2025.
Postulation
Si vous êtes motivé(e) par l’idée de rejoindre une équipe qui valorise l’hospitalité et l’excellence du service, nous vous invitons à postuler dès maintenant.
Cette opportunité représente plus qu’un simple emploi ; elle est un pas vers un avenir professionnel prometteur au sein d’une communauté passionnée et engagée.
📅 Date de publication de l’offre : Wed, 23 Jul 2025 06:05:36 GMT
🏢 Entreprise : AC Hotels
📍 Lieu : Santiago de los Caballeros
💼 Intitulé du poste : Guest Service Expert
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.PREFERRED QUALIFICATIONSEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.Supervisory Experience: No supervisory experience.License or Certification: NoneAt Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.At AC Hotels, we believe attention to detail is the greatest form of generosity we can offer. Whether it’s the artful pour of a drink or the sleek, edited environment, AC Hotels and our family members believe that if we have time to make it, we have time to make it beautiful. Our guests recognize and appreciate the precise design of AC Hotels and the detail-oriented nature of our family members. If you are looking for true hospitality, AC Hotels offers the perfect environment. Family members express a global mindset and passion for detail. They present a natural curiosity to learn and try new things. Whether staying current with trends in art, technology, or design, family members are eager to share with guests and others.Family members look to delight others and always ask themselves how they can improve the service experience. If this sounds like you, we invite you to explore career opportunities with AC Hotels. In joining AC Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
