Opportunité Professionnelle : IT Helpdesk Néerlandais à Brno
Contextualisation de la Ville de Brno
Brno, la deuxième plus grande ville de la République Tchèque, est un lieu qui allie histoire riche et modernité. Réputée pour ses monuments historiques, tels que le château de Špilberk et le monastère des Capucins, Brno offre également une atmosphère dynamique avec une vie commerciale florissante. Les habitants peuvent savourer des moments de détente dans le marché aux choux ou explorer la vie nocturne animée de la vieille ville.
Détails du Poste
Titre du poste : Dutch IT Helpdesk
Entreprise : Job Squad
Référence : INBR
Description de l’Entreprise
Job Squad se spécialise dans la fourniture de services de gestion des processus d’affaires (BPM) à l’échelle mondiale. Leur approche intégrée permet à leurs clients de divers secteurs d’activité de débloquer de la valeur commerciale tout en surmontant des défis spécifiques.
Responsabilités Principales
- Travail au service d’un client de renom dans des secteurs variés comme l’automobile, l’énergie, la cosmétique, ou les technologies de l’information.
- Assurer le support technique et administratif à distance des systèmes, applications, et équipements des employés du client dans un pays spécifique.
- Coordonner la communication via différents médias (téléphone, e-mails, chats, outil de ticketing comme ServiceNow).
- Évoluer dans un environnement international et dynamique, propice à la créativité et à l’innovation.
Qualifications Requises
- Maîtrise du néerlandais et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
- Compétences en communication pour gérer des appels et répondre à des demandes par e-mail.
- Capacité à gérer le multitâche et à résoudre des problèmes efficacement.
- Expérience quotidienne avec Windows, Android, iOS et Microsoft Office.
- Esprit d’équipe et attitude pro-active.
- Fiabilité et ponctualité.
Avantages Offerts
Le poste présente de nombreuses opportunités au sein d’un environnement multinational, permettant l’utilisation de différentes langues et la collaboration avec des marques mondialement reconnues.
- Bonus de performance et reconnaissance financière pour les recommandations.
- Allocation de repas et carte multisport.
- Système de bénéfices flexible (Cafeteria).
- Formations organisées lors de la prise de poste et opportunités de montée en compétences.
- 25 jours de congés payés.
- Bureaux modernes équipés (salle de jeux, zones de silence, terrasse).
- Services d’assistance pour les expatriés.
- Activités de cohésion d’équipe.
Processus de Candidature
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur CV et une lettre de motivation en anglais. Pour toute question, n’hésitez pas à contacter le recruteur de Job Squad.
Informations Complémentaires
Salaire : À discuter
Localisation : Brno, Jihomoravský
Date de publication : Mercredi, 16 Juillet 2025
Il est crucial d’aborder cette opportunité avec discrétion et objectivité, en examinant tous les aspects du poste tout en restant vigilant à l’éthique professionnelle et à l’égalité des chances. Chaque candidature devrait être considérée sur ses mérites, sans présupposés ou préjugés.
📅 Date de publication de l’offre : Wed, 16 Jul 2025 05:29:18 GMT
🏢 Entreprise : Job Squad
📍 Lieu : Brno, Jihomoravský
💼 Intitulé du poste : Dutch IT Helpdesk in Brno
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Reference: INBRAbout BrnoWhile having a long and rich history, Brno is famous for its splendid historical monuments such as the Špilberk castles and Capuchin Monastery. As a second-large city in the Czech Republic, Brno has vibrant commerce and a stunning landscape. No matter enjoying a Sunday cafe in the Cabbage Market or exploring the nightlife in the old town, you can always find your way of life here.About the jobWe provide end-to-end transformative business process management (BPM) services for our clients across the globe. Our integrated IT and business process management solutions approach enables our clients across industries and service lines to unlock business value and address their business challenges. As an IT Helpdesk, you will:
- Be assigned to one future-oriented, long-lasting, and eminent client – an automobile manufacturer, an energy provider, a cosmetics company, a cell phone producer, and IT corporation, etc.
- Be responsible for a remote technical/administrative troubleshooting of the accounts, systems, applications, laptops, PCs, related equipment, and networks of the employees of the client in one particular country;
- Be a coordinator and active participant in the communication via phone, emails, chats, ticketing tool (ServiceNow) with the Client, professional technicians (L2 support);
- Be a member of the international, dynamic, and innovative company environment.
Required Qualification
- Speak and write in English and Dutch fluently
- Handle phone calls, a necessity to reply to emails and give useful guidance to the client
- Perceive multitasking and problem solving as a piece of cake
- Are a daily user of Windows, Android or iOS, Microsoft Office, etc
- Want to be a team player rather than a lonely wolf
- Can be punctual and reliable
What we offerWe provide career opportunities and stable employment in a multinational environment where YOU can get a chance to use various languages, be a part of the prominent and world-famous brands, acquire and upgrade IT skills working from the all-new office building in the center of Brno.
- Performance bonus
- Financial appraisal for referring your friends and acquaintances
- Meal allowance
- Multisport card
- Cafeteria – Benefit system
- Organized training sessions during the first weeks and further upskilling courses (online, with our experts)
- 25 days of a paid leave
- Brand new offices with a game room. a silent zone, kitchenettes, a terrace in the center of Brno, 2nd largest city of the Czech Republic
- Expat Assistance Services for new joiners
- Teambuilding activities
Please submit your CV and Cover letter in English.If you have any questions, feel free to get in contact with our recruiter!
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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