Opportunité de Carrière : Senior UX Researcher
Présentation de l’entreprise
Localisation : Praha 7, République Tchèque
Entreprise : Direct pojišťovna
Direct fidoo est une entreprise innovante qui développe une plateforme fintech visant à améliorer la gestion financière des entreprises en Europe centrale. En tant que scale-up soutenue par le groupe Direct, Fidoo met l’accent sur l’impact réel de ses produits et recherche actuellement un Senior UX Researcher pour renforcer son équipe.
Description du poste
Titre du poste : Senior UX Researcher
Le candidat retenu sera responsable de l’orientation et de l’exécution des activités de recherche utilisateur, afin de garantir que les produits répondent aux besoins identifiés des clients. Les missions principales incluent :
- Conduite de recherches : Réalisation d’entretiens approfondis et d’études exploratoires pour comprendre le segment des PME.
- Tests utilisateurs : Tests de prototypes à différents stades de développement, études de convivialité et tests A/B.
- Analyse de données : Synthèse des insights pour éclairer les décisions d’équipe.
- Collaboration : Élaboration de personas, de cartes de parcours clients et validation d’hypothèses.
- Projet de recherche initial : Explorer la gestion financière des PME suite à l’acquisition d’une banque autrichienne.
- Établissement de processus : Développement d’une approche systématique à la recherche en créant des bibliothèques de ressources et des partages de savoir au sein des équipes.
Profil recherché
Le candidat idéal possédera au moins 2 ans d’expérience en recherche utilisateur dans des environnements où le UX est central. Les compétences requises incluent :
- Expertise en recherche qualitative : animation d’entretiens, tests de prototypes et conversion des résultats en recommandations exploitables.
- Capacité à gérer des projets de recherche du début à la fin.
- Sensibilité à l’analyse des besoins et empathie envers les utilisateurs.
- Maîtrise d’outils tels que Miro, Figma ou FigJam, appréciée.
Culture d’entreprise et environnement de travail
Fidoo s’engage à promouvoir une culture d’entreprise inclusive et transparente. Les valeurs qui guident l’équipe sont :
- Rapidité : Efficacité dans l’exécution des projets.
- Fiabilité : Confiance dans les relations et le travail d’équipe.
- Amitié : Établissement de relations interpersonnelles fortes.
- Simplicité : Approche directe et sans convolutions.
Avec environ 100 employés, Fidoo favorise une ambiance de travail conviviale avec une politique de travail hybride. Le bureau, situé à Holešovice, a été récompensé comme meilleur bureau de l’année 2023, offrant un espace collaboratif optimisé pour le travail en équipe.
Processus de sélection
Le recrutement se déroule en deux étapes :
- Échange initial avec le CPO et un designer UX/UI, axé sur l’expérience.
- Interview approfondie avec le PM/PO et à nouveau le CPO pour évaluer les compétences.
Rémunération et avantages
Salaire : À discuter selon le profil et l’expérience.
Fidoo offre un cadre bénéfique avec des avantages tels que des bureaux « dog-friendly », un accès illimité à du café de qualité, et des réductions sur des produits du groupe Direct, notamment des voitures et des assurances.
Conclusion
Si vous vous sentez en adéquation avec les valeurs et le profil recherché, nous vous encourageons à postuler. Envoyez votre CV ou votre profil LinkedIn via le formulaire spécifique. Pour plus d’informations sur l’entreprise et sa culture, visitez notre page sur Cocumě.
Contact : Štěpánka Macíková – Responsabilité de l’équipe
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 08 Jun 2025 06:38:45 GMT
🏢 Entreprise : Direct pojišťovna
📍 Lieu : Praha 7
💼 Intitulé du poste : Senior UX Researcher
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : PrahaDirect fidooPráce na plný úvazekBackstory a co bude obsahem tvé práceVe Fidoo stavíme fintech platformu, která pomáhá firmám ve střední Evropě lépe řídit a rozvíjet jejich finance. Jsme scale-up, který patří do skupiny Direct. Teď do našeho týmu hledáme UX Researchera, který nám pomůže porozumět zákazníkům a vytvářet produkty, které mají reálný dopad.Co tě čeká:
- Budeš řídit produktový výzkum a discovery: hloubkové rozhovory, explorativní studie, porozumění potřebám SME segmentu
- Uživatelské testování: hlavně testování prototypů v rané fázi vývoje, usability testy, A/B testy
- Analýza a syntéza výzkumných dat: shrneš insighty a posuneš tým
- Spolupráce na tvorbě person, customer journey map a ověřování hypotéz
- Hned po nástupu tě čeká výzkum k novému produktu souvisejícímu s akvizicí rakouské banky. Zjistíš, jak malé a střední firmy přistupují ke správě financí
- Pomůžeš zavést systematičtější přístup k výzkumu – nastavíme procesy, vytvoříme knihovnu a začneme sdílet know-how napříč týmy
Budeš úzce spolupracovat s našimi PMs, designéry a dalšími lidmi, kteří chtějí tvořit skvělé věci a mají pro to otevřenou mysl.Job Fit a koho hledámeHledáme někoho, kdo má reálnou zkušenost s kvalitativním výzkumem – umíš vést rozhovory, testovat prototypy a hlavně: dovedeš výsledky proměnit v praktická doporučení, se kterými se dá pracovat. Důležité je, že tě baví plánovat i realizovat výzkumné projekty od nuly až po představení výstupů týmu.Měl bys mít už něco za sebou – ideálně 2+ roky v produktovém výzkumu a prostředí, kde UX výzkum měl jasné místo v procesu (startupy, vývojové týmy, agilní prostředí…). Pokud máš navíc zkušenost s nastavováním výzkumných struktur nebo jsi pracoval/a v konzultačních firmách, budeme nadšení.Kromě toho bys měl zvládat pracovat s nejistotou, být empatický/á, naslouchat a přemýšlet analyticky. Oceníme, když už máš zkušenosti s nástroji jako Miro, Figma nebo FigJam.Proces výběrového řízeníChceme to mít svižné a oboustranně otevřené:V prvním kole se potkáš s naším CPO a UX/UI designérem. Probereme zkušenosti a projdeme i první kompetenční část. Druhé kolo bude s PM/PO a znovu CPO – půjdeme víc do hloubky. Ve všech kolech testujeme kompetence, zadání připravuje CPO.Trochu víc o naší kultuře, hodnotách a kanceláříchJednoduše. Rychle. Přátelsky. Spolehlivě. Čtyři hodnoty, které nás definují a dávají nám směr při všem, co ve Fidoo tvoříme.Je nás teď cca 100 a stále rosteme. A i díky tomu, že nám v zády stojí skupina Direct, stojíme na pevných základech a můžeme pracovat na dalším rozvoji.Jsme culture-first. Všichni si týkáme a nemáme moc rádi hru na názvy pozic (nepoužíváme třeba slovo ředitel). Základní premisou v našich vztazích je pro nás důvěra. Máme proto třeba neomezenou dovolenou nebo taky nenařizujeme členům týmů, jak mají pracovat. Preferujeme proto hybridní formu režimu mezi office a home office. Na jedné straně víme, že doma z obýváku kulturu nevybudujeme a proto máme moderní kanceláře v Holešovicích, se kterými jsme vyhráli ocenění Kancelář roku 2023.Slouží nám pro společné potkávání týmů a nabízí velké možností jak a kde pracovat (kromě sdílených míst také focus roomy, řadu zasedaček, dvě terasy, kavárnu, velký networkingový prostor Direct Plaza nebo třeba venkovní náplavku u Vltavy).Na druhou stranu víme, že na home office se dá pracovat soustředěněji a proto je to pro nás standardní forma práce, kteoru členové týmu využívají.Dále tě může zaujmout dog-friendly office, neomezený přístup výborné kávy z šumavské pražírny Café Etincelle ve všech kávovarech nebo různé slevy na produkty, které nabízí skupina Direct (např. sleva na nákup auta nebo pojištění).Pokud tě zajímá naše kultura a pracovní prostředí víc, určitě nahlédni na náš profil na Cocumě.Rádi ti všechny zmíněné informace rozšíříme na osobním setkání u nás. Pokud vnímáš, že se na roli UX Researchera hodíš, zanech nám své CV nebo profil na LI skrz formulář níže.Díky a těšíme se!Jdete do toho? Pozici má na starosti…Štěpánka MacíkováPéče o týmKdo jsmeJsme cca 50členná „banda“, co spolu ráda tráví čas v práci i mimo ni, má smysl pro humor a pořád si drží neformálního ducha. Je nás tak akorát, abychom se znali osobně, mohli si tykat a věděli o sobě víc, než svoje jméno… Přestože je u nás tempo téměř vražedné, umíme se společně zastavit a užít si i chvíle pohody. Co je ale nejdůležitější, že tu fajn firemní kulturu si tvoříme sami.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
