Retail Project Support – Trax Retail

25 juin 2025 Artia13 2 Views

Offre d’Emploi : Retail Project Support – Trax Retail

Alia Services

La société Alia Services recherche un(e) *Retail Project Support* pour rejoindre l’équipe de Trax Retail. Ce poste est entièrement à distance et ouvert aux candidats résidant en Amérique centrale et au Mexique, y compris Guatemala, Honduras, Salvador, Costa Rica et Panama. Une attention particulière est demandée : toutes les candidatures doivent être **soumisses en ANGLAIS**. Il est à noter que ce poste ne concerne pas les ressources humaines.

À propos du poste

Le candidat recherché jouera un rôle clé dans la coordination des projets de personnel de terrain. Cela inclut la communication avec les candidats, le soutien tout au long de leur affectation et la supervision de l’exécution des projets. L’amélioration de l’expérience des représentants est fondamentale, impliquant des activités variées telles que la gestion des contacts, le suivi des progrès, et la résolution de problèmes.

Responsabilités

Gestion efficace des tâches : Savoir gérer un volume important de projets même sous pression.
Établissement de relations interpersonnelles : Créer des liens solides avec les représentants et les membres de l’équipe.
Collaboration inter-départementale : Travailler avec divers départements pour répondre aux besoins des clients.
Point de contact principal : Assurer le suivi avec les représentants durant toute la durée du projet.
Entrevues : Sélectionner des représentants pour des visites en magasin.
Explication des opportunités : Répondre aux questions des candidats concernant leur rôle.
Expérience positive du candidat : Garantir un parcours agréable durant le processus de recrutement.
Collecte de feedback : S’assurer que le service client s’améliore continuellement.
Prise de rendez-vous : Organiser des visites de représentants dans des magasins spécifiques.

Exigences

Minimum de 1 an d’expérience dans des rôles orientés client.
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique.
Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
Esprit proactif, sens du détail, et aptitude au multitâche.
Capacités de réflexion critique et de résolution de problèmes.
Une expérience dans des projets de vente au détail est un avantage.
Collaborateur inclusif capable de s’adapter à diverses cultures d’entreprise.
Sens des responsabilités avec une capacité à travailler de manière autonome.
Compétences informatiques solides, y compris sur Microsoft Office.

Qui sommes-nous ?

Trax Retail est une entreprise de merchandising en pleine expansion, réalisant plus de 90,000 visites par mois pour des audits en magasins, de la réorganisation d’étagères et de la représentation de marque. Nos merchandisers bénéficient de horaires flexibles, dans un environnement rapide, apportant leur aide à des marques renommées.

Alia Services se positionne comme un acteur reconnu dans le domaine du recrutement et des services de paie à distance. Nous proposons des solutions intégrées pour les entreprises et les candidats, facilitant un processus de recrutement rapide et efficace.

Ce que nous offrons

Postes à temps plein avec la possibilité d’heures supplémentaires.
Travail 100% à distance.
Rémunération compétitive.
Culture d’inclusion favorisant la croissance professionnelle.
Soutien individuel et programmes de développement du leadership.
Opportunités de développement croisé.

Détails du poste

Salaire : À négocier

Localisation : Ciudad de Guatemala

Date de publication : 25 juin 2025

Postulez dès maintenant!

Nous encourageons les candidats de toutes origines à postuler, dans un esprit d’égalité des chances et de diversité.

📅 Date de publication de l’offre : Wed, 25 Jun 2025 01:02:54 GMT

🏢 Entreprise : Alia Services

📍 Lieu : Ciudad de Guatemala

💼 Intitulé du poste : Retail Project Support – Trax Retail

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : This position is fully remote and available for applicants living in countries in Central America and Mexico, including Guatemala, Honduras, El Salvador, Costa Rica, and Panama.
**Please submit your RESUME in ENGLISH. ** THIS JOB IS NOT HR RELATED.**ABOUT THE ROLE:At Trax Retail, we are seeking a dynamic and versatile professional to join our team as a Retail Project Assistant. You’ll play a key role in helping coordinate field staffing projects. You’ll be responsible for communicating with candidates, supporting them throughout their assignments, and making sure everything runs smoothly from start to finish. This role involves a mix of outreach, follow-ups, and problem-solving to ensure projects are fully staffed and on track.If you are a competitive, people-oriented individual with excellent English skills, and you are looking for a role that offers professional stability, then this job is perfect for you.RESPONSIBILITIES:

Efficiently manage a high volume of tasks and projects, even under tight deadlines
Build strong interpersonal relationships and rapport with representatives and team members.
Work closely with the different departments to ensure projects and client requests are met.
Serve as the primary point of contact for representatives throughout the project assignment and execution.
Interview and screen potential representatives/merchandisers for stores retailers’ visits.
Explain work opportunities and answer representatives/merchandisers’ questions.
Ensure a positive representative experience throughout the recruitment process.
Collaborate with your Team Lead and other team members to meet staffing needs.
Maximize earned revenue against project contracts.
Gather client feedback to improve our services and work cross-functionally to prioritize improvements.
Set appointments for prospective representatives in specific stores to complete projects.

REQUIREMENTS:

1+ years of experience in customer service, tech support, visual screening, sourcing.
Ability to manage multiple projects simultaneously with set deadlines in a fast-paced environment.
Strong oral and written English proficiency, with excellent communication skills.
Proactive, detail oriented, and capable of multitasking
Critical thinking and problem solving are a must
Experience in retail projects is a plus.
Inclusive collaborator who thrives in an inclusive company culture.
Quick thinker who can work with minimal supervision.
Tech-savvy, with strong typing skills and Microsoft Office knowledge

WHO WE ARE?Trax Retail is one of the fastest-growing retail merchandising companies in the world. Survey Merchandisers complete more than 90,000 store visits each month, including shelf audits, restocking, planogram maintenance, display assembly, product demos, brand representation, and resets. Merchandisers enjoy flexible schedules, working in a fast-paced environment, and helping great brands improve their in-store execution. Trax Retail not only offers fair compensation and benefits, but a culture that values inclusion, belonging, and opportunities for professional growth.Alia Services is one of the renowned recruitment and payroll services companies that operate remotely. We offer one-window solutions for entrepreneurs, small-medium enterprises, companies, corporates, and candidates. With us, a company can shape its organizational goals and objectives into reality by acquiring exceptional human capital with an easy and fast-paced recruitment process.WHAT DO WE PROVIDE?

Full time positions with the potential for overtime.
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