Sales and Service officer
Présentation de l’offre d’emploi : Sales and Service Officer chez Alstom
Contexte et opportunité
Alstom, un leader mondial dans le domaine des transports, cherche à renforcer son équipe à Oslo avec le poste de Sales and Service Officer. Avec un effectif de plus de 80 000 employés, Alstom s’engage à fournir des solutions de mobilité durable qui connectent les villes tout en réduisant l’empreinte carbone. Cette offre d’emploi représente une opportunité idéale pour les candidats souhaitant évoluer dans un environnement innovant et collaboratif.
Responsabilités du poste
En tant que Sales and Service Officer, vous aurez la responsabilité de :
- Gérer les demandes des clients, les commandes et les réclamations.
- Assurer le support commercial et client dans le cadre des contrats.
- Surveiller les indicateurs de performance liés à la livraison et mettre en œuvre des actions d’amélioration.
- Collaborer dans les efforts de développement commercial.
- Adopter des outils et processus innovants pour maximiser l’efficacité.
Profil recherché
Alstom valorise la passion et l’attitude avant l’expérience. Pour réussir dans ce rôle, les candidats doivent posséder :
- Une qualification en administration des affaires ou un domaine apparenté.
- Une maîtrise de l’anglais et d’une langue scandinave, avec une bonne compréhension du norvégien.
- Des compétences communicationnelles solides et une mentalité orientée vers le client.
- Un minimum de 2 ans d’expérience en service client ou dans la chaîne d’approvisionnement.
- Une connaissance de SAP serait un avantage.
- La capacité à comprendre les technologies liées aux systèmes de signalisation.
Ce que vous allez apprécier
Travailler chez Alstom, c’est s’engager dans un parcours professionnel enrichissant, d’autant plus que l’industrie ferroviaire est en pleine expansion. Vous bénéficierez de :
- Stabilité et défis professionnels sans monotonie.
- Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires.
- Possibilités de développement de carrière au sein de l’entreprise.
- Un package de rémunération équitable et dynamique, incluant une couverture sociale compétitive.
Engagement en faveur de la diversité
Alstom se positionne comme un employeur d’égalité des chances, célébrant la diversité au sein des 63 pays où elle opère. L’entreprise s’engage à créer un environnement de travail inclusif, garantissant que chacun puisse s’épanouir sans discrimination. Cela est crucial non seulement pour le bien-être des employés, mais aussi pour l’enrichissement de la culture d’entreprise.
Salaire et candidature
Pour plus de détails, des informations sur le salaire attendu sont à consulter dans l’annonce. Les candidats intéressés sont invités à postuler dès maintenant.
Nous vous encourageons à examiner soigneusement cette opportunité et à considérer si votre profil répond aux exigences mentionnées. Travailler chez Alstom est une chance de contribuer à une mobilité plus verte et plus intelligente. Si vous êtes prêt à relever ce défi, Alstom serait ravi de recevoir votre candidature.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 21 Jun 2025 22:36:48 GMT
🏢 Entreprise : Alstom
📍 Lieu : Oslo
💼 Intitulé du poste : Sales and Service officer
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Req ID:488505At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter mobility worldwide, connecting cities as we reduce carbon and replace cars.Could you be the full-time Sales and Service officer in Oslo we’re looking for?Your future roleTake on a new challenge and apply your dual expertise in technology and commerce in a new cutting-edge field. You’ll work alongside dedicated, solution-oriented, and collaborative teammates.You’ll lead maintenance contracts, ensuring our customers’ technical issues are resolved efficiently. Day-to-day, you’ll work closely with teams across the business (engineering, service, supply chain), manage customer inquiries and orders, and much more.You’ll specifically take care of identifying customer needs within maintenance contracts and proposing and selling solutions, but also supporting bids in change projects for our customers.We’ll look to you for:Handling customer inquiries, orders, and complaints * Sales and customer support within the scope of contracts
- Handling repairs for customers
Monitoring delivery KPIs and implementing improvement actionsCollaborating in business development effortsAdopting innovative tools and processes to enhance efficiencyAll about youWe value passion and attitude over experience. That’s why we don’t expect you to have every single skill. Instead, we’ve listed some that we think will help you succeed and grow in this role:Qualification in Business Administration or a related fieldFluency in English and a Scandinavian language, with a good understanding of NorwegianStrong communication skillsA customer support and sales-oriented mindsetAt least 2 years of experience in Customer Service or Supply ChainFamiliarity with SAP is an advantageCapability to understand the technology in our signalling systemsThings you’ll enjoyJoin us on a life-long transformative journey – the rail industry is here to stay, so you can grow and develop new skills and experiences throughout your career. You’ll also:Enjoy stability, challenges and a long-term career free from boring daily routinesWork with new security standards for rail signallingCollaborate with transverse teams and helpful colleaguesUtilise our dynamic working environmentSteer your career in whatever direction you choose across functions and countriesBenefit from our investment in your development, through award-winning learningProgress towards leadership roles within the companyBenefit from a fair and dynamic reward package that recognises your performance and potential, plus comprehensive and competitive social coverage (life, medical, pension)You don’t need to be a train enthusiast to thrive with us. We guarantee that when you step onto one of our trains with your friends or family, you’ll be proud. If you’re up for the challenge, we’d love to hear from you!Important to noteAs a global business, we’re an equal-opportunity employer that celebrates diversity across the 63 countries we operate in. We’re committed to creating an inclusive workplace for everyone.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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