Senior AR Analyst with Spanish, Amazon Business
Opportunité d’Emploi : Analyste AR Senior avec Espagnol chez Amazon
Présentation de l’Entreprise
Amazon est un leader mondial dans le domaine du commerce électronique et des services cloud, reconnu pour son engagement envers l’innovation et l’expérience client. En tant qu’employeur, Amazon valorise la diversité et l’inclusion, cherchant à constituer une main-d’œuvre engagée et variée, capable de répondre aux besoins de ses clients à travers le monde.
Description du Poste
Titre du poste : Senior AR Analyst with Spanish, Amazon Business
Le **Financial Operations team** d’Amazon recrute un analyste financier proactif, orienté client et attentif aux détails. Ce poste crucial se concentre sur la gestion des créances et la résolution des demandes de paiement en provenance des clients professionnels d’Amazon.
Responsabilités Principales
- Gestion des créances clients : Superviser les opérations de recouvrement de crédit liées aux clients d’Amazon.
- Surveillance des rapports : Examiner et suivre les rapports d’âge des créances (AR Aging Reports) et atteindre les objectifs de recouvrement.
- Réponses aux demandes de facturation : Traiter les demandes de facturation des clients, rechercher les montants impayés ou contestés, et collaborer pour résoudre ces problèmes.
- Rapprochement des receivables : S’assurer que les créances ouvertes d’Amazon sont correctement réconciliées avec celles des clients pour un recouvrement rapide.
- Collaboration efficace : Travailler avec toutes les parties prenantes pour servir les clients de manière optimale, en particulier ceux rencontrant des problèmes de flux de trésorerie.
- Confiance et relations durables : Établir des relations solides avec les clients et les partenaires, tout en améliorant continuellement l’expérience client.
- Amélioration des processus : Diagnostiquer et corriger les problèmes rencontrés dans les processus de recouvrement en cours.
Rémunération et Avantages
Le salaire de base pour ce poste débute à 1 800 EUR brut par mois, avec des composants supplémentaires tels qu’un bonus à la signature et la possibilité de participer à un plan d’unités d’actions restreintes. Parmi les avantages proposés, on trouve :
- Adhésion annuelle à une clinique médicale
- Assurance vie
- Pension de retraite
- Carnet de chèques-repas
- Opportunités de développement de carrière
Qualifications Requises
BASIC QUALIFICATIONS
- Fluent in Spanish and English
- Very good communication and analytical skills
- Positive attitude towards issue resolution
- Good MS Office skill
- Passion for financial operations
- Communicative and problem-solving ability through various channels
- Able to present in front of different audiences
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Experience in Account Receivables or Customer Care
- Background in finance or relevant experience is a plus
Engagement d’Amazon envers l’Égalité des Chances
Amazon s’engage à offrir des opportunités égales à tous les candidats, sans distinction de race, de sexe, de religion ou d’origine. Cette philosophie est essentielle pour le succès de l’entreprise. Amazon respecte également la vie privée et la sécurité des données des candidats, conformément à sa Politique de Confidentialité.
Localisation et Candidature
Localisation : Bratislava, Bratislavský kraj
Date de publication : 7 juin 2025
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📅 Date de publication de l’offre : Sat, 07 Jun 2025 06:37:33 GMT
🏢 Entreprise : Amazon
📍 Lieu : Bratislava, Bratislavský kraj
💼 Intitulé du poste : Senior AR Analyst with Spanish, Amazon Business
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : DESCRIPTIONOur Financial Operations team is now looking for a proactive, customer and detail oriented Finance Analyst whose main responsibility will be to manage and resolve receivables and payment related queries received from our business customers.As part of our commitment to your development, you will also gain exposure in cross-functional and process improvement projects, but you can expect your responsibilities to include to:
- Managing customer liabilities to Amazon – credit collection operations
- Reviewing and monitoring AR Aging Reports and collections targets
- Responding to customer invoicing inquiries, researching unpaid or disputed amounts and working directly with the customer to resolve their issues and correct invoicing errors
- Reconcile Amazon’s open receivables with customers to ensure quick and timely AR collection.
- Work effectively with all relevant stakeholders to ensure we are serving our customers in the most effective manner, especially for customers facing cash flow or internal issues
- Earn the trust of external and internal stakeholders/customers, build long-lasting relationships that reinforce Amazon’s customer centricity and continually look at ways to improve customer experience and customer satisfaction
- Work with Amazon customers to drive process improvements and resolve escalations and discrepancies
- Diagnose, improve and fix any issues with our current collections processes
Base pay for this position starts from EUR 1,800+ gross per month and salary depends on the skills and requirements, there will be further pay components such as a sign on bonus and the eligibility to participate in a restricted stock unit scheme operated independently by Amazon.com Inc. in USA. Company benefits apply subject to further terms, including annual membership in medical clinic, life insurance, retirement pension, meal voucher card, career developmentBASIC QUALIFICATIONS· Fluent Spanish and English
· Very good communication and analytical skills
· Positive attitude towards issue resolution
· Good MS Office skill
· Passion for financial operations, open communication and comfort around higher management
· Communicative, willing and able to sort issues and financial data interchange through phone, email
· Able to present in front of different audiencesPREFERRED QUALIFICATIONS· Previous Account Receivables, Customer Care, or other customer facing department experience
· Previous experience in teams, being in contact with customers through phone and/or email
· Finance background or previous experience with finance is an advantageAmazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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