Senior Client Advisor
Emploi Royaume-Uni
Poste à Pourvoir : Senior Client Advisor chez Value Retail PLC
Présentation de l’Entreprise :
Maison Margiela, maison de mode basée à Paris, a été fondée en 1988 par le designer belge Martin Margiela. Connue pour son esthétique atypique, elle incarne la philosophie selon laquelle la mode est un art d’expression, et non un culte de la personnalité. Offrant une vaste gamme de produits allant du prêt-à-porter pour hommes et femmes, à la ligne contemporaine MM6, en passant par les accessoires tels que les maroquineries, la bijouterie fine et les parfums, Maison Margiela continue de repousser les limites de la mode moderne tout en préservant son identité et son patrimoine distinctifs, surtout depuis son intégration au groupe OTB en 2002.
Description du Poste :
Aperçu du Rôle :
En tant que Senior Client Advisor au sein de Maison Margiela, vous jouerez un rôle crucial dans l’accueil et l’accompagnement des clients, en leur offrant une expérience tant personnalisée qu’exclusive. Vos responsabilités s’étendront à la gestion des ventes, au développement de la fidélité des clients et à l’atteinte des objectifs commerciaux, le tout en cultivant une relation de confiance avec la clientèle.
Responsabilités :
Sous la supervision du Manager, vous vous engagerez à :
- Accueillir et conseiller une clientèle exigeante avec professionnalisme, en offrant une expérience mémorable et unique.
- Incarner l’excellence, en étant un modèle pour l’équipe et en véhiculant les valeurs de qualité qui caractérisent notre marque.
- Assurer le respect scrupuleux des processus, directives et standards de l’entreprise, visant à maintenir l’image prestigieuse de la marque.
- Gérer le merchandising et l’inventaire avec rigueur, pour garantir une présentation optimale des produits.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente, grâce à des stratégies orientées vers l’excellence commerciale.
- Maîtriser les indicateurs de performance et utiliser les outils de pilotage pour garantir une gestion optimale et une croissance continue.
Qualifications :
Pour vous épanouir dans ce rôle, vous devez posséder :
- Une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur des biens de luxe, avec des performances de vente remarquables et un service de qualité.
- Une capacité d’adaptation, de disponibilité et de rigueur afin de répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de favoriser leur fidélisation.
- Un dynamisme, un professionnalisme et un goût pour le challenge, essentiels pour réussir dans cette fonction.
Localisation : Bicester, Oxfordshire
Date de Publication : Sat, 21 Jun 2025 23:46:28 GMT
Réflexion Critique :
Cette annonce souligne l’importance d’une approche éthique dans le secteur du luxe, en mettant en avant des valeurs telles que la personnalisation de l’expérience client et le respect de l’image de marque. Toutefois, il est crucial de vérifier systématiquement la véracité des offres d’emploi, notamment concernant les conditions de travail, la rémunération et les exigences réelles associées au poste. La transparence dans ces aspects est essentielle pour garantir un processus de recrutement équitable et inclusif.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 21 Jun 2025 23:46:28 GMT
🏢 Entreprise : Value Retail PLC
📍 Lieu : Bicester, Oxfordshire
💼 Intitulé du poste : Senior Client Advisor
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : :Overview:Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela.
Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design, and accessories, including leather goods, fine jewelry and fragrance.
In 2002, the French house became part of OTB. Along with sister brands of the group, Maison Margiela continues pushing the boundaries of modern fashion while preserving its distinctive identity and heritage. Responsibilities:As a Client Advisor at Maison Margiela, you will be responsible for welcoming and accompanying customers, offering them a personalized and exclusive experience. You advise customers on products according to their needs, emphasizing the quality and authenticity of the items. You manage sales, build customer loyalty and achieve commercial objectives by creating a relationship of trust. You maintain an in-depth knowledge of collections and new products. Last but not least, you contribute to the careful presentation of products and the smooth running of the boutique, while respecting brand standards.Job responsibilities and activitiesUnder the supervision of the Manager, your missions will include :– Welcome and advise a demanding clientele with professionalism, offering a personalized and unforgettable experience;– Embody excellence as a role model for the team, conveying the quality values specific to our brand;– Ensure scrupulous compliance with company processes, guidelines and standards, in order to maintain the brand’s prestigious image;– Manage merchandising and inventory with care and precision, ensuring optimal layout and impeccable product presentation;– Achieve and surpass sales targets, by developing strategies geared towards commercial excellence;– Master performance indicators and use steering tools with expertise, to ensure optimal management and continuous growth. Qualifications:– You have at least 2 years’ experience in the luxury goods sector, enabling you to achieve excellent sales performance while offering quality service.– Versatile, available and rigorous, you are attentive to the needs of our customers to better advise them and win their loyalty.– Your dynamism, professionalism and taste for a challenge are essential assets for success in this role.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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