Opportunité Professionnelle : Senior Manager, Bancassurance Business Quality

FWD Group à Ho Chi Minh City

Présentation de l’entreprise :

FWD Group est un acteur majeur dans le domaine de l’assurance-vie et santé en Asie, offrant des services à environ 30 millions de clients sur 10 marchés, y compris BRI Life en Indonésie. Avec une approche centrée sur le client, cette entreprise, fondée en 2013, s’illustre par ses produits innovants et compréhensibles, rendant l’assurance accessible et simple. FWD Vietnam, établie en 2016, fait partie intégrante de ce groupe ambitieux.

Responsabilités du poste

Le senior manager aura pour mission de renforcer une culture proactive des risques au sein de l’organisation. Les tâches incluent :

• Réaler des évaluations de la qualité des affaires et des risques pour les canaux de distribution, en surveillant l’exécution des nouvelles acquisitions et des activités commerciales liées.
• Coordonner les actions disciplinaires au sein de la distribution.
• Aligner les efforts du premier et du deuxième niveau dans l’application des politiques.
• Développer et mettre en œuvre des outils de gestion des risques, tels que des tableaux de bord et des check-lists, facilitant leur application au premier niveau.
• Établir des protocoles clairs pour l’escalade des problèmes de risques vers le deuxième niveau.
• Servir de contact principal pour la gouvernance, l’audit et les régulateurs, en répondant aux constats de conformité et d’audit.
• Offrir des formations appropriées au personnel afin de renforcer la sensibilisation aux risques.

Profil recherché

Qualifications et compétences :

• Titulaire d’un diplôme en affaires, finance, gestion des risques ou dans un domaine connexe, avec une expérience dans l’industrie de l’assurance préférée.
• Compréhension du modèle des trois lignes de défense, avec la capacité d’assister le premier niveau dans l’élaboration de procédures.
• Capacité à traduire des risques complexes en termes compréhensibles pour des non-spécialistes.
• Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes, avec la capacité d’influencer à tous les niveaux.
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, idéalement avec une expérience dans la conception et le suivi des indicateurs de risque.

Exigences linguistiques : Maîtrise de l’anglais (écrit, oral, lire, écouter).

Compétences informatiques : Grande maîtrise d’Excel, PowerPoint et préparation de rapports.

Détails supplémentaires

Salaire attendu : À discuter lors des entretiens.

Localisation : Ho Chi Minh City.

Date de publication : Mercredi 04 Juin 2025.

Postulez dès maintenant !

Cette offre d’emploi constitue une opportunité pour les professionnels cherchant à évoluer dans un environnement dynamique au sein d’une entreprise qui valorise la transparence et l’approche centrée sur le client. L’intégration de la gestion des risques dans la culture organisationnelle est cruciale, et ce poste représente un rôle clé dans cette démarche.

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📅 Date de publication de l’offre : Wed, 04 Jun 2025 22:21:45 GMT

🏢 Entreprise : FWD Group

📍 Lieu : Ho Chi Minh City

💼 Intitulé du poste : Senior Manager, Bancassurance Business Quality

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : About FWD GroupFWD Group is a pan-Asian life and health insurance business that serves approximately 30 million customers across 10 markets, including BRI Life in Indonesia. FWD’s customer-led and digitally enabled approach aims to deliver innovative propositions, easy-to-understand products and a simpler insurance experience. Established in 2013, the company operates in some of the fastest-growing insurance markets in the world with a vision of changing the way people feel about insurance.For more information, please visitFWD Vietnam was established in 2016 and is a member of FWD Group. For more information, please visit1. To drive a proactive risk culture at the first line.
2. To enhance risk awareness and control execution at the first line.
3. To ensure consistent understanding: (i) ownership of risk matters remain at the first line; and (ii) second line is provided with data and reports for analysis and independent reviews.
4. Embedded analytic at back end and proactive oversight without duplicating the second line role.THE JOB:

• Conduct business quality assurance and risk assessment for distribution channel including reviewing new acquisition/monitoring progress execution, monitoring contest and business-related activities
• Co-ordinate for distribution disciplinary actions
• To align/coordinate between the first line and the second line in implementing policies.
• To develop and implement risk management tools (e.g. dashboards, KRIs, checklist), making it simple for implementation at first line; To ensure tools and processes meet organisational standards.
• To establish clear escalation protocols for risk issues to the second line, identify emerging distribution risks and ensure timely responses to identified risks.
• Be main contact point for Governance, Risk, Audit, Regulator and respond to compliance and audit findings and assist in the remediation plans and ensure timely closure of findings.
• To provide appropriate trainings for first line staff, promote risk awareness through training, workshops, communications and leadership engagement.

THE PERSON:

• BA in business, finance, risk management or related fields, with insurance industry experience is preferred.
• Familiar with three lines of defense model and able to assist the 1st line to develop procedures, guidelines in business quality control.
• Ability to translate complex risks into practical terms for non-specialists.
• Excellent communication and stakeholder management skills, with the ability to influence across levels.
• Strong problem-solving and analytical skills with experience in designing and tracking risk metrics is a plus

Fluent 4 skills (speak, write, read, listen) English.Excellent in excel, power point presentation, and report preparation skill.

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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