Mexique

Service Analytics Lead

Emploi : Service Analytics Lead chez Thomson Reuters

Une Opportunité Unique à Ciudad de México

Entreprise : Thomson Reuters

Localisation : Ciudad de México

Date de publication : 16 mai 2025

Salaire attendu : À définir selon l’expérience et les qualifications.

Thomson Reuters, entreprise de référence dans le domaine de l’information et de la technologie, recherche un Service Analytics Lead pour compléter son équipe. Ce poste représente une occasion exceptionnelle de contribuer à des initiatives axées sur l’analyse des données au sein d’une entreprise mondiale leader dans ses secteurs d’activité.

À propos du Poste

Dans le rôle de Service Analytics Lead, vous aurez la responsabilité de :

  • Aligner les indicateurs de performance avec notre organisation de gestion des services pour fournir des informations décisionnelles éclairées.
  • Développer une compréhension approfondie des cadres de gouvernance de Thomson Reuters et des besoins des parties prenantes locales.
  • Utiliser vos compétences techniques en BI, AI/ML, et analyse pour optimiser la création de valeur.
  • Communiquer efficacement à différents niveaux hierarchiques de l’organisation, y compris aux cadres.
  • Démontrer des compétences de leadership pour mener à bien des projets stratégiques.
  • Collabore avec des analystes métier pour cerner les besoins en données.
  • Concevoir des cadres analytiques pour résoudre des problèmes métiers.
  • Explorer et visualiser des ensembles de données pour préparer des solutions.
  • Créer des modèles de base de données et concevoir des visualisations à l’aide de Power BI.
  • Présenter les résultats aux parties prenantes de manière claire et engageante.

Profil Recherché

Vous êtes idéalement qualifié pour ce poste si vous remplissez les critères suivants :

  • Diplôme en informatique, Science des données, Machine Learning, ou domaine quantitatif similaire.
  • Au moins 7 ans d’expérience en analyse de données dans un environnement professionnel.
  • Expérience pratique avec des modèles de données OLAP sur Snowflake en utilisant Power BI Fabric.
  • Compréhension des systèmes opérationnels et des processus de transformation de données.
  • Expertise en conception d’architecture BI et en meilleures pratiques d’optimisation des processus.
  • Familiarité avec des outils et sources de données tels que Salesforce et Azure DevOps.
  • Capacité d’analyse avec une perspective élargie pour collaborer efficacement.
  • Compétences exceptionnelles en organisation et en gestion des priorités.
  • Habileté à naviguer dans des structures organisationnelles complexes et à établir des relations collaboratives.

Avantages de Travailler chez Thomson Reuters

Nous offrons un modèle de travail hybride qui favorise l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi que divers programmes de développement de carrière, tels que :

  • Flexibilité de travail avec un programme Flex My Way.
  • Opportunités de développement professionnel avec le programme Grow My Way.
  • Vacances flexibles et initiatives de bien-être mentale et physique.
  • Engagement pour la diversité et l’inclusion dans notre environnement de travail.
  • Impact social à travers des missions de bénévolat et des projets ESG.

Un Impact Réel

Thomson Reuters joue un rôle crucial dans la promotion de la justice et de la transparence dans le monde professionnel. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à des solutions qui peuvent réellement transformer les industries et impactent positivement la société.

Pour postuler et rejoindre un leader mondial qui valorise votre expertise tout en offrant un environnement de travail inclusif, veuillez postuler ici.

Cette offre d’emploi est une occasion de contribuer à une mission noble dans un cadre de travail dynamique et novateur. N’hésitez pas à faire le pas !


📅 Date de publication de l’offre : Fri, 16 May 2025 07:32:32 GMT

🏢 Entreprise : Thomson Reuters

📍 Lieu : Ciudad de México

💼 Intitulé du poste : Service Analytics Lead

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Service Analytics LeadAre you passionate about the chance to bring your experience to a world-class company that is market-leading or both content and technology? If yes, we’re looking for you.Join our team! We are looking for a highly motivated individual with strong organizational and technical skills for the position of Service Analytics Lead – Mexico Software Development Engineer (Snowflake, Power BI, Tableau). You will play a critical role working on cutting edge of Data Engineering and analytics, leveraging predictive models, machine learning and generative AI to drive business insights and facilitating informed decision-making and help Thomson Reuters rapidly scale data-driven initiatives, focusing on our suite of legal research products, including Westlaw, Practical Law, CLEAR, Cocounsel, and other AI-related related platforms.About The Role

  • Align with our Service Management Organization on a set of Key Performance Indicators (KPIs), and ensure all areas of Legal Service Management (LSM) are illuminated with decision-caliber information.
  • Develop an understanding of our TR governance frameworks, an application or service’s current maturity, and local stakeholder needs.
  • Apply technical understanding of data/BI, AI/ML, and general analytical skills to help teams focus on the areas of greatest value.
  • Effectively communicate across various levels, including Executives, and functions within the global organization
  • Demonstrate strong leadership skills with ability to drive projects/tasks to delivering value
  • Engage with stakeholders, business analysts, and project team to understand the data requirements.
  • Design analytical frameworks to provide insights into a business problem.
  • Explore and visualize multiple data sets to understand data available and prepare data for problem solving.
  • Design database models (if a data mart or operational data store is required to aggregate data for modeling).
  • Design visualizations and build dashboards in Power BI. Extract business insights from the data and models.
  • Present results to stakeholders (and tell stories using data) using power point and/or dashboards.

About YouYou’re a fit for the Service Analytics Lead – Mexico Software Development Engineer (Snowflake, Power BI, Tableau) role if your background includes:

  • Bachelor’s / Master’s degree in computer science, Data Science, Machine Learning, or a related quantitative field.
  • 7+ years of data analytics in a corporate setting
  • Hands-on experience in developing BI OLAP Semantic data models for large scale data warehouse/data Lake – Snowflake using Power BI Fabric.
  • Map the data journey from operational system sources through any transformations in transit to its delivery into enterprise repositories (Warehouse, Data Lake, Master Data, etc.)
  • Expertise in BI & data architecture design, recommendations and implementation best practices and continuous optimization.
  • Experience in design enablement with experience in Cloud Technologies, SQL, Data Lake/Data Warehousing on cloud, Visualization and Analytics.
  • Familiarity with data sources at the heart of the analysis include Salesforce, Datadog, Azure DevOps, and Service Now
  • Analytical aptitude while able to maintain a broader perspective, identifies and evaluates opportunities to enhance the business through cross-group collaboration.
  • Strong ability to organize, prioritize, and complete tasks with a high attention to detail, even in the face of ambiguity and environmental barriers.
  • Skilled in navigating complex organizations, systems, and processes and building collaborative relationships.

#LI-AZ5What’s in it For You?Hybrid Work Model: We’ve adopted a flexible hybrid working environment (2-3 days a week in the office depending on the role) for our office-based roles while delivering a seamless experience that is digitally and physically connected.Flexibility & Work-Life Balance: Flex My Way is a set of supportive workplace policies designed to help manage personal and professional responsibilities, whether caring for family, giving back to the community, or finding time to refresh and reset. This builds upon our flexible work arrangements, including work from anywhere for up to 8 weeks per year, empowering employees to achieve a better work-life balance.Career Development and Growth: By fostering a culture of continuous learning and skill development, we prepare our talent to tackle tomorrow’s challenges and deliver real-world solutions. Our Grow My Way programming and skills-first approach ensures you have the tools and knowledge to grow, lead, and thrive in an AI-enabled future.Industry Competitive Benefits: We offer comprehensive benefit plans to include flexible vacation, two company-wide Mental Health Days off, access to the Headspace app, retirement savings, tuition reimbursement, employee incentive programs, and resources for mental, physical, and financial wellbeing.Culture: Globally recognized, award-winning reputation for inclusion and belonging, flexibility, work-life balance, and more. We live by our values: Obsess over our Customers, Compete to Win, Challenge (Y)our Thinking, Act Fast / Learn Fast, and Stronger Together.Social Impact: Make an impact in your community with our Social Impact Institute. We offer employees two paid volunteer days off annually and opportunities to get involved with pro-bono consulting projects and Environmental, Social, and Governance (ESG) initiatives.Making a Real-World Impact: We are one of the few companies globally that helps its customers pursue justice, truth, and transparency. Together, with the professionals and institutions we serve, we help uphold the rule of law, turn the wheels of commerce, catch bad actors, report the facts, and provide trusted, unbiased information to people all over the world.About UsThomson Reuters informs the way forward by bringing together the trusted content and technology that people and organizations need to make the right decisions. We serve professionals across legal, tax, accounting, compliance, government, and media. Our products combine highly specialized software and insights to empower professionals with the data, intelligence, and solutions needed to make informed decisions, and to help institutions in their pursuit of justice, truth, and transparency. Reuters, part of Thomson Reuters, is a world leading provider of trusted journalism and news.We are powered by the talents of 26,000 employees across more than 70 countries, where everyone has a chance to contribute and grow professionally in flexible work environments. At a time when objectivity, accuracy, fairness, and transparency are under attack, we consider it our duty to pursue them. Sound exciting? Join us and help shape the industries that move society forward.As a global business, we rely on the unique backgrounds, perspectives, and experiences of all employees to deliver on our business goals. To ensure we can do that, we seek talented, qualified employees in all our operations around the world regardless of race, color, sex/gender, including pregnancy, gender identity and expression, national origin, religion, sexual orientation, disability, age, marital status, citizen status, veteran status, or any other protected classification under applicable law. Thomson Reuters is proud to be an Equal Employment Opportunity Employer providing a drug-free workplace.We also make reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities and for sincerely held religious beliefs in accordance with applicable law. More information on requesting an accommodation .Learn more on how to protect yourself from fraudulent job postings .More information about Thomson Reuters can be found on

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Artia13

Depuis 1998, je poursuis une introspection constante qui m’a conduit à analyser les mécanismes de l’information, de la manipulation et du pouvoir symbolique. Mon engagement est clair : défendre la vérité, outiller les citoyens, et sécuriser les espaces numériques. Spécialiste en analyse des médias, en enquêtes sensibles et en cybersécurité, je mets mes compétences au service de projets éducatifs et sociaux, via l’association Artia13. On me décrit comme quelqu’un de méthodique, engagé, intuitif et lucide. Je crois profondément qu’une société informée est une société plus libre.

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