Opportunité de Carrière en Slovaquie
Recrutement d’un professionnel RH bilingue
Titre du poste : HR support pre nemecky hovoriaci trh
Entreprise : Talent Solutions
Description du poste
Talent Solutions recrute actuellement pour le compte d’une entreprise mondiale d’eCommerce. Ce poste s’inscrit dans le cadre d’un support au sein du HR Contact Center, où le candidat jouera un rôle clé en tant qu’assistant RH.
Les responsabilités incluent :
- Gestion des demandes RH en allemand et en anglais, en s’appuyant sur des documents types tels que les FAQ et les procédures opérationnelles standard.
- Prise en charge des demandes des employés avec un souci particulier pour la qualité du service client.
- Identification des lacunes dans les supports documentaires et les processus internes, tout en proposant des améliorations.
- Communication efficace avec les employés pour clarifier et résoudre leurs préoccupations tout au long de leur parcours professionnel.
- Collecte active de retours d’expérience de la part des employés pour améliorations continues.
- Travail en rotation incluant les week-ends et jours fériés.
Exigences du poste
Pour envisager cette opportunité, les candidats doivent répondre aux critères suivants :
– Maîtrise de **l’anglais et de l’allemand**, niveau B2 minimum.
– Expérience pertinente en **administration**, **service client**, **centre d’appels** ou milieu **RH**.
– Capacité à travailler au sein d’**équipes internationales**, incluant des membres de différentes cultures.
– **Flexibilité** et adaptabilité à un environnement de travail dynamique.
– Excellentes compétences **interpersonnelles**, de **communication**, de **gestion du temps** et d’**analyse**.
Avantages du poste
Les candidats retenus bénéficieront de plusieurs avantages attractifs :
– **Travail à 100% en télétravail**, permettant une grande flexibilité.
– Rémunération pour **heures supplémentaires**, **jours fériés** et **week-ends**.
– Opportunités de **développement personnel et professionnel** au sein d’une entreprise leader dans le domaine de l’e-commerce.
– **Horaires de travail flexibles** pour favoriser l’équilibre vie professionnelle/vie privée.
À propos de Talent Solutions
Talent Solutions figure parmi les trois meilleures agences de recrutement en Slovaquie, active sur le marché depuis 2002. L’agence œuvre pour établir des connexions entre les chercheurs d’emploi et les employeurs, en s’assurant que les besoins des deux parties sont satisfaits. La mission fondamentale de Talent Solutions est de faciliter l’emploi pour les individus tout en fournissant aux entreprises les talents essentiels à leur succès.
Localisation : Slovaquie
Salaire attendu : À définir
Date de publication de l’offre : 21 juin 2025
Cette opportunité s’inscrit dans une démarche de diversité et d’égalité des chances, offrant à tous les candidats la possibilité de postuler ou de s’informer sans aucune discrimination ou biais.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 21 Jun 2025 22:02:58 GMT
🏢 Entreprise : Talent Solutions
📍 Lieu : Slovensko
💼 Intitulé du poste : HR support pre nemecky hovoriaci trh
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Informácie o pracovnej ponukePre nášho klienta – svetovú eCommerce spoločnosť hľadáme šikovného kandidáta, ktorý sa pripojí k HR Contact Center na pozíciu HR asistenta!Ak vieš plynule Nemecky a Anglicky, neváhaj sa prihlásiť so svojím životopisom v angličtine!Zodpovednosti:Riešenie HR požiadaviek v nemeckom a anglickom jazyku s využitím dostupnej dokumentácie (napr. najčastejšie kladené otázky a štandardné operačné postupy)– Prevzatie zodpovednosti za každú požiadavku zamestnanca
– zabezpečenie jej prijatia a vyriešenia s vysokým dôrazom na zákaznícky prístup
– Identifikovanie nedostatkov v podporných materiáloch, interných procesoch a oblastiach, kde je možné zlepšiť úroveň poskytovaných služieb
– Efektívna komunikácia (ústne aj písomne) so zamestnancami za účelom vysvetlenia a vyriešenia ich otázok počas celého životného cyklu zamestnanca v spoločnosti
– Aktívne získavanie spätnej väzby od zamestnancov za účelom zlepšenia kvality poskytovaných služieb.-Práca na rotujúce zmeny, vrátane víkendov a štátnych sviatkovPožiadavky na zamestnanca– Anglický + Nemecký jazyk, minimálne úroveň B2
– Relevantná pracovná skúsenosť v oblasti administratívy, zákazníckeho servisu / call centra alebo HR prostredia
– Schopnosť pracovať v medzinárodných tímoch, kde sú členovia tímu na rôznych miestach a pochádzajú z rôznych kultúr
– Flexibilita a ochota pracovať v dynamickom prostredí
– Dobré interpersonálne, komunikačné, time manažérske a analytické schopnostiBenefity práce– 100% homeoffice
– príplatky za nadčasy, sviatky a víkendy
– osobnostný a kariérny rozvoj vo svetovej e-commerce spoločnosti
– flexibilný pracovný časInformácie o spoločnostiPatríme medzi TOP 3 personálne agentúry na Slovensku. Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2002. Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov. Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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