Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego
Opportunité de Carrière en Pologne : Spécialiste en Service Clientèle B2B
Présentation du Poste
Poste : Spécialiste en Service Clientèle B2B
Entreprise : Manpower
Manpower, une agence de recrutement mondiale avec plus de 70 ans d’expérience, opère dans 82 pays, dont la Pologne où elle est présente depuis 2001. L’entreprise met un accent particulier sur l’accompagnement des candidats vers des opportunités professionnelles adaptées à leurs compétences et expériences.
Conditions de Travail
Offre d’emploi : Ce poste est proposé dans un cadre temporaire, avec les avantages suivants :
- Intégration au sein d’une entreprise **internationale** dans le secteur **IT**.
- Contrat de travail à **durée déterminée**.
- Formation complète et accompagnement par une équipe **dynamique**.
- Option de travail **hybride** (2 jours au bureau à Wrocław, 3 jours à distance).
- Accès à un **package de bénéfices** complet incluant une carte MultiSport, des soins médicaux privés, des assurances, et des réductions sur divers services.
Profils Recherchés
Exigences : Les candidats doivent posséder les qualifications suivantes :
- Maîtrise de l’**anglais** au niveau B2 minimum.
- Expérience en **service clientèle B2B**.
- Compétences avancées en **MS Excel**.
- Une expérience en **finances** ou **comptabilité** est un atout.
- Rigueur et souci du détail.
- Capacité à travailler de manière **autonome**.
Missions et Responsabilités
Tâches principales : Les responsabilités incluent :
- Gestion des **processus opérationnels complexes** (distribution de licences, offres, coordination des transactions).
- Communication avec les **clients** et gestion de la documentation nécessaire.
- Résolution de **problèmes commerciaux** et amélioration des processus.
- Gestion des **prévisions de vente** et des paiements aux fournisseurs.
- Collaboration avec le service des **ventes** et gestion des relations avec les **revendeurs**.
Détails Pratiques
Localisation : Wrocław, région de Basse-Silésie
Date de publication du poste : Dimanche, 22 Juin 2025
Cette offre d’emploi chez Manpower présente une opportunité intéressante pour les candidats qui cherchent à s’épanouir dans un environnement dynamique et en pleine croissance. Il est essentiel, cependant, de vérifier l’ensemble des détails et de considérer les éléments relatifs à l’éthique de l’emploi et de la diversité dans le milieu professionnel.
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 22 Jun 2025 07:53:56 GMT
🏢 Entreprise : Manpower
📍 Lieu : Wrocław, dolnośląskie
💼 Intitulé du poste : Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami – to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!Oferujemy:
- Pracę w międzynarodowej firmie z branży IT
- Umowę o pracę tymczasową
- Pracę w zgranym zespole i zaawansowane szkolenie stanowiskowe
- Pracę w trybie hybrydowym z biura we Wrocławiu (2 dni w tygodniu praca w biurze, 3 dni pracy zdalnej)
- Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego, platformy MyBenefit oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji
Wymagania:
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 – warunek konieczny
- Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego
- Zaawansowana znajomość MS Excel
- Mile widziane wcześniejsze doświadczenie w pracy w finansach lub księgowości
- Dbałość o szczegóły
- Samodzielność w pracy
Zadania:
- Zarządzanie złożonymi procesami operacyjnymi, w tym wymaganiami Automated Licence Distribution, ofertami, koordynacją transakcji, przetargami, fakturami dostawców i raportowaniem sprzedaży
- Kontakt z klientami
- Wspieranie i zarządzanie prawnie zatwierdzoną dokumentacją
- Rozwiązywanie problemów biznesowych i wprowadzanie usprawnień procesów
- Zarządzanie prognozą sprzedaży
- Realizacja zadań związanych z finansowaniem i rezerwacjami
- Monitorowanie płatności dla dostawców i realizacji celów wolumenowych
- Współpraca z działem sprzedaży i zarządzanie relacjami z resellerami
Oferta dotyczy pracy tymczasowej.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
