Opportunité Professionnelle : Staff System Engineer II chez Coupang

Contexte et Vision de l’Entreprise

Coupang se positionne comme un acteur majeur dans le secteur de la distribution en ligne, révolutionnant l’expérience d’achat. La société ambitionne d’étonner ses clients dès l’ouverture de l’application jusqu’à la livraison à domicile. Parmi ses offres innovantes en Taiwan, on trouve Rocket Delivery, garantissant une livraison rapide de divers articles à des prix compétitifs, et Rocket Oversea, offrant une livraison internationale gratuite sur des millions de produits populaires provenant de plusieurs pays, dont la Corée et les États-Unis.

Cette annonce de recrutement témoigne de la volonté d’accroître la présence de Coupang à Taïwan. Rejoindre cette équipe dynamique constitue une occasion unique pour contribuer à une aventure où les clients se demandent : « Comment ai-je pu vivre sans Coupang ? »

Description du Poste

Titre du poste : Staff System Engineer II

Responsabilités Principales

Le candidat retenu sera amené à réaliser diverses missions, incluant :

• Gérer et intégrer les outils d’ingénierie client, tels que :
• ManageEngine (Desktop Central, Asset Explorer)
• CrowdStrike (Falcon Insight, Falcon Prevent)
• Outils d’ingénierie client divers (SCCM, Intune, Jamf)
• Développer et maintenir la documentation technique associée aux processus et outils.
• Dépanner des problèmes complexes liés aux dispositifs clients, aux serveurs et aux réseaux.
• Collaborer avec les équipes IT pour garantir une intégration fluide des outils dans l’infrastructure existante.
• Effectuer des analyses des causes profondes et mettre en œuvre des actions correctives.
• Assurer un support technique aux ingénieurs juniors et au personnel IT.
• Veiller à la conformité avec les politiques et procédures informatiques de l’entreprise.

Exigences et Qualifications

• 5 à 7 ans d’expérience en ingénierie système, de préférence dans un environnement à grande échelle.
• Diplôme en informatique, technologie de l’information ou domaine connexe.
• Certifications techniques (MCSE, CompTIA Server+, CompTIA Security+).
• Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation pour clients Mac et Windows.
• Maîtrise des serveurs systèmes (Active Directory, DNS, DHCP) et des fondamentaux réseau (TCP/IP, commutateurs, routeurs).
• Compétence avec les outils d’ingénierie client (SCCM, Intune, Jamf).
• Compétences exceptionnelles en résolution de problèmes, analytique et communication.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Qualifications Préférées

• Expérience avec des plateformes de cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud).
• Connaissance des cadres de gestion des services IT (ITIL).
• Expérience avec des outils d’automatisation (PowerShell, Python, Ansible).
• Familiarité avec les meilleures pratiques en cybersécurité et la gestion des menaces.

Processus de Recrutement

Le processus de recrutement comprend les étapes suivantes :

• Revue des candidatures 
• Entretien téléphonique
• Entretien sur site (ou virtuel)
• Proposition d’embauche

Il est à noter que ce processus peut varier en fonction de la spécificité du poste et des contraintes de calendrier.

Informations Supplémentaires

• Cette offre peut être clôturée avant la date de fin prévue si toutes les positions sont pourvues.
• Coupang se réserve le droit de révoquer une offre d’emploi si des informations trompeuses sont détectées au cours du processus de candidature.
• L’entreprise s’engage à ne pas discriminer les candidats en situation de handicap ou les anciens combattants et promeut l’égalité des chances.

Salaire attendu : À discuter

Localisation : Taoyuan City

Date de publication : 13 mai 2025

Postulez dès maintenant !

Cette annonce est une réelle opportunité pour les professionnels de l’ingénierie système désireux de participer à une histoire de croissance et d’innovation dans le secteur de la distribution en ligne, tout en respectant les valeurs d’équité et d’inclusion.

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📅 Date de publication de l’offre : Tue, 13 May 2025 22:29:30 GMT

🏢 Entreprise : Coupang

📍 Lieu : Taoyuan City

💼 Intitulé du poste : Staff System Engineer II

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door.Our services in Taiwan include “Rocket Delivery” which offers next-day delivery for a wide selection of items at affordable prices, “Rocket Oversea” which offers free international delivery on millions of best-selling products from Korea, the U.S., and beyond.We are looking for talents to help us lead Coupang’s expansion in Taiwan. This is an exceptional opportunity to become a part of Coupang’s growth in Taiwan and create a world where our customers wonder, “How did I ever live without Coupang?”Position: Staff IT Operations EngineerWhat will you do?

• Manage and integrate client engineering tools, including:
• ManageEngine (Desktop Central, Asset Explorer)
• CrowdStrike (Falcon Insight, Falcon Prevent)
• Other client engineering tools (e.g., SCCM, Intune, Jamf)

• Develop and maintain technical documentation for client engineering tools and processes
• Troubleshoot complex issues with client devices, servers, and networks
• Collaborate with IT teams to ensure seamless integration of client engineering tools with existing infrastructure
• Conduct root cause analysis and implement corrective actions to improve client engineering processes
• Provide technical guidance and support to junior engineers and IT staff
• Ensure compliance with company IT policies, procedures, and standards

Requirements:

• 5-7 years of experience in system engineering, preferably in a large-scale environment
• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field
• Technical certifications (e.g., MCSE, CompTIA Server+, CompTIA Security+)
• Strong knowledge of:
• Mac and Windows client operating systems
• System servers (e.g., Active Directory, DNS, DHCP)
• Networking fundamentals (e.g., TCP/IP, switches, routers)
• Client engineering tools and technologies (e.g., SCCM, Intune, Jamf)

• Excellent problem-solving, analytical, and communication skills
• Ability to work independently and as part of a team

Preferred Qualifications:

• Experience with cloud computing platforms (e.g., AWS, Azure, Google Cloud)
• Knowledge of IT service management frameworks (e.g., ITIL)
• Experience with automation tools (e.g., PowerShell, Python, Ansible)
• Familiarity with cybersecurity best practices and threat management

Recruitment Process

• Application Review – Phone Interview – Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer
• The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.
• Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

Things to Consider

• This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
• Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
• Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants.

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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