Opportunité de Stage au Dolce La Hulpe Brussels

Stagiaire Conférences Center

Localisation : La Hulpe, Brabant Wallon
Durée : 6 mois minimum
Entrée en service : Fin août/début septembre

Présentation de l’Entreprise

Situé au cœur de la Forêt de Soignes, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels se démarque par son cadre enchanteur, propice aux échanges et à l’inspiration. Cet hôtel quatre étoiles propose divers services, incluant un restaurant spacieux et un centre de conférences moderne s’étendant sur 4500 m², complété par 40 salles de séminaire équipées de technologies avancées et conçues pour des événements hybrides.

Description du poste

Le stagiaire dédié aux affaires de conférence jouera un rôle central dans la bonne organisation et le bon déroulement des événements au sein de l’établissement. Ce stage, placé sous l’égide du Business Center, implique une collaboration étroite avec les différents départements de l’hôtel, notamment le setup et l’audiovisuel.

Principales Missions

• Répondre aux demandes clients et logistiques liées au Business Center (photocopies, impressions, transferts, etc.).
• Assurer la communication entre les équipes opérationnelles et les clients pour garantir un suivi efficace des événements.
• Organiser l’affichage et la visibilité des événements au sein de l’hôtel.
• Vérifier la préparation et la propreté des salles de réunion, en accord avec les attentes des clients.
• Accueillir les clients dès leur arrivée et s’assurer de leur satisfaction durant tout l’événement.
• Identifier proactivement les besoins des groupes et résoudre les problèmes éventuels.
• Collecter les retours des clients après les conférences pour améliorer la qualité du service.

Profil Recherché

Le candidat idéal pour ce stage doit posséder certaines compétences clés :

Compétences Essentielles

• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook) et du Web.
• Sens de l’organisation et de la rigueur dans l’exécution des tâches.
• Compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Capacité d’adaptation et esprit d’initiative pour répondre aux attentes des clients.
• Curiosité intellectuelle et ouverture d’esprit.

Langues Requises

• Français
• Anglais

Conditions du Stage

Le stage offre plusieurs avantages, parmi lesquels :

• Repas (3 repas par jour).
• PARKING disponible.
• Indemnité de stage de 650 € net par mois pour les non-ressortissants belges, et de 250 € pour les ressortissants belges.
• Logement individuel.
• Accès à des réductions sur les services de l’hôtel (SPA, hébergement, restauration, etc.).
• Accès à la salle de sport après deux mois de stage.

Postulez dès Maintenant

Pour ceux qui souhaitent se joindre à une équipe dynamique et travailler dans un environnement stimulant, les candidatures sont ouvertes.

Postulez dès maintenant !

Cette annonce reflète des engagements éthiques envers une gestion des ressources humaines responsable, garantissant égalité des chances et respect de la diversité. En intégrant un tel environnement, le stagiaire peut espérer non seulement acquérir des compétences techniques et relationnelles, mais également participer à une expérience enrichissante au sein d’une entreprise engagée.

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📅 Date de publication de l’offre : Sat, 21 Jun 2025 03:42:42 GMT

🏢 Entreprise : Dolce La Hulpe Brussels

📍 Lieu : La Hulpe, Brabant Wallon

💼 Intitulé du poste : Stagiaire Conférences Center

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Résumé du stage :Le stagiaire sera amené à travailler dans les différents services comme le département setup et audiovisuel pour se familiariser et bien intégrer les salles et le matériel. Le job s’effectuera au desk du Business Center ensemble avec un agent du Business Center. L’objectif est de s’assurer que toutes les conférences qui ont lieu dans notre hôtel se déroulent avec la meilleure qualité de service possible.Principales missions et responsabilités :

• Répondre aux différentes demandes du client en lien avec le Business center comme la demande de photocopies, l’impression de badges, l’organisation de transferts, l’envoi de matériel, etc.
• Répondre aux différentes demandes des départements liés à l’hôtel comme l’impression de documents, traduction et impression de menus, etc.
• Organiser l’affichage des évènements dans l’hôtel de façon quotidienne.
• Gérer les espaces de réunions réservés pour les groupes. Vérifier tous les matins que les salles soient agencées selon le souhait du client. Vérifier la propreté des salles.
• Être la personne de liaison entre les commerciaux et le client pendant tout le processus de la conférence.
• Accueillir le client lors de sa venue à l’hôtel et le suivre tout au long de son évènement.
• Communiquer oralement et par écrit les différents changements de l’événement avec le client et les équipes opérationnelles de l’hôtel.
• Identifier de manière proactive les attentes des groupes
• Être disponible pour résoudre les problèmes et/ou suggérer des alternatives suites aux demandes des clients sur place
• Obtenir les retours et avis des clients après les conférences.

Compétences :

• Maîtrise des outils informatiques et du Web
• Organisation et rigueur
• Sens de l’écoute et de la communication et pédagogie
• Esprit d’initiative et créativité, pragmatique et méthodique
• Ouverture d’esprit et capacité d’adaptation
• Curiosité intellectuelle

Langues

• Français
• Anglais

Informatique

• Word, Excel, Outlook

Avantages et indemnité :

• Repas : 3 repas par jour
• Parking
• Indemnité de stage de 650 € net par mois pour les ressortissants non belges et 250 € net par mois pour les ressortissants belges.
• Logement individuel
• Réduction sur les différentes prestations de l’hôtel : SPA, hébergement, restauration …
• Wyndham Rewards
• Accès à la salle de sport après 2 mois

Durée: 6 mois minimumEntrée en service: Fin août/début septembreCompany Description:Situé au coeur de la Forêt de Soignes, à l’intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d’une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions optimales de sécurité et de confort au contact de la nature pour stimuler l’échange et l’inspiration.L’hôtel 4* inclut un restaurant de 1000m² et 264 chambres et suites au décor contemporain offrant des vues apaisantes uniques sur la forêt de Soignes. Des activités sportives et récréatives sont également proposées sur site (piscine intérieure avec terrasse, sauna, hammam, Spa Cinq Mondes, terrains de tennis extérieurs, parcours santé en forêt…) ainsi que dans les proches environs (balade à pied, en vélo ou en trottinette électrique vers le Parc Solvay, la Fondation Folon ou Waterloo.)Le centre de conférence de 4500 m² est réparti en 40 salles de séminaire de 40 à 750m² dont 2 auditoriums (150 et 500 sièges). Chaque espace bénéficie d’un système de ventilation performant et est équipé de technologies de pointe, permettant l’organisation de réunions hybrides. Les nombreux et larges espaces extérieurs démultiplient les possibilités.

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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