Poste de Store Manager chez Maison Margiela – San Francisco

Présentation de l’Entreprise

Maison Margiela, fondée en 1988 par le designer belge Martin Margiela, est une maison de mode parisienne renommée pour son esthétique non-conventionnelle et sa philosophie axée sur l’art d’expression. En intégrant OTB en 2002, Maison Margiela continue d’explorer les frontières de la mode moderne, tout en préservant son identité distincte. La marque propose une large gamme de produits allant du haute couture aux articles de prêt-à-porter, en passant par les accessoires et le design d’intérieur.

Vue d’ensemble du Poste

Le poste de Store Manager à San Francisco est crucial pour établir et maintenir une clientèle fidèle. Le manager sera responsable de l’exploitation du magasin, visant à maximiser les ventes et la rentabilité à travers une gestion efficace des opérations, des ressources humaines et des coûts d’exploitation. Le candidat idéal adoptera une approche proactive envers les tendances commerciales et les besoins du marché.

Responsabilités Clés

• Stratégie commerciale: Comprendre et actionner la stratégie du commerce pour atteindre les objectifs financiers.
• Gestion opérationnelle: Superviser les opérations, y compris le recrutement et la formation du personnel.
• Expérience client: Garantir un service client exceptionnel et le maintien d’un processus de fidélisation de la clientèle.
• Gestion financière: Analyser les rapports financiers et établir des plans d’action pour le contrôle des dépenses.
• Merchandising: S’assurer que les normes de merchandising respectent les directives de la maison.

Qualifications et Compétences Requises

• Expérience préalable dans le service à la clientèle dans le secteur du luxe.
• Compétences en gestion financière et en éthique professionnelle.
• Capacité à communiquer efficacement et à gérer des équipes.
• Diplôme de quatre ans ou expérience équivalente.

Conditions de Travail et Rémunération

Le poste est offert en temps plein, avec une plage salariale de 85 000 $ à 90 000 $ par an. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler aux États-Unis au moment de la candidature et fournir une preuve d’éligibilité à l’emploi.

Appliquer pour le Poste

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Engagement Éthique

OTB et Maison Margiela s’engagent à respecter les principes d’égalité des chances et à garantir une atmosphère de travail inclusive. L’intégrité et la transparence sont des valeurs primordiales, et toute candidature est soumise à la vérification des autorisations de travail, conformément aux lois fédérales sur l’immigration.

Pour toute question supplémentaire, consultez la politique de confidentialité.

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Cette présentation vise à informer clairement les candidats potentiels tout en respectant une approche éthique et inclusive dans la diffusion des opportunités d’emploi.

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📅 Date de publication de l’offre : Fri, 20 Jun 2025 06:34:42 GMT

🏢 Entreprise : OTB

📍 Lieu : San Francisco, CA

💼 Intitulé du poste : Store Manager San Francisco SF05

💶 Rémunération proposée : $85000 – 90000 per year

📝 Description du poste : Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design, and accessories, including leather goods, fine jewelry and fragrance.
In 2002, the French house became part of OTB. Along with sister brands of the group, Maison Margiela continues pushing the boundaries of modern fashion while preserving its distinctive identity and heritage.Overview:The Store Manager is responsible for establishing and maintaining clientele, oversees and is accountable for the operation of the store ensuring maximum sales and profitability through merchandise, inventory, expense control, human resources management, and managing operating costs. Moreover, the Store Manager takes a proactive approach to business trends and needs.Key Responsibilities:

• Maintain a full understanding of the business strategy and action to achieve sales and financial goals and targets.
• Build store strategy and annual action plan that indicates roadmap of expected sales and financial achievements.
• Communicate and track store sales and Key Performance Indicators (KPI’s) providing context and rationale for business sales results.
• Review store schedules weekly to ensure appropriate coverage and payroll management.
• Ensure the store achieves expense budgets through monitoring and controlling expense items.
• Review profit and loss reports monthly and develop action plans to address expense controls as needed.
• Participate in all aspects of store operations, including recruiting and training store associates, co-coordinating store logistics, and working with store team to ensure store is fully operational.

• Foster an inspiring environment for engagement and learning that empowers people to realize their full potential.
• Responsible for recruitment of all store personnel.
• Ensure the store team is trained in all aspects of their job responsibilities and focused on their store’s business objectives and strategies.
• Train store in new and existing policies and procedures.
• Identify strengths and areas of development of store personnel.

• Ensure staff are trained in customer service standards to provide a stellar customer experience.
• Ensure clientele processes are being held to a high standard within stores.
• Lead and follow up on clientele program. Ensure all sales professionals are developing and re-training long-term clients.
• Develop and increase existing customer database.
• Ensure CRM is delivered within the Company standards.
• Work with direct supervisor and the store team to ensure customer issues are resolved to the customers’ satisfaction.

• Maximize efficiency and protect business integrity by applying Store Operation policies and procedures provided by Home Office.
• Ensure efficient management of staff floor coverage and a high level of productivity by utilizing the Scheduling Tools provided.
• Effectively manage store head count and payroll budgets as given by the Company.
• Utilize all tools and proactively plan schedules to maximize business potential.
• Responsible for a well maintained, clean and organized store to support efficient operations and a comfortable shopping experience.
• Responsible for accuracy in all POS transactions along with cash handling and banking procedures.
• Ensure all staff members are properly trained in handling POS transactions.
• Responsible for adhering to all banking/accounting policies.

• Lead and monitor store merchandise standards to ensure they are in-line with the Company’s direction.
• Conduct daily/weekly/monthly analysis of business and product reports to properly understand and react to any business/merchandising changes.
• Slow seller/best seller management: collaboration with the Company to emphasize commercial store needs.
• Partner with visual associate to effectively manage merchandising to achieve maximized sales.
• Ensure all visual standards/guidelines (criteria and quantities) are implemented effectively and product/display presentations are maintained per standards/guidelines.

Qualifications and Skills

• Previous retail customer service experience in luxury market.
• Appointmnet based selling
• Previous client book preferred.
• Excellent customer services skills.
• Financial Management.
• Ethical Conduct.
• Customer/Client Focus.
• Learning Orientation.
• Performance Management.
• Leadership.
• Communication Proficiency.
• 4-year degree and/or equivalent combination of work experience.
• Experience in luxury / high-end clienteling environment.
• Elevated market awareness and networking skills

Salary Range: $85K-$90K#MM #LI-ARApplicants must be legally authorized to work in the United States at the time of application and be able to provide proof of employment eligibility upon request. Employment is contingent upon the successful verification of this authorization in compliance with federal immigration laws.Privacy policy available here: apps.otb.net/hr-gdpr/Privacy policy available here:Location:San Francisco, USSeniority: ExpertEmployment Type: Full timeFunction: Retail

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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