Emploi Suède
CRO Analyst/Content Specialist pour Samsung
Entreprise : MultiMind
Localisation : Stockholm
Salaire attendu : À discuter
Date de publication : 01 mai 2025
Description du poste
Nous recherchons un CRO Analyst/Content Specialist pour un poste passionnant chez notre client, Samsung. Il s’agit d’une opportunité de conseil à pourvoir dès que possible, avec une mission qui se prolongera jusqu’à nouvel ordre.
À propos de l’entreprise
Samsung est un leader mondial dans le développement de produits et services innovants. La philosophie d’entreprise repose sur une passion inébranlable pour l’excellence et un engagement constant envers l’innovation. Fort de ses 80 années d’histoire, Samsung anticipe les besoins du marché afin de garantir son succès à long terme dans un environnement économique en perpétuelle évolution.
Objectif du rôle
Le candidat sera intégré à l’équipe Marcom & CX, ayant pour mission principale d’optimiser les taux de conversion de l’eStore et d’améliorer l’expérience utilisateur. Des compétences précises et des recommandations seront nécessaires pour augmenter l’engagement et les ventes.
Tâches et responsabilités clés
- Responsabilité de CRO de bout en bout : Élaborer et appliquer la stratégie d’optimisation du taux de conversion en analysant le comportement des clients et en mettant en œuvre des améliorations basées sur des données.
- Optimisation de l’expérience et du contenu : Raffiner les parcours clés, tester des mises en page et optimiser le contenu pour améliorer l’engagement.
- Décision basée sur les données : Utiliser des outils analytiques pour évaluer la performance et identifier les goulets d’étranglement.
- Optimisation du trafic et du tunnel de conversion : Assurer la cohérence entre les sources de trafic et les expériences des pages d’atterrissage.
- Suivi des performances : Évaluer les principaux indicateurs CRO tels que le taux de rebond et les chemins de conversion.
- Engagement des parties prenantes : Communiquer les résultats des tests et recommandations aux équipes de direction et interfonctionnelles.
- Collaboration : Travailler avec les consultants et spécialistes européens pour aligner les initiatives sur les objectifs communs.
Compétences et qualifications requises
Compétences principales :
- Analyse et interprétation : Capacité à résoudre des problèmes complexes grâce à une pensée analytique claire.
- Organisation et exécution : Approche systématique du travail, orientée vers la satisfaction client et la qualité des services.
- Soutien et coopération : Capacité à travailler en synergie avec divers acteurs et à respecter les valeurs organisationnelles.
Qualifications :
- Diplôme en affaires, analyse de données ou domaine connexe.
- Expérience en e-commerce, optimisation du taux de conversion (CRO) et tests A/B.
- Maîtrise des outils d’analyse et de navigation du site.
Expérience professionnelle pertinente :
- Familiarité avec les systèmes de gestion de contenu et les outils analytiques.
- Expérience avec des outils comme Jira, Adobe Target et Figma.
- Capacité à communiquer des résultats de tests aux équipes.
Langues requises
- Maîtrise de l’anglais et du suédois.
Déplacements prévus
- 10 jours par an, en Pologne.
Cette opportunité est idéale pour une personne passionnée par les détails, désireuse de tester de nouvelles idées en collaboration avec une équipe pour favoriser des améliorations basées sur des données.
Si ce poste vous intéresse, nous vous encourageons à postuler rapidement, car les candidatures sont examinées de façon continue et le poste pourrait être pourvu avant la date limite de candidature.
📅 Date de publication de l’offre : Thu, 01 May 2025 03:59:12 GMT
🏢 Entreprise : MultiMind
📍 Lieu : Stockholm
💼 Intitulé du poste : CRO Analyst/Content Specialist To Samsung
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : We are currently looking for an CRO Analyst/Content Specialist to an exciting opportunity with our client Samsung! This is a consultancy opportunity starting as soon as possible and the assignment is until further notice.About the company:Help Us Create What Can´t Be DoneEverything we do at Samsung is driven by an unyielding passion for excellence-and an unfaltering commitment to develop the best products and services on the market. In today´s fast-paced global economy, change is constant and innovation is critical to a company´s survival. As we have done for 80 years, we set our sights on the future, anticipating market needs and demands so we can steer our company toward long-term success.Purpose of the role:We´re looking for a hands-on CRO (Conversion Rate Optimization) & Content Specialist to join our team and play a key role in optimizing our eStore´s conversion rates and user experience. You will be a part of the Marcom & CX team, involved in projects and improvements where specific skills and recommendations are needed. Working closely with site owner, marketing, UX, and data analytics, diving into analytics dashboards, run A/B tests, and refine on-page content to boost engagement and sales.Job Scope & Key Deliverables:
- End-to-End CRO Accountability: Own conversion rate optimization strategy together with other CX Team members, analysing customer behaviour and implementing data-driven improvements across the eStore.
- Experience & Content Optimization: Continuously refine key flows, A/B test layouts, and optimize on-page content to improve engagement and conversion.
- Data-Driven Decision Making: Use analytics tools to monitor performance, identify bottlenecks, and implement data-backed improvements.
- Traffic & Funnel Optimization: Ensure alignment between traffic sources and landing page experiences to maximize conversion rates.
- Performance Monitoring & Insights: Track key CRO metrics, including bounce rate, time on page, exit rates, and conversion paths.
- Stakeholder Engagement: Communicate test results, insights, and recommendations to leadership and cross-functional teams.
- Collaboration: Collaborate with European Office representatives – CRO consultants, analysts, and content specialists to drive initiatives and align on goals, timelines, and success metrics.
Role Tasks:
- Daily Performance Monitoring: Review eStore analytics dashboards, track traffic trends, and analyze conversion funnels.
- A/B Testing & Experimentation: Develop A/B and conduct tests to optimize product pages, category layouts, and checkout flows.
- Content & Visual Merchandising: Update and test banners, product highlights, and promotional elements to ensure maximum engagement and click-through rates.
- Collaboration & Communication: Work closely with site owners Marketing, UX, and Data Analytics teams to align on optimization strategies.
- Reporting & Insights: Provide weekly/monthly reports on key CRO metrics, highlighting wins and areas for further testing.
What makes this role interesting for a candidate?
- This role is perfect for someone who loves getting into the details, testing new ideas, and collaborating with a team to drive data-backed improvements.
- If you´re analytical, creative, and eager to make an impact, we´d love to hear from you!
Main competence:
- Analysing and Interpreting – Shows evidence of clear analytical thinking. Gets to the heart of complex problems and issues. Applies own expertise effectively. Quickly learns new technology. Communicates well in writing.
- Organising and Executing – Plans ahead and works in a systematic and organised way. Follows directions and procedures. Focuses on customer satisfaction and delivers a quality service or product to the agreed standards.
- Supporting and Co-operating – Supports others and shows respect and positive regard for them in social situations. Puts people first, working effectively with individuals and teams, clients and staff. Behaves consistently with clear personal values that complement those of the organization.
Most relevant qualifications, education and training:
- Degree in Business, Data Analytics, or related field
- Experience in e-commerce, CRO, A/B testing, and UX optimization
- Strong understanding of site navigation, checkout flows, and purchase behavior.
- Hands-on experience with A/B testing and analytics tools.
- Familiarity with customer journey mapping and conversion funnel analysis.
Most relevant previous work experience:
- Comfortable with content management systems, analytics tools, and an ability to interpret data into clear next steps.
- Experience working with Jira, Adobe Target, Adobe Analytics, Content Square, Figma.
- Strong multitasking skills with experience managing CRO initiatives.
- Ability to communicate test results and insights to cross-functional teams.
- Analytical thinker with a passion for experimentation and continuous improvement.
- Skilled at identifying and solving conversion bottlenecks. Customer-focused and data-driven, with a strong drive to achieve results and exceed targets.
- Experience in preparing decision support materials for A/B test approval, ensuring alignment with objectives and guidelines to drive data-driven decision-making.
Required language skills:
- Fluency in English & Swedish
Required travel days per year:
- 10 days, to Poland
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