Supervisor de Cobranza
Présentation de l’Offre d’Emploi : Supervisor de Cobranza
Entreprise : Samper HH
Description du poste
Samper HH, une entreprise innovante dans le secteur fintech, est actuellement à la recherche d’un(e) Supervisor de Cobranza. Ce rôle implique la gestion des comptes en situation de morosité allant de 1 à 6 jours, en utilisant divers canaux digitaux tels que des applications mobiles et des SMS. Le ou la candidate retenue sera chargé(e) de coordonner des stratégies avec des agences de recouvrement externes, tout en analysant les performances de récupération.
Responsabilités Principales
- Gestion des comptes en morosité : Surveiller et gérer les comptes ayant une dette récente de 1 à 30 jours, afin de prévenir l’aggravation de la situation.
- Coordination avec des agences externes : À partir de 16 jours de morosité, établir des partenariats avec des agences de recouvrement pour appliquer des stratégies efficaces.
- Analyse des performances : Superviser les agences, analyser les taux de récupération et évaluer la rentabilité chaque semaine.
- Rapports et analyses : Rassembler et envoyer des rapports mensuels aux agences de crédit, tout en élaborant des rapports analytiques pour évaluer l’efficacité des stratégies de recouvrement.
- Optimisation des campagnes : Réduire les coûts de recouvrement grâce à une utilisation efficace des processeurs de paiement et tester de nouvelles stratégies pour améliorer les résultats.
Qualifications Requises
Les candidats doivent avoir :
- Une formation en Finances, Administration ou disciplines connexes.
- Un minimum de 3 ans d’expérience dans le domaine des recouvrements.
- Une maîtrise avancée des outils d’analyse de données.
- Des compétences analytiques marquées, ainsi qu’une forte capacité d’organisation et d’orientation vers les résultats.
Conditions de Travail et Avantages
Le poste offre un contrat indéfini sans période d’essai, accompagné des avantages suivants :
- Assurance médicale privée
- Assurance vie
- Plan téléphonique
- Bonifications de mobilité
- Utilités annuelles
Informations Pratiques
Le poste est basé à Quito, Pichincha, et est affiché depuis le 27 juin 2025. Les personnes intéressées par cette offre peuvent postuler dès maintenant.
Réflexion Critique
Il est essentiel d’analyser cette annonce avec un regard critique. Le secteur fintech, bien que prometteur, nécessite une vigilance constante quant au respect des droits des salariés et au cadre éthique des pratiques commerciales. Les candidats doivent s’assurer que les conditions de travail décrites soient respectées, en particulier en matière de soutien et de ressources pour réussir dans un environnement axé sur le recouvrement.
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 27 Jun 2025 00:56:08 GMT
🏢 Entreprise : Samper HH
📍 Lieu : Quito, Pichincha
💼 Intitulé du poste : Supervisor de Cobranza
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Estamos en la búsqueda de un/a Supervisor de Cobranza, responsable de gestionar cuentas con morosidad de 1 a 6 días a través de canales digitales como la app y SMS, coordinando estrategias con agencias externas y analizando el desempeño de recuperación. La persona en este cargo deberá generar reportes analíticos, diseñar experimentos para mejorar las tasas de recuperación y optimizar campañas de recaudo. Se requiere formación en Finanzas, Administración o carreras afines, al menos 3 años de experiencia en cobranzas y manejo avanzado de herramientas de análisis de datos. Ideal para perfiles analíticos, organizados y orientados a resultados en el sector fintech.RequisitosGestionar cuentas en mora temprana (1-30 días) utilizando canales digitales como app y SMS para prevenir mayor morosidad. Coordinar con agencias de cobranza externas a partir de los 16 días de mora, asegurando la ejecución de estrategias definidas. Supervisar el desempeño de las agencias externas, analizando tasas de recuperación y rentabilidad semanalmente. Comparar resultados mensuales entre grupos de control y tratamiento para ajustar estrategias de cobranza. Reportar a agencias de crédito, compilando y enviando informes mensuales conforme a los estándares requeridos. Elaborar informes analíticos para evaluar la eficacia de las estrategias de cobro y apoyar la toma de decisiones. Diseñar y ejecutar experimentos de recuperación para probar nuevas estrategias y mejorar resultados. Optimizar campañas de recaudo, reduciendo costos mediante el uso eficiente de procesadores de pago.BeneficiosContrato indefinido sin periodo de prueba Seguro Médico Privado Seguro de Vida Plan telefónico Bonos por movilización Utilidades anuales
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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