Team Leader de Tiendas
Présentation de l’offre d’emploi : Team Leader de Tiendas chez Tigo
Opportunité Professionnelle au Paraguay
Tigo, un acteur majeur de la transformation digitale au Paraguay, propose un poste clé pour son développement. L’entreprise recherche un **Team Leader de Tiendas**, désireux de contribuer à son objectif fondamental : connecter les personnes, améliorer leurs vies et dynamiser les communautés.
À Propos de Tigo
Tigo s’engage à fournir des produits et services innovants qui facilitent le développement numérique. Depuis sa création en 1992, l’entreprise s’efforce de déployer des réseaux de données à haute vitesse, permettant ainsi à des millions de personnes d’accéder à une économie numérique en pleine expansion. Le personnel de Tigo, surnommé *Sangre Tigo*, joue un rôle central dans cette transformation.
Description du Poste
Le Team Leader de Tiendas aura la responsabilité de superviser et de dynamiser l’équipe d’Asesores de Contactos con Clientes. Les principales missions incluent :
- Gestion des ressources humaines : Contrôler les performances individuelles et maintenir la motivation de l’équipe.
- Suivi des activités : Superviser les actions des Asesores afin d’assurer un service à la clientèle de qualité.
- Prise de décision : Évaluer les situations conflictuelles et proposer des solutions adaptées.
- Vérification documentaire : Assurer la conformité des documents avec les procédures établies.
- Gestion des stocks : Contrôler et gérer les équipements et les simcards nécessaires aux opérations.
- Amélioration continue : Mettre en œuvre des actions visant à promouvoir l’efficacité et l’innovation dans les processus.
Culture d’Entreprise
Tigo cultive un environnement de travail positif, souligné par son classement parmi les meilleures entreprises au Paraguay selon le label *Great Place To Work®*. L’entreprise prône des valeurs telles que la transparence, la responsabilité et l’inclusion, se distinguant par son engagement à offrir des opportunités d’emploi à tous, peu importe leur origine ou leurs caractéristiques personnelles.
Détails Pratiques
- Localisation : Obligado, Itapua
- Date de publication : Vendredi, 11 juillet 2025
- Salaire : À déterminer, en fonction de l’expérience et des compétences.
Tigo se déclare comme un employeur offrant l’égalité des chances, respectant scrupuleusement les lois et règlements en matière de non-discrimination. Ce poste représente une belle opportunité pour les professionnels souhaitant mettre leurs compétences au service d’une entreprise en pleine croissance et engagée dans une démarche responsable.
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 11 Jul 2025 00:05:22 GMT
🏢 Entreprise : Tigo
📍 Lieu : Obligado, Itapua
💼 Intitulé du poste : Team Leader de Tiendas
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!Apply right now!Team Leader de TiendasResponsabilidades y tareas relevantes– Controlar RRHH a su cargo, sugerir modificaciones según resultado de la métrica individual y mantener la motivación enfocada a los objetivos del área.
– Controlar las actividades de los Asesores de Contactos con Clientes a cargo.
– Tomar decisiones, evaluaciones, consideraciones en situaciones conflictivas.
– Verificar documentación necesaria para procesos del Cliente según procedimientos operacionales.
– Controlar el depósito destinado a muestra (equipos y simcard).
– Aprobar o rechazar gestiones, coordinar las actividades y dar soporte a los Asesores de Contactos con Clientes de su área para servicios de telefonía, Internet y Tigo TV.
– Promover la implementación de acciones en busca de la mejora continua de manera proactiva y periódica, así como implementar el desarrollo designado por otras Gerencias.
– Analizar muestra de los procesos operativos de los Asesores.
– Controlar stock de los locales a su cargo de manera mensual utilizando los formularios habilitados para el efecto.Tigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the “Great Place To Work® institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay.Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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