Opportunité de Carrière : Technicien Support Visio-conférence H/F

Présentation de l’Entreprise

SCC, la division « technologie » du Groupe Rigby, se positionne comme un acteur majeur dans le secteur des services informatiques en Europe. Avec un chiffre d’affaires impressionnant de 2,7 milliards d’euros en France pour l’exercice 2023-2024, SCC sert plus de 5 000 clients et emploie plus de 3 300 collaborateurs à l’échelle nationale. L’entreprise prône des valeurs fortes telles que l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et la diversité. SCC remet ainsi l’humain au cœur de ses préoccupations.

Description du Poste

Dans le cadre d’un partenariat avec un client de renom, SCC recherche un Technicien Support Visio-conférence H/F. Ce poste a pour principal objectif d’assurer l’installation, la supervision et le support technique des équipements de visioconférence. Les missions comprennent :

• Diagnostiquer et traiter les incidents : catégorisation des priorités et des domaines techniques, renseignement des dossiers.
• Assurer un service fluide : garantir un bon fonctionnement avant, pendant et après les réunions de visioconférence.
• Support technique : supervision des plateformes et équipements.

Compétences Requises

Pré-requis techniques :

• Maîtrise des systèmes de visioconférence (Polycom, LifeSize).
• Connaissance des plateformes de visioconférence (Zoom, Teams, Webex).
• Compétences en réseau (Wi-Fi, câblage, qualité de connexion).
• Connaissance des équipements audiovisuels (microphones, caméras, moniteurs).

Pré-requis fonctionnels :

• Ponctualité, rigueur, autonomie.
• Connaissance des outils de gestion de tickets (EasyVista).

Profil Recherché

Nous recherchons un candidat qui présente les compétences suivantes :

• Connaitre les bases de l’Active Directory (création de comptes, gestion des groupes de sécurité).
• Maîtriser les éléments fondamentaux d’Exchange (gestion des adresses mail, groupes de distribution).
• Bonne connaissance des réseaux.
• Capacité à rédiger des documents variés (compte-rendu, cahier des charges, documentation).
• Qualités d’écoute, de pédagogie, dynamisme et autonomie.

Avantages de Rejoindre SCC

Intégrer SCC, c’est avoir l’opportunité de :

• Profiter d’un programme de formation continue et de certifications pour accompagner votre développement professionnel.
• Être acteur de votre propre évolution au sein d’une entreprise familiale où la convivialité et la bienveillance sont des valeurs essentielles.

SCC œuvre pour la non-discrimination et valorise la diversité dans ses équipes, garantissant que chaque talent compte, quels que soient son genre, son handicap ou toute autre distinction.

Informations Pratiques

Localisation : La Défense, Hauts-de-Seine

Date de publication : 26 juin 2025

Postulez dès maintenant !

##### Note :
Cette annonce met en avant un poste dans un environnement technologique dynamique et inclusif. Veillez à vous examiner pleinement la compatibilité de votre profil avec les exigences du poste avant de postuler. La vigilance est de mise pour garantir que les opportunités offertes sont alignées avec vos compétences et aspirations professionnelles.

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📅 Date de publication de l’offre : Thu, 26 Jun 2025 22:39:09 GMT

🏢 Entreprise : SCC

📍 Lieu : La Défense, Hauts-de-Seine

💼 Intitulé du poste : TECHNICIEN SUPPORT VISIOCONFERENCE H/F

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : La société :SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.L’ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.Partenaire incontournable, SCC répond à l’ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l’étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise : l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et les diversités.Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d’un chiffre d’affaires de 2,7 Milliard d’EUR en France au 31/03/2024.Chez SCC, nous valorisons la diversité et l’inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Le poste :QUE PROPOSONS-NOUS ?Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire, tenez bon !
Vous serez intégré chez notre client grand compte et vous aurez pour missions :
– Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes : catégoriser, (priorité, domaine technique, cause à priori, description, etc.), et renseigner le dossier
– Assurer l’installation, le bon fonctionnement, la supervision et le support technique des équipements et plateformes de visioconférence
– Garantir un service fluide pour les utilisateurs avant, pendant et après les réunions, tout en maintenant les dispositifs en condition opérationnellePré-requis technique:
– Bonne maîtrise des systèmes de visioconférence (Polycom, LifeSize…).
– Connaissance des plateformes de visioconférence : Zoom, Teams, Webex, etc.
– Compétences de base en réseau (Wi-Fi, câblage, qualité de connexion).
– Connaissance audiovisuel (microphones, cameras, moniteurs).Pré-requis fonctionnel:
– Ponctuel, rigoureux, autonome
– Connaissance des outils de gestion des tickets (EasyVista) Profil recherché :QUI ÊTES-VOUS ?Nous recherchons un profil avec :– Des connaissances de bases de l’Active Directory: Création de comptes, Gestion des groupes de sécurités, déverrouillage de comptes…
– Une maîtrise des éléments de bases d’Exchange: Création d’adresses mails, gestion des groupes de distributions et adresses mails partagées
– Une bonne connaissance réseaux
– Un bon savoir-être (présentations, discours, élocution irréprochable),
– Capable d’élaborer/rédiger un compte rendu de réunion/d’intervention, une réponse à sollicitation, à une demande de formation, un cahier des charges, documentations,
– Un bon sens de l’écoute,
– Pédagogue, Dynamique, Autonome, Rigoureux.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?– Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications,
– Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d’évolution,
– Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous maintenant !SCC s’engage en matière de non-discrimination et dans la promotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils.

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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