Télécommercial | Casablanca (Maroc)

19 juin 2025 Artia13 2 Views

Opportunité d’Emploi : Télécommercial chez Attijariwafa Bank

Présentation de l’Entreprise

Attijariwafa bank est le premier groupe bancaire et financier du Maghreb et joue un rôle majeur en Afrique. En plus de son activité bancaire, le groupe, basé au Maroc, s’illustre par sa diversité grâce à plusieurs filiales spécialisées dans des domaines variés tels que l’assurance, le crédit immobilier, le crédit à la consommation, le leasing, et bien d’autres services financiers. En 2016, Attijariwafa bank comptait 17 367 collaborateurs et servait 8,1 millions de clients, disposant du réseau de distribution le plus dense en Afrique avec plus de 5 265 agences.

Description du Poste

Nous recherchons un Télécommercial pour notre filiale Attijari Payment Processing, dont la mission principale est de qualifier et de convertir les leads à distance. Ce rôle s’inscrit dans une stratégie visant à optimiser l’équipement des commerçants en solutions de paiement électronique et à accompagner les commerciaux régionaux pour maximiser l’impact sur le développement du réseau marchand.

Missions Principales

Les principales responsabilités associées à ce poste incluent :

Prospection : cibler des commerçants et entreprises pour promouvoir des solutions de paiement électronique (TPE, PEL et produits annexes).
Appels Sortants : émettre des appels pour qualifier et convertir les leads issus de campagnes digitales.
Présentation des Offres : argumenter sur les bénéfices des solutions de paiement électronique adaptées aux besoins clients.
Suivi des Prospects : coordonner les actions avec les équipes commerciales terrain jusqu’à l’activation des paiements.
Documentation : collecter les documents nécessaires à l’ouverture des dossiers clients.
Promotion : inciter à l’utilisation de technologies de paiement de pointe pour répondre aux besoins de digitalisation.
Reporting : réaliser un suivi régulier des performances commerciales pour améliorer les activités.

Profil Recherché

Le candidat idéal sera titulaire d’un diplôme Bac + 3 et justifiera d’une expérience de 3 à 5 ans dans la vente B2B, de préférence dans le secteur des paiements ou bancaire. Les compétences requises incluent :

Rigueur, autonomie, aisance relationnelle et écoute active.

De plus, les traits de personnalité souhaités comprennent :

Recherche de nouveauté
Volonté de persuasion
Travail en équipe
Organisation

Informations Pratiques

Localisation : Casablanca
Date de publication du poste : 08 mai 2025

Pour plus d’informations ou pour postuler, cliquez ici.

Cette opportunité représente une chance d’intégrer un groupe financier d’envergure, offrant un cadre de travail stimulant en phase avec les enjeux modernes de la digitalisation.

📅 Date de publication de l’offre : Thu, 08 May 2025 22:47:12 GMT

🏢 Entreprise :

📍 Lieu : Casablanca

💼 Intitulé du poste : Télécommercial | Casablanca (Maroc)

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Entreprise :Attijariwafa bank est le premier groupe bancaire et financier du Maghreb et un acteur financier de référence en Afrique.En plus de l’activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers :
assurance, crédit immobilier, crédit à la consommation, leasing, gestion d’actifs, intermédiation boursière, conseil, location longue durée, factoring…Attijariwafa bank est basée au Maroc et opère dans 25 pays.Avec 17 367 collaborateurs en 2016, le groupe Attijariwafa bank compte 8,1 millions de clients. Il dispose du réseau de distribution le plus large au Maroc et le plus dense en Afrique avec 3844 agences.Le Groupe est un acteur bancaire et financier de premier plan à l’échelle de la région et dispose du réseau d’agences le plus large en Afrique avec plus 5265 Agences bancaires.Poste :Nous recherchons pour notre filiale Attijari Payment Processing, un Télécommercial qui a pour mission de Qualifier et convertir les leads à distance en optimisant le processus d’équipement des commerçants en solutions de paiement électronique, en assurant un suivi rigoureux jusqu’à l’activation des paiements, tout en collaborant étroitement avec les commerciaux régionaux pour aligner les actions avec la stratégie commerciale et maximiser l’impact sur le développement du réseau marchand.A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Prospecter des commerçants et entreprises ciblées afin de promouvoir les solutions de paiement électronique (TPE, PEL et produits annexes).
Emettre des appels sortants pour qualifier et convertir les leads générés via les campagnes digitales et les différentes sources internes
Présenter et argumenter les offres de paiement électronique en mettant en avant leurs bénéfices et leur adéquation aux besoins des clients.
Réception d’appels entrants pour convertir les leads générés par les campagnes en ligne
Convaincre et finaliser l’adhésion des commerçants aux solutions de paiement en assurant la collecte des documents nécessaires à l’ouverture du dossier et en mettant en relation les clients avec les commeciaux régionaux
Assurer le suivi des prospects contactés jusqu’à la concrétisation de l’équipement en coordination avec les équipes commerciales terrain.
Emission d’appels sortants à des clients du portefeuille, en support aux commerciaux, pour réactiver certains comptes ou faire du cross-sell
Coordonner avec les équipes internes (commerciaux régionaux, animateurs commerciaux, service client) pour fluidifier le parcours d’activation des paiements électroniques.
Suivre et relancer les prospects intéressés pour maximiser le taux de conversion en clients équipés.
Saisir la soucription dans le système opérant mis en place dans le respect des règles de KYC/conformité
Coordonner avec les responsables SAV du CMI pour l’installation et le suivi après vente des dossiers concrétisés au téléphone
Promouvoir l’usage des technologies de paiement de pointe (TPE, PEL) afin de répondre aux besoins croissants de digitalisation des transactions commerciales.
Réaliser un reporting régulier des performances commerciales (nombre d’appels, taux de conversion, retours clients) et proposer des axes d’amélioration.

Profil recherché :De formation Bac + 3, vous justifiez d’une expérience 3 à 5 ans en vente B2B, idéalement dans les paiements ou le domaine bancaireVotre rigueur et autonomie, votre aisance relationnelle et écoute active seront vos atouts pour réussir votre mission.Adresse de notre siège : 2 Boulevard Moulay Youssef 20250 CasablancaTraits de personnalité souhaités :Recherche de nouveauté Respect des règles Extraversion Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d’action Travail en équipe Ambition Intuition / Spontanéité Implication au travail Organisation

➡️ Candidater en ligne

🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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