Tier 2 Engineer Linux (UA)
Tier 2 Engineer Linux (UA) chez Fluent Trade Technologies
Présentation de l’entreprise
*Fluent Trade Technologies* est un acteur majeur dans l’intégration de systèmes et l’hébergement, spécialisé dans les solutions à ultra-faible latence pour les stratégies et données de marché au sein de l’industrie financière. Sa mission consiste à offrir des communications intégrées et des technologies de pointe aux institutions financières de premier plan. Pour en savoir plus, visitez leur site web.
Détails du poste
Titre du poste : Tier 2 Engineer Linux (UA)
Localisation : Kiev
Date de publication : Samedi, 28 Juin 2025
Objectif du poste
Le Tier 2 Support Engineer a pour mission principale de gérer les problèmes techniques des clients à l’international, de superviser les escalades internes, de maintenir la base de connaissances, de fournir des retours sur le produit et de diriger des projets liés au support technique.
Responsabilités
Les responsabilités clés incluent :
- Prise en charge des problèmes techniques : Assurer le support de niveau 2 pour les clients financiers majeurs.
- Résolution de problèmes complexes : Mener des enquêtes et des débogages, notamment dans le code Fluent.
- Documentation : Mettre en œuvre des modifications de configuration et documenter avec rigueur les étapes de troubleshooting et de résolution.
Compétences et expérience requises
Les candidats doivent posséder :
- Expérience : Un minimum de 5 ans dans un rôle similaire de support technique (niveau 2 ou 3).
- Langages de script : Connaissance des langages de script tels que Python et Bash.
- Systèmes Linux : Compréhension approfondie des systèmes Linux, y compris l’analyse des logs, les expressions régulières et la gestion des processus.
- Problèmes techniques : Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes et gérer les escalades.
- Principes de réseau : Compréhension des principes de mise en réseau, tels que telnet et TCP/IP.
- Collaboration : Expérience de travail avec des équipes interfonctionnelles (R&D, Intégration, PM).
Atouts supplémentaires
Des qualifications supplémentaires seront considérées comme un avantage :
- Environnement de production : Expérience en intégration dans un environnement de production.
- Assurance qualité : Expérience en qualité assurance (QA).
- Connaissance du secteur financier : Antécédents dans le secteur financier.
- Outils de gestion : Familiarité avec des outils tels que Jira et ServiceNow.
- Communication : Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais.
Rémunération
L’annonce ne précise pas de rémunération spécifique ; les candidats intéressés peuvent se référer aux standards du marché pour évaluer les attentes salariales.
Postuler
Pour accéder à l’offre complète et postuler, suivez ce lien : Postulez dès maintenant !
Cet emploi représente une opportunité pour les professionnels en informatique souhaitant évoluer dans un environnement technologique de pointe au service du secteur financier. Il est essentiel d’appliquer une approche rigoureuse lors du processus de candidature, en veillant à la conformité avec les compétences demandées tout en considérant les valeurs d’inclusion et de diversité.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 28 Jun 2025 22:03:02 GMT
🏢 Entreprise : Fluent Trade Technologies
📍 Lieu : Киев
💼 Intitulé du poste : Tier 2 Engineer Linux (UA)
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Fluent Technologies is a leading system integrator and hosting provider specializing in ultra-low-latency strategy and market data solutions for the financial industry. Our dynamic team drives our ability to deliver unified communications and cutting-edge technology for tier-1 financial institutions. Learn more about us at .Position Overview:As a Tier 2 Support Engineer, you will be responsible for managing global customer technical issues, overseeing internal escalations, maintaining the knowledge base, providing product feedback, and leading support-related projects.Responsibilities:
- Take ownership of technical issues and provide tier 2 support for major financial clients.
- Handle complex troubleshooting, investigations and debugging, particularly in Fluent code.
- Implement configuration modifications and thoroughly document troubleshooting and resolution steps.
Desired Skills & Experience:
- At least 5 years of proven experience as technical support engineer (Tier 2 or Tier 3).
- Knowledge of scripting languages such as Python and Bash.
- Strong understanding of Linux systems, including log analysis, regular expressions, and process management.
- Troubleshoot complex technical issues and manage escalation to keep track of ongoing issues.
- Understanding of networking principles, including telnet and TCP/IP.
- Collaborate with cross-functional teams such as R&D, Integration, PM
Advantage:
- Experience as an Integration production environment is preferred.
- Experience in quality assurance (QA).
- Background in finance.
- Familiarity with Jira and ServiceNow.
- Excellent verbal and written communication skills in English
None
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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