Opportunité de Carrière : Store Manager chez OTB
Contexte de l’Offre
Maison Margiela, maison de mode avant-gardiste fondée à Paris en 1988 par le designer belge Martin Margiela, lance un appel à candidatures pour le poste de Store Manager à Crosby Street, New York. Avec une approche esthétique non conventionnelle, Maison Margiela défend l’idée que la mode est un art d’expression, englobant des collections de haute couture, prêt-à-porter, ainsi que divers accessoires.
Description du Poste
Titre du poste : Store Manager, Crosby Street
Entreprise : OTB
Emploi Type : Temps plein
Localisation : New York, US
En tant que Store Manager, le candidat retenu sera chargé d’établir et de maintenir une clientèle solide tout en supervisant les opérations quotidiennes du magasin. Cela inclut la maximisation des ventes et de la rentabilité par la gestion des marchandises, des stocks, des coûts d’exploitation et du coaching d’équipe.
Responsabilités Clés
– *Compréhension approfondie de la stratégie commerciale* et mise en œuvre d’actions pour atteindre les objectifs de ventes et financiers.
– *Élaboration d’un plan d’action annuel* définissant la feuille de route des ventes attendues.
– *Suivi des indicateurs de performance* (KPI) et communication des résultats de vente avec contexte.
– *Gestion de l’équipe*, y compris le recrutement, la formation, et l’optimisation de la couverture du personnel.
– *Mise en œuvre des normes de service à la clientèle* pour garantir une expérience d’achat exceptionnelle.
– *Analyse des performances* par le biais de rapports mensuels sur les pertes et profits.
Conditions de Travail
Le poste nécessite une *disponibilité flexible*, y compris la possibilité de travailler certains weekends et jours fériés. Les horaires peuvent inclure des quarts de travail tôt le matin ou tard le soir, en fonction des besoins du magasin.
Qualifications et Compétences
– Un minimum de **3 ans d’expérience** en gestion de détail ou dans un rôle similaire.
– *Excellentes compétences en communication*, tant verbales qu’écrites.
– *Compétences accrues* en service à la clientèle et en gestion de projet.
– Maîtrise de la *suite Microsoft Office* ou de logiciels similaires.
– Expérience antérieure dans le secteur de la *luxe* est souhaitable.
– Capacité démontrée à prioriser et à gérer des tâches dans un environnement dynamique.
Rémunération
La fourchette salariale pour ce poste se situe entre **110 et 115 USD**.
Éthique et Inclusion
OTB s’engage à assurer des pratiques d’embauche équitables et inclusives. Les candidats doivent être légitimement autorisés à travailler aux États-Unis et capables de fournir une preuve d’éligibilité à l’emploi. L’emploi est soumis à la vérification réussie de cette autorisation.
Les intéressés peuvent consulter la page de candidature ici afin de postuler.
En considérant cette offre, les candidates et candidats doivent se rappeler l’importance de l’intégrité et de l’éthique dans le milieu professionnel, en veillant à ce que leur candidature et leurs actions reflètent ces valeurs.
📅 Date de publication de l’offre : Thu, 10 Jul 2025 03:23:10 GMT
🏢 Entreprise : OTB
📍 Lieu : New York
💼 Intitulé du poste : Store Manager, Crosby Street
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design, and accessories, including leather goods, fine jewelry and fragrance.
In 2002, the French house became part of OTB. Along with sister brands of the group, Maison Margiela continues pushing the boundaries of modern fashion while preserving its distinctive identity and heritage.Overview:The Store Manager is responsible for establishing and maintaining clientele, oversees and is accountable for the operation of the store ensuring maximum sales and profitability through merchandise, inventory, expense control, team coaching, and managing operating costs. Moreover, the Store Manager takes a proactive approach to business trends and needs.Key Responsibilities:Maintain a full understanding of the business strategy and action to achieve sales and financial goals and targets.Build store strategy and annual action plan that indicates roadmap of expected sales and financial achievements.Communicate and track store sales and Key Performance Indicators (KPI’s) providing context and rationale for business sales results.Review store schedules weekly to ensure appropriate coverage and payroll management.Ensure the store achieves expense budgets through monitoring and controlling expense items.Review profit and loss reports monthly and develop action plans to address expense controls as needed.Participate in all aspects of store operations, including recruiting and training store associates, co-coordinating store logistics, and working with store team to ensure store is fully operational.Foster an inspiring environment for engagement and learning that empowers people to realize their full potential.Responsible for recruitment of all store personnel.Ensure the store team is trained in all aspects of their job responsibilities and focused on their store’s business objectives and strategies.Train store in new and existing policies and procedures.Identify strengths and areas of development of store personnel.Ensure staff are trained in customer service standards to provide a stellar customer experience.Ensure clientele processes are being held to a high standard within stores.Lead and follow up on clientele program. Ensure all sales professionals are developing and re-training long-term clients.Develop and increase existing customer database.Ensure CRM is delivered within the Company standards.Work with direct supervisor and the store team to ensure customer issues are resolved to the customers’ satisfaction.Maximize efficiency and protect business integrity by applying Store Operation policies and procedures provided by Home Office.Ensure efficient management of staff floor coverage and a high level of productivity by utilizing the Scheduling Tools provided.Effectively manage store head count and payroll budgets as given by the Company.Utilize all tools and proactively plan schedules to maximize business potential.Responsible for a well maintained, clean and organized store to support efficient operations and a comfortable shopping experience.Responsible for adhering to all banking/accounting policies.Lead and monitor store merchandise standards to ensure they are in-line with the Company’s direction.Conduct daily/weekly/monthly analysis of business and product reports to properly understand and react to any business/merchandising changes.Work Schedule:Flexible availability, including weekends, holidays, and early/late shifts as needed.Qualifications and Skills3+ years of experience in retail management or related role.Excellent verbal and written communication skills.Strong customer service skills.Proficient with Microsoft Office Suite or related software.Experience in retail, luxury retail or service-oriented organization preferred.Strong project management skills with the ability to prioritize in a fast-paced environment.Previous retail leadership experience in luxury market.Previous client book preferred.Financial Management experience.Ethical conduct must lead by example.Learning Orientation and ability to train and teach.Performance Management.Leadership, comfortable having difficult conversations.4-year degree and/or equivalent combination of work experience.Elevated market awareness and networking skillsSalary Range: $110- $115#MM #LI-ARApplicants must be legally authorized to work in the United States at the time of application and be able to provide proof of employment eligibility upon request. Employment is contingent upon the successful verification of this authorization in compliance with federal immigration laws.Privacy policy available here: apps.otb.net/hr-gdpr/Privacy policy available here:Location:New York, USSeniority: ExpertEmployment Type: Full timeFunction: Retail
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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