Offre d’Emploi : High Jewelry Manager chez Van Cleef & Arpels

Présentation de l’Entreprise

Van Cleef & Arpels, maison emblématique du luxe, est reconnue pour son savoir-faire exceptionnel en haute joaillerie. En tant qu’entreprise dédiée à l’excellence, elle s’engage à offrir à sa clientèle une expérience mémorable, alliant tradition et innovation.

Détails du Poste

Titre du poste : High Jewelry Manager

Localisation : 서울시

Date de publication : 14 mai 2025

Dans ce rôle stratégique, le High Jewelry Manager est chargé de la mise en œuvre et de l’exécution de la stratégie de haute joaillerie de la Maison sur le marché local. Ce poste exige une approche approfondie et adaptative, tenant compte des spécificités du marché et des tendances actuelles.

Responsabilités Principales

• Stratégie Locale :
  • Mettre en œuvre et exécuter la stratégie de haute joaillerie selon les directives de l’entreprise.
  • Contribuer aux objectifs commerciaux et atteindre les cibles de vente mensuelles et annuelles.
  • Analyser les tendances du secteur et les activités des concurrents pour éclairer les décisions stratégiques.
• Développement Commercial :
  • Analyser les performances du marché et proposer des plans d’action adaptés pour maximiser les résultats.
  • Collaborer avec le département marketing pour assurer une planification produit appropriée.
  • Encourager le travail d’équipe au sein de la communauté de haute joaillerie.
• Formation et Coaching :
  • Développer des stratégies de vente et de fidélisation des clients pour élever le niveau de service.
  • Coordonner les actions avec le Directeur de Haute Joaillerie pour aligner les objectifs.
  • Utiliser des outils de formation pour soutenir le développement des compétences de l’équipe.
• Expérience Client :
  • Garantir un service client exceptionnel afin de renforcer la fidélité.
  • Collecter des données clients utiles pour améliorer les relations.
  • Participer à des événements de lancement de produits pour maximiser l’engagement des clients.

Qualifications Requises

• Minimum 10 ans d’expérience dans le secteur du luxe et de la haute joaillerie.
• Diplôme universitaire, certification GIA souhaitée.
• Compréhension approfondie du marché de luxe et du comportement des clients.
• Bonne connaissance des tendances de haute joaillerie et du paysage concurrentiel.
• Excellentes compétences en analyse stratégique et développement de projets.
• Capacité à résoudre les problèmes, orienté client, organisé et proactif.
• Maîtrise du coréen et de l’anglais.

Salaire et Conditions d’Application

Salaire attendu : À négocier selon l’expérience et les compétences.

Pour les candidats intéressés, un lien est disponible pour postuler : Postulez dès maintenant !

Conclusion

Le poste de High Jewelry Manager chez Van Cleef & Arpels représente une opportunité unique pour un professionnel passionné par la haute joaillerie. La Maison cherche un candidat capable d’inspirer, d’innover et d’exceller dans un environnement de luxe. En rejoignant cette équipe, vous aurez l’opportunité de participer activement à la stratégie d’une des marques les plus prestigieuses au monde, tout en contribuant à l’expérience de ses clients.

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📅 Date de publication de l’offre : Wed, 14 May 2025 03:57:24 GMT

🏢 Entreprise : Van Cleef & Arpels

📍 Lieu : 서울시

💼 Intitulé du poste : Van Cleef & Arpels] High Jewelry Manager

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Based on a thorough knowledge of the Market and her / his expertise in high jewelry, the High Jewelry Manager understands & adapts the Maison high Jewelry strategy within her / his market. (S)he is responsible for the high jewelry development and manages the execution of the Maison high jewelry sales, developing high end clients and growing the expert high jewelry expert community within the market with exceptional customer service and interpersonal skills to guarantee the level of excellence. He/She will directly report to the HJ Director.1. Implement & execute the High Jewelry strategy locally

• Support internal HJ commercial strategy and contribute to the team goal to consistently achieve and/or exceed monthly, annual sales target
• Monitor industry trends and competitor activities, provide insights & recommend actions to Regional/HQ level
• Animate the High Jewelry retail community and vision in the Market and promote understanding and culture of Maison high jewelry

2. Define & implement the High Jewelry strategy in the Market in line with HQ guidelines

• Build a detailed understanding locally – analyze, understand and challenge performances and key KPIs
• Propose relevant action plans to develop the high jewelry business locally focusing on every actionable levers in line with Maison Retail
• Collaborate with Marketing to adapt local product assortment planning
• Ensure teamwork within HJ community

3. Build and implement High Jewelry sales and training strategy in the Market in line with HQ guidelines

• Responsible for high jewelry sales, HJ client retention and nurture and recruit potential HJ clientele
• Build a strong understanding / knowledge of local HJ performance & implement relevant action plans
• Coordinate closely with HJ Director on action plans for client upgrade, acquisition strategy & align on sales objectives for HJ
• Coaching VCA dedicated local HJ board members on preparation of CPs with SAs (client profile, CP strategy)
• Motivate and inspire HJ community by understanding and addressing individual motivations, needs and concerns
• Implement tools (trainings, booster programs, best practices, success stories) to support HJ community and secure the development of their clients’ profile
• Support HJ related daily business retail initiatives (1 day, 1 HJ, HJ stock rotation…)

4. Ensure the excellence of the Maison image in the Market for High Jewelry by delivering the best client experience

• Animate the Maison on seasonality and ensure a home feeling to HE clients
• Deliver consistent and exceptional level of service to increase and retain customer loyalty and experience by exceeding client expectations
• Contribute to capture meaningful client data for the purposes of connecting with the client, building relationships and personalizing future client care and development opportunities
• Participate in flagship events and product launches, including preparation and follow-up with strategic client attendance and sales results

Qualifications

• At least 10 years of experience in a luxury, Retail, High Jewelry
• University degree, GIA certified
• Good understanding on luxury market and client behavior
• Strong business process understanding (client information management, order processing, client support, etc.)
• Knowledgeable of High Jewelry trends, competitive landscape and high end client experience
• Strong strategic analysis and strategy development skills
• Background in High Jewelry sales is a must
• Problem-solver, client and result oriented, organized, proactive and team player
• Constant “can-do” attitude.
• Fluent in Korean and English

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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