Présentation du Poste : Associate Director, Senior Relationship Manager, SME
Standard Chartered – Ho Chi Minh City
Titre du poste : Associate Director, Senior Relationship Manager, SME
Entreprise : Standard Chartered
Salaire attendu : À déterminer
Localisation : Ho Chi Minh City
Date du poste : 27 juin 2025
Description du Poste
Job Summary
En tant que Relationship Manager chez Standard Chartered, vous serez chargé(e) de gérer et développer des relations avec des clients de haut niveau pour favoriser la croissance des activités et atteindre les objectifs stratégiques de la banque. Votre rôle consistera à offrir un service client exceptionnel en mettant à disposition des solutions financières tout en gérant les risques opérationnels et en respectant les exigences réglementaires.
Aperçu de la Banque Wealth and Retail Banking
Wealth and Retail Banking (WRB) dessert plus de 11 millions de clients dans des marchés en forte croissance. La gamme de clients s’étend des particuliers aux hautes richesses, y compris ceux de la Banque Privée. La banque utilise des canaux numériques tout en maintenant un contact humain, offrant des produits variés tels que :
- Dépôts
- Paiements
- Financements
- Gestion de patrimoine
- Conseils personnalisés
Les petites entreprises bénéficient également d’un soutien adapté à leurs besoins bancaires.
Responsabilités Clés
- Offrir des expériences client exceptionnelles.
- Organiser, suivre les leads, compléter et enregistrer les rendez-vous, clôturer les demandes clients.
- Soutenir les clients dans leurs besoins financiers à chaque étape de leur carrière.
- Construire des relations à long terme et comprendre les besoins des clients afin de leur proposer des solutions d’investissement appropriées.
- Rester informé des tendances du marché et des nouveautés en matière de produits.
Compétences et Expérience Requises
Les candidats doivent posséder une connaissance du secteur bancaire et une expérience en vente. Les compétences suivantes sont également essentielles :
- Excellentes capacités de communication et de relations interpersonnelles.
- Capacité à apprendre rapidement de nouveaux produits et services.
- Connaissance du marché et capacité à évaluer la concurrence.
- Sens de l’agilité et de la créativité, avec une attitude réactive et digne de confiance.
- Capacité à travailler en équipe et à s’engager avec les collègues.
- Sens de l’initiative et capacité à identifier des opportunités.
À propos de Standard Chartered
Standard Chartered est une banque internationale, à la fois dynamique et influente, qui oeuvre depuis plus de 170 ans pour apporter une différence positive à ses clients et aux communautés. La banque encourage la remise en question des normes établies et recherche continuellement de nouvelles opportunités de croissance.
La culture d’entreprise repose sur des valeurs telles que :
- Agir avec intégrité et mettre le client au cœur de toutes les actions.
- Ne jamais se contenter du statu quo et poursuivre l’innovation.
- Favoriser la collaboration et l’inclusion au sein des équipes.
Avantages Offerts
Conformément à la Charte de Paie Équitable, Standard Chartered propose un salaire compétitif et des bénéfices adaptés à votre bien-être mental, physique, financier et social, notamment :
- Financement des retraites, assurances médicales et vie.
- Congés variés, y compris congés parentaux, de bénévolat et sabbatiques.
- Options de travail flexible, alliant bureau et travail à domicile.
- Accès à des plateformes de bien-être digital, développement de compétences humaines, et programmes d’assistance aux employés.
- Culture d’apprentissage continu avec des opportunités de reskilling et d’upskilling.
Artia13 encourage les candidatures d’individus de toutes origines, garantissant ainsi l’égalité des chances dans le processus de recrutement.
En rejoignant Standard Chartered, vous aurez l’opportunité de contribuer à une mission à impact tout en évoluant dans un environnement inclusif et dynamique.
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 27 Jun 2025 04:35:01 GMT
🏢 Entreprise : Standard Chartered
📍 Lieu : Ho Chi Minh City
💼 Intitulé du poste : Associate Director, Senior Relationship Manager, SME
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Job SummaryAs a Standard Chartered Relationship Manager, you’ll be responsible for managing and developing relationships with high-profile clients to drive business growth and meet the bank’s strategic objectives. You’ll provide exceptional customer service with the provision of financial solutions while managing operational risk and regulatory requirements.About Wealth and Retail BankingWealth and Retail Banking (WRB) serves more than 11 million clients in many of the world’s fastest-growing markets. Our client continuum spans from Mass Retail to Affluent, including high-net worth clients served by our Private Bank. We leverage digital banking channels with a human touch to provide clients with differentiated products and services such as deposits, payments, financing, wealth management and personalised advice. We also support small business clients with their business banking needsKey Responsibilities
- Provide outstanding client experiences.
- Organised, follow-up leads, complete and record appointments, close customer requests
- Support our clients to meet their financial needs, as they progress through their career and life-stages.
- Build relationships for the long-term and understand clients financial needs and aspirations to grow, manage and protect their wealth, with appropriate investment solutions.
- Keep abreast of market trends, new product offerings and the latest campaigns.
Skills and ExperienceBanking knowledge and sales experience.Excellent communication, interpersonal and relationship building skills.Ability to learn new products and services quickly.Market awareness and benchmarking.Management information.Work in a flexible and agile way.Courageous, creative, responsive, and trustworthy.Thrives in an international environment.Enjoys being in a team, engaging with co-workers.Motivated self-starter, identifying opportunities.Maintains a high standard of personal conduct and lives our valued behaviours.About Standard CharteredWe’re an international bank, nimble enough to act, big enough for impact. For more than 170 years, we’ve worked to make a positive difference for our clients, communities, and each other. We question the status quo, love a challenge and enjoy finding new opportunities to grow and do better than before. If you’re looking for a career with purpose and you want to work for a bank making a difference, we want to hear from you. You can count on us to celebrate your unique talents and we can’t wait to see the talents you can bring us.Our purpose, to drive commerce and prosperity through our unique diversity, together with our brand promise, to be here for good are achieved by how we each live our valued behaviours. When you work with us, you’ll see how we value difference and advocate inclusion.Together we:
- Do the right thing and are assertive, challenge one another, and live with integrity, while putting the client at the heart of what we do
- Never settle, continuously striving to improve and innovate, keeping things simple and learning from doing well, and not so well
- Are better together, we can be ourselves, be inclusive, see more good in others, and work collectively to build for the long term
What we offerIn line with our Fair Pay Charter, we offer a competitive salary and benefits to support your mental, physical, financial and social wellbeing.
- Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance, with flexible and voluntary benefits available in some locations.
- Time-off including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days), along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum.
- Flexible working options based around home and office locations, with flexible working patterns.
- Proactive wellbeing support through Unmind, a market-leading digital wellbeing platform, development courses for resilience and other human skills, global Employee Assistance Programme, sick leave, mental health first-aiders and all sorts of self-help toolkits
- A continuous learning culture to support your growth, with opportunities to reskill and upskill and access to physical, virtual and digital learning.
- Being part of an inclusive and values driven organisation, one that embraces and celebrates our unique diversity, across our teams, business functions and geographies – everyone feels respected and can realise their full potential.
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