Virtual Medical Assistant – On Site (Start Date June 30)
Opportunité de Carrière : Assistant Médical Virtuel – MedSpecialized
Présentation de l’Entreprise
MedSpecialized, Inc. est une entreprise innovante dans le secteur de la santé qui propose des solutions de personnel médical à distance. Elle collabore principalement avec des cliniques de santé aux États-Unis, en offrant des services d’assistance médicale par le biais d’une équipe de professionnels de santé expérimentés basés aux Philippines. Le client principal de l’entreprise est DrCatalyst, une organisation de recrutement spécialisée qui fournit des services à plus de 250 membres de personnel facturables.
Description du Poste
Le poste à pourvoir est celui d’Assistant Médical Virtuel, avec un début prévu le 30 juin. Le candidat retenu travaillera sur site, au 8ème étage du Skyrise 4B Building, situé dans le parc IT de Lahug, à Cebu City, Cebu.
Responsabilités Clés
Les candidats devront assumer les responsabilités suivantes :
- Réception d’appels entrants : Assurer la prise de rendez-vous, la reprogrammation et fournir des informations sur la clinique.
- Appels sortants : Effectuer des rappels de rendez-vous et des vérifications de bien-être pour les patients.
- Documentation : Fournir des notes EMR sur tous les appels effectués, en incluant le personnel sur site et les fournisseurs.
- Communication : Utiliser Google Chat pour échanger avec les membres du personnel et l’équipe DrC.
Exigences Profil
Les candidats doivent répondre aux critères suivants :
- *Niveau scolaire minimum : classe de terminale avec 6 mois d’expérience dans un BPO en santé*
- Formation : Diplôme en soins médicaux ou formation non médicale
- Expérience : Expérience dans le secteur BPO de la santé appréciée
- Langues : Maîtrise de l’anglais avec d’excellentes compétences en communication
- Compétences informatiques : Utilisation de GMail et Google Sheets
- Vitesse de frappe : Minimum 25 mots par minute
- *Capacité à travailler dans un environnement BPO* et *disposition à faire des heures supplémentaires* est un plus.
Conditions Salariales et Avantages
Le salaire mensuel varie entre 20,000 et 30,000 PHP, selon l’expérience dans le secteur BPO. En plus du salaire, les nouveaux employés peuvent bénéficier de :
- Prime d’embauche de 5,000 PHP
- Prime de présence de 2,000 PHP
- Allocation de risque mensuelle de 2,000 PHP
D’autres avantages incluent :
- Période de formation rémunérée
- Jours fériés nationaux observés aux Philippines et aux États-Unis
- Congés payés (jours fériés, vacances, etc.)
- Assurance santé gratuite avec un(e) dépendant(e) inclus(e)
- Assurances : vie, accident et séances de santé mentale gratuites
- Allocation de relocalisation pour les nouvelles recrues venant de l’extérieur de Cebu
- Repas gratuits (déjeuner/dîner) pour les employés sur site
- Clubs d’intérêts d’employés (DOTA, Basketball, Danse, etc.)
Processus de Recrutement
👉 Le processus de recrutement comprend :
- Formulaire de candidature
- Évaluation générale
- Entretien téléphonique
- Entretien technique (virtuel)
- Vérification des références
- Offre d’emploi
- Formation
Note : Les fourchettes de salaire peuvent varier selon l’expérience, le niveau d’éducation et le potentiel de croissance.
Conclusion
Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à visiter le site officiel de MedSpecialized : www.medspecialized.com.
Salaire attendu : 20,000 – 30,000 PHP par mois
Localisation : Cebu City, Cebu
Date limite de candidature : 07 juin 2025
Postulez dès maintenant !
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 07 Jun 2025 04:57:08 GMT
🏢 Entreprise : MedSpecialized
📍 Lieu : Cebu City, Cebu
💼 Intitulé du poste : Virtual Medical Assistant – On Site (Start Date June 30)
💶 Rémunération proposée : 20000 – 30000 per month
📝 Description du poste : MedSpecialized, Inc. is looking for a Virtual Medical Assistant!About the Client: DrCatalyst
DrCatalyst (DrC) is a remote healthcare staffing organization that has over 250 billable staff from the Philippines servicing healthcare companies throughout America. We are looking for Energetic and Highly Fluent English speaking Healthcare Professionals to serve new and existing US Healthcare clinics as inbound and outbound clinical operators during the business hours of our respective clients. Throughout your career you will also get the opportunity to be trained on additional skills such as referral management, authorizations, medical records, prescription coordination, eligibility and benefits, HEDIS, and more.Work Schedule and Arrangement: Night shift, Onsite workOffice Location: 8th floor Skyrise 4B Building, IT Park, Lahug, Cebu City, CebuResponsibilities:
- Answer inbound calls and help for scheduling, rescheduling, and clinic information.
- Make outbound calls for patient appointment reminders, wellness checks, and more.
- Supply EMR notes on all calls conducted looping in onsite personnel and providers.
- Google Chat with online personnel, as well as separate chats with DRC team members.
Requirements:Willing to work in our Cebu IT Park office
- At least High School Level with 6 months healthcare BPO experience
- Medical Allied Grad or Non-Medical Allied Grad
- Healthcare BPO experience is an advantage
- Excellent English proficiency with strong communication skills
- 25 wpm or faster
- Computer literacy (GMail, Google Sheets)
- Physically fit to work in a BPO setting
- Willingness to work overtime is a plus
Salary and monetary benefits (in PHP):
- Monthly salary of 20,000 – 30,000 (depending on BPO healthcare experience)
- New hire bonus of 5,000
- Attendance bonus of 2,000
- Monthly Pro-Rated Risk Allowance of 2,000
Perks and other benefits:
- Paid Training Period
- All national Philippines and USA holidays are observed
- Paid time off—public holidays, vacation, and personal time off
- Robust and effective Government Benefits Administration
- Lactation breaks (for breastfeeding moms)
- Discounted optical services with our partner clinic
- Free lunch/dinner and unlimited coffee and ice cream daily (for on site employees)
- Free Health insurance with one (1) free dependent
- Free Life insurance
- Free Accident insurance
- Free Mental Health Sessions
- Relocation allowance for new hires (from Outside Cebu)
- Company-sponsored outings
- Interest-based employee clubs (DOTA, Basketball, Dance, Music, Photography, Yoga)
Our Recruitment Process: * Candidate Application Form
- General Assessment
- Phone Screening
- Technical Interview (Virtual)
- Reference Check
- Job Offer
- Training
Willing to work in our Cebu IT Park officeDisclaimer for salary ranges: Salary ranges may not be applicable to all. Depending on the level of experience, educational background and potential for growth seen during interviews, offers may go higher or lower.PRO TIP: prepare for that interview and impress the hiring managers!For more information about our company, visit our website: www.medspecialized.comPowered by JazzHR
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