Opportunité Professionnelle au Portugal : Agents de Recouvrement de Créances

Poste à pourvoir : Agents de Recouvrement de Créances – Porto

Entreprise : Gi Group

Description du poste : À compter du 1er juillet 2025, Gi Group recrute pour son client, une entreprise portugaise affiliée à un leader français du crédit à la consommation en Europe. Reconnu comme Top Employer Portugal pour la troisième année consécutive, ce poste vise à renforcer le service de recouvrement de l’entreprise.

Responsabilités du Poste

• Gestion de la base de données : Maintenir une connaissance approfondie des clients pour faciliter les négociations de résolution des dettes.
• Contact client : Négocier directement avec les clients pour le règlement de leurs dettes, en assurant une communication claire et conforme aux règles de l’entreprise.
• Recherche de clients : Identifier et contacter les clients injoignables, dans le respect des normes ethniques, pour établir des accords de paiement.
• Assistance : Transmettre les demandes nécessaires pour éviter la récidive en matière de recouvrement.

Profil recherché

Gi Group recherche des candidats présentant les qualités suivantes :

• Qualifications : Baccalauréat ou diplôme supérieur.
• Expérience : Antécédents en centre d’appels et dans le domaine commercial, indispensables pour le succès dans ce rôle.
• Compétences : Excellente communication verbale et écrite, orientation client, dynamisme, proactivité et esprit d’équipe.
• Compétences informatiques : Niveau utilisateur requis.
• Disponibilité : Capacité à intégrer l’équipe rapidement.

Avantages Offerts

En rejoignant cette entreprise, vous bénéficierez des éléments suivants :

• Intégration : Rentrée dans un environnement reconnu comme Top Employer.
• Formation : Accès à des possibilités de formation continue pour le développement professionnel.
• Cohésion : Intégration au sein d’une équipe dynamique, favorisant la collaboration et l’entraide.

*Vous êtes intéressé par cette carrière enrichissante et souhaitez aider les autres à réaliser leurs rêves ? Envoyez votre CV à jour dès maintenant !*

Note : Les candidats sont invités à consulter la politique de privacité conformément aux normes du RGPD.

Information Légale

Gi Group respecte les recommandations de la loi 4/2019 du 10 janvier. L’entreprise est autorisée à exercer son activité par l’Alvará 783/15, émis par le Président du Conseil du Instituto de Emprego e Formação Profissional.

Localisation : Matosinhos, Porto
Date de l’annonce : 3 juillet 2025

Postulez dès maintenant !

Cette offre constitue une chance d’évoluer dans un cadre favorisant la diversité et l’égalité des chances, dans le respect rigoureux de l’éthique professionnelle.

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📅 Date de publication de l’offre : Thu, 03 Jul 2025 05:21:00 GMT

🏢 Entreprise : Gi Group

📍 Lieu : Matosinhos, Porto

💼 Intitulé du poste : Agents de recouvrement de créances – Porto

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : 2025-07-01Full timetemporary – staff leasingNotre client, filiale portugaise d’une multinationale française leader du crédit aux particuliers et à la consommation en Europe, a été reconnu pour la troisième année consécutive comme Top Employer Portugal.Nous recherchons actuellement des candidats pour le poste d’Agent de Recouvrement de Créances (h/f) afin de renforcer le service Recouvrement de l’entreprise.Responsabilités :

• Tenir la base de données à jour en permanence afin de disposer d’une connaissance approfondie du client et de faciliter le processus de négociation du règlement de la dette ;

• Établir un contact direct avec le client afin de négocier le règlement de sa dette, de l’informer correctement et de respecter les règles et procédures établies par l’entreprise ;

• Effectuer des recherches pour rendre joignables les clients qui ne le sont pas, dans le respect des règles d’éthique et de déontologie, afin de conclure un accord de paiement avec eux ;

• Transmettre les demandes d’assistance afin d’éviter que le client ne récidive en matière de recouvrement de créances.

Que recherchons-nous chez les candidats ?

• Qualifications : Baccalauréat ou diplôme d’études supérieures ;

• Expérience préalable en centre d’appels ;

• Expérience commerciale (exigence essentielle) ;

• Facilité de communication verbale et écrite ;

• Orientation client et résultats ;

• Dynamisme, proactivité et esprit d’équipe ;

• Compétences informatiques de niveau utilisateur ;

• Disponibilité immédiate.

Que proposons-nous ?Intégration au sein d’une entreprise Top Employer Portugal ;Formation professionnelle continue ;Intégration au sein d’une équipe dynamique et d’un environnement collaboratif.Envie de rejoindre une entreprise d’exception et de participer à un projet qui aide les autres à réaliser leurs rêves ? Envoyez-nous votre CV à jour et rejoignez-nous !Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com
Política de Privacidade CandidatosParte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal
Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.Contact Center149119Matosinhos – PortoA empresa está autorizada a exercer a atividade de trabalho temporário pelo Alvará 783/15 emitido em 1 de Setembro de 2015 pelo Presidente do Conselho Diretivo do Instituto de Emprego e Formação Profissional. O exercício da atividade de recrutamento e seleção está devidamente autorizada pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional, constando do Registo Nacional de Agências, previsto no artº 19º do DL 260/2009, de 25 de Setembro, com as respetivas alterações.
Os candidatos devem ler a Política de Privacidade no nosso web site pt.gigroup.com

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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