Offre d’Emploi : Assistant Manager Kids Club

Accor à Phu Quoc, Vietnam

Description de l’entreprise
Accor, un acteur majeur de l’industrie hôtelière, a établi Rixos en 2000 en Turquie, avec pour ambition de redéfinir l’expérience de séjour grâce à son concept ‘ALL Inclusive, ALL Exclusive’. Les établissements Rixos proposent une palette de services, allant des plaisirs culinaires aux divertissements, ainsi qu’une multitude d’activités sportives et de bien-être, le tout dans un cadre luxueux imprégné de culture locale et d’héritage turc.

Mission du poste
Dans le contexte enchanteur de Phu Quoc, Accor recherche un Assistant Manager pour son Kids Club. Ce rôle est centré sur la création d’expériences mémorables pour les enfants, tout en contribuant à une équipe dédiée à la prestation d’un service exceptionnel pour les familles qui séjournent au resort.

Responsabilités principales

• Assister à la gestion quotidienne des opérations du Kids Club, garantissant un environnement sûr et ludique pour les enfants.
• Planifier, organiser et mettre en œuvre des activités adaptées à chaque tranche d’âge.
• Superviser et encadrer le personnel du Kids Club, en offrant soutien et conseils pour maintenir des standards de service de haute qualité.
• Assurer le respect des protocoles de sécurité et des politiques de protection des enfants.
• Collaborer avec d’autres départements pour coordonner des événements spéciaux pour les familles.
• Gérer les demandes et préoccupations des parents avec professionnalisme.
• Maintenir l’inventaire des fournitures et équipements, en commandant des remplacements si nécessaire.
• Aider au développement et à l’implémentation de nouveaux programmes pour améliorer l’expérience des clients.
• Participer aux sessions de formation du personnel et contribuer à des initiatives d’amélioration continue.
• Apporter un soutien administratif au Kids Club Manager.

Qualifications requises

• Bachelor en Éducation, Développement de l’Enfant, Gestion des Loisirs ou domaine similaire.
• Expérience minimum de 2 à 3 ans dans le secteur de l’éducation ou de l’animation pour enfants.
• Préférence pour les candidats ayant une expérience de supervision dans l’hôtellerie ou les loisirs.
• Excellentes compétences en leadership, capacité à motiver et à diriger une équipe.
• Compétences de communication exceptionnelles, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Capacité éprouvée à planifier et à coordonner des activités engageantes pour divers groupes d’âge.
• Connaissance approfondie des pratiques de sécurité des enfants et des procédures d’urgence.
• Certifications actuelles en RCP et Premiers Secours.
• Connaissance des principes de développement de l’enfant et des activités adaptées.
• Orientation service client avec un comportement amical et accessible.
• Disponibilité pour travailler avec des horaires flexibles, y compris les week-ends et jours fériés.
• Maîtrise de l’anglais, la connaissance d’autres langues étant un atout.
• Familiarité avec les normes de l’industrie hôtelière et touristique.
• Compétence dans l’utilisation de la suite Microsoft Office et des logiciels de gestion des enfants.

Informations supplémentaires

Ce qui vous attend…

• Intégrer un groupe international innovant et en pleine expansion, engagé à créer une marque mondiale.
• Opportunité de challenger le statu quo dans un environnement créatif et enrichissant.
• Être membre d’une équipe passionnée par la création d’expériences d’hospitalité exceptionnelles.
• Un package compétitif et de nombreuses opportunités de développement.

Salaire attendu : À discuter.
Localisation : Phu Quoc, Kien Giang.
Date de publication de l’offre : 30 mai 2025.
Postulez dès maintenant !

Cette offre d’emploi est une opportunité d’intégrer une équipe dynamique au sein d’une entreprise qui valorise l’innovation et l’inclusivité, tout en offrant un cadre de travail inspirant et enrichissant.

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📅 Date de publication de l’offre : Fri, 30 May 2025 22:47:37 GMT

🏢 Entreprise : Accor

📍 Lieu : Phu Quoc, Kien Giang

💼 Intitulé du poste : Assistant Manager Kids Club

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Company DescriptionEstablished in 2000 in Turkey, Rixos pioneers the ‘ALL Inclusive, ALL Exclusive’ concept, inviting guests to discover a world of possibilities, with luxurious stays, inclusive of culinary delights from around the globe, live entertainment, daily sports, and fitness activities, sensorial spa and wellness journeys and fun-filled kids and teens activities. Each Rixos property presents a unique experience inspired by local culture, global influences, and our Turkish heritage, all within a setting of unparalleled luxury.Job DescriptionWe are seeking an enthusiastic and dedicated Assistant Manager for our Kids Club in Phu Quoc, Vietnam. This role offers an exciting opportunity to create memorable experiences for children while supporting our team in delivering exceptional service at our resort.

• Assist in managing daily operations of the Kids Club, ensuring a safe and fun environment for children
• Plan, organize, and implement engaging age-appropriate activities and programs for children of various age groups
• Supervise and mentor Kids Club staff, providing guidance and support to maintain high-quality service standards
• Ensure compliance with all safety protocols and child protection policies
• Collaborate with other departments to coordinate special events and activities for families
• Handle parent inquiries and concerns professionally and efficiently
• Maintain inventory of supplies and equipment, ordering replacements as needed
• Assist in developing and implementing new programs to enhance the guest experience
• Participate in staff training sessions and contribute to continuous improvement initiatives
• Support the Kids Club Manager in administrative tasks and reporting

Qualifications

• Bachelor’s degree in Education, Child Development, Recreation Management, or related field
• Minimum 2-3 years of experience in children’s entertainment, education, or related field
• Previous supervisory experience in hospitality or recreation preferred
• Strong leadership skills with the ability to motivate and guide a team
• Excellent communication skills, both verbal and written
• Proven ability to plan and coordinate engaging activities for children of various age groups
• Proficiency in child safety practices and emergency procedures
• Current CPR and First Aid certification
• Knowledge of child development principles and age-appropriate activities
• Customer service-oriented with a friendly and approachable demeanor
• Ability to work flexible hours, including weekends and holidays
• Fluency in English; knowledge of additional languages is a plus
• Familiarity with hospitality and tourism industry standards
• Proficient in Microsoft Office suite and child management software

Additional InformationWhat awaits you…

• The opportunity to join an international and innovative and fast-growing group, committed not only to building new hotels, but to creating a global brand.
• The ability to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding.
• Be part of a team that is very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations with every opportunity.
• A competitive package and plenty of development opportunities.

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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