Opportunité de Carrière : Directeur de Succursale à King Williams Town

Présentation de l’Entreprise

Sanlam Developing Markets (SDM), filiale entièrement détenue de Sanlam Life Limited, est un acteur majeur dans le secteur des services financiers en Afrique du Sud, notamment sur le marché d’entrée et la classe moyenne émergente. L’entreprise se consacre à répondre aux besoins uniques de ses clients par le biais de solutions financières simples et abordables. Celles-ci incluent des produits tels que l’assurance obsèques, l’épargne pour les études, la couverture vie, et les plans d’accidents personnels. SDM est gérée par le SA Retail Mass cluster, qui fait partie du groupe Sanlam, démontrant ainsi un engagement fort envers des stratégies adaptées au marché local.

Description du Poste

Titre du poste : Branch Manager – King Williams Town
Localisation : King William’s Town, Eastern Cape

Vos responsabilités incluront :

• *Développer le portefeuille clients et les revenus* par la mise en place et la supervision de la stratégie de la succursale.
• *Encadrer et normaliser* l’activité des consultants de vente selon les objectifs stratégiques.
• *Favoriser* une culture de service afin d’optimiser l’expérience client.
• *Gérer* le fonctionnement quotidien de la succursale tout en développant des plans d’affaires.
• *Assurer la conformité* en matière de gestion des risques et de qualité.
• *Collaborer* avec les ressources humaines concernant la gestion des talents et le développement des performances de l’équipe.
• *Planifier et rapporter mensuellement* sur les activités de vente et de service.
• *Identifier et établir des relations* avec les parties prenantes internes et externes clés.

Conditions d’Éducation et d’Expérience

Exigences :

• Certificat Matric (Grade 12).
• RE1 et RE5 requis.
• 120 crédits en gestion de patrimoine ou qualification reconnue par la FSCA.
• Accréditation annuelle en Classe d’Affaires.
• 5 ans d’expérience dans l’industrie, avec 3 ans en position de leadership.
• Expérience en gestion des services obligatoire.
• Expérience en vente d’assurance et en crédit.

Compétences et Connaissances

Compétences requises :

• *Approches de vente* et tactiques.
• *Normes réglementaires pertinentes*.
• *Produits d’assurance Sanlam* (idéal).
• *Pratiques en gestion des personnes*.
• *Compétences en informatique* et en analyse de données.
• *Gestion de projet* et compétences de résolution de problèmes.
• *Communication efficace* (orale et écrite).
• *Capacité à motiver et diriger une équipe*.

Attributs Personnels

Qualités personnelles recherchées :

• *Intelligence relationnelle* et capacité à contribuer à travers les autres.
• *Qualité de décision* et optimisation des processus de travail.
• *Résilience* et adaptabilité face au changement.

Pourquoi Rejoindre Sanlam ?

• *Salaire compétitif* avec des incitations basées sur la performance.
• *Pack de bénéfices complet* incluant des formations continues.
• *Opportunités d’avancement* professionnel dans une organisation en croissance.
• *Environnement de travail collaboratif* et de soutien.

La stratégie de Sanlam met un accent particulier sur la transformation et l’inclusion, favorisant un lieu de travail diversifié et équitable. Cette dynamique est essentielle pour le développement durable de l’entreprise en Afrique du Sud.

Processus de Candidature

Le processus de sélection débutera à la date de clôture des candidatures. Le temps nécessaire pour conclure ce processus dépendra de votre progression et de la disponibilité des managers.

Postulez dès maintenant en suivant ce lien : Postulez ici !

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📅 Date de publication de l’offre : Fri, 30 May 2025 06:27:44 GMT

🏢 Entreprise : Sanlam

📍 Lieu : King William’s Town, Eastern Cape

💼 Intitulé du poste : Branch Manager – King Williams Town

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Who are we?Sanlam Developing Markets [SDM] (a wholly-owned subsidiary of Sanlam Life Limited) is one of the top financial services providers in the South African entry-level and emerging middle market. It aims to understand the unique requirements of clients and offers a wide range of simple and affordable financial solutions that cover needs such as funeral insurance, savings for education, life cover and personal accident plans. In terms of the Sanlam Group Governance Policy, SDM is managed by the SA Retail Mass cluster, which is part of the Sanlam Life and Savings cluster within the Sanlam Group. The cluster focusses on retail products, as well as group schemes.What will you do?

• As a branch manager, you will be responsible for growing the customer base and revenue of Sanlam Retail Mass through developing and overseeing the execution of the retail branch strategy.
• Guiding, integrating, and standardising the activities, goals and objectives of various Sales Consultants in the branch, in line with the strategy.
• Leading a service delivery culture and eco-system within and outside of the branch to enable an optimal client experience.
• Assuming responsibility for the successful day to day maintenance and management of the Retail branch. Responsible for Retail branch strategy development and business planning.
• Ensure retail branch sales delivery and establish and drive a service culture.
• Ensure compliance, quality, and risk management.
• Responsible for all operational people practices relating to direct reports, in collaboration with the HR (talent management, performance management, individual development and growth, resolving grievances, leave allocation, capacity management, etc.).
• Monthly planning and reporting of sales and service activities in the Branch.
• Identify key internal and external stakeholders (Area Managers, Business Owners, activation sites, community forums, etc.) and determine effective engagement tactics that will contribute to building and maintaining relationships.

Education and Experience:

• Matric (Grade 12).
• RE1 and RE5.
• 120 Wealth Management credits OR tertiary qualification recognised by the FSCA.
• Class of Business accreditation (annual).
• Compliant with continuous professional development (CPD) current and past cycles.
• A minimum of 5 years recent industry experience of which 3 years should be in any leadership capacity.
• Service Management experience is essential.
• Insurance sales experience.
• Credit and lending experience.

Knowledge, Skills and Competencies:

• Sales tactics and approaches.
• Stakeholder engagement and management.
• Customer service and engagement.
• Relevant Regulatory frameworks, policies, and standards.
• Sanlam insurance products (ideal).
• People management practices and principles.
• Business Acumen.
• Computer literate.
• Data and analytics (including data visualisation).
• Project management.
• Critical thinking and problem-solving skills.
• Strong communicator (verbally and in writing).
• Able to lead and motivate a team.
• Driven to exceed targets.
• Organising skills.
• Adaptable and able to learn quickly.
• Resilient and open to change.

Personal AttributesInterpersonal savvy – Contributing through othersDecision quality – Contributing through othersDirects work – Contributing through othersOptimises work processes – Contributing through othersCore CompetenciesCultivates innovation – Contributing through othersCustomer focus – Contributing through othersDrives results – Contributing through othersCollaborates – Contributing through othersBeing resilient – Contributing through othersWhy join us?

• Competitive salary and performance-based incentives.
• Comprehensive benefits package.
• Opportunities for career advancement within a growing organization.
• A supportive and collaborative work environment.
• Ongoing training and development programs.

Build a successful career with usWe’re all about building strong, lasting relationships with our employees. We know that you have hopes for your future – your career, your personal development and of achieving great things. We pride ourselves in helping our employees to realise their worth. Through its five business clusters – Sanlam Fintech, Sanlam Life and Savings, Sanlam Investment Group, Sanlam Allianz, Santam, as well as MiWay and the Group Office – the group provides many opportunities for growth and development.Turnaround timeThe shortlisting process will only start once the application due date has been reached. The time taken to complete this process will depend on how far you progress and the availability of managers.Our commitment to transformationThe Sanlam Group is committed to achieving transformation and embraces diversity. This commitment is what drives us to achieve a diverse, inclusive and equitable workplace as we believe that these are key components to ensuring a thriving and sustainable business in South Africa. The Group’s Employment Equity plan and targets will be considered as part of the selection process.

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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