Butler-St. Regis
Offre d’Emploi : Butler au St. Regis à Oman
Présentation de l’entreprise
St. Regis Hotels, symbole de luxe traditionnel, s’engage à redéfinir le concept moderne de luxe à travers un service exceptionnel. L’emblématique programme de Butler, qui est le cœur de cette approche, incarne l’héritage de la marque et constitue une pièce maîtresse de l’expérience client.
Description du poste
Titre du poste : Butler-St. Regis
En tant que Butler, vous aurez la responsabilité de fournir des expériences et des services sur mesure qui répondent aux besoins des clients dès leur pré-arrivée, durant l’enregistrement, tout au long de leur séjour et à leur départ. Votre coopération avec d’autres départements de l’hôtel sera essentielle pour garantir la satisfaction des clients. Cette fonction exige également de coordonner les efforts des Butler Valets, tout en s’assurant que les services offerts sont parfaitement adaptés aux attentes des clients.
Les principales responsabilités incluent :
- Anticiper et répondre proactivement aux besoins des clients.
- Construire des relations significatives avec les clients par le biais d’une communication efficace.
- Création d’un environnement de travail sûr en suivant les politiques de l’entreprise.
- Maintenir des standards de qualité élevés, tant dans votre apparence personnelle qu’à travers vos interactions.
- Effectuer des tâches physiques qui peuvent inclure soulever et transporter des objets pesant jusqu’à 50 livres.
Qualifications requises
Qualifications préalables :
- Éducation : Diplôme de l’enseignement secondaire ou équivalent G.E.D.
- Expérience de travail : Au moins 6 mois d’expérience professionnelle dans un rôle lié au service à la clientèle.
- Expérience de supervision : Aucune expérience de supervision requise.
- Licence ou certification : Non requise.
Engagement envers la diversité
St. Regis et Marriott International promeuvent le principe d’égalité des chances, accueillant et valorisant les contributions d’individus de diverses origines. La richesse culturelle et l’expérience de chaque membre du personnel sont considérées comme des atouts précieux. La société s’engage en faveur de la non-discrimination, quel qu’en soit le motif, y compris le statut de handicap ou de vétéran.
À propos de St. Regis
Avec plus de 50 hôtels et stations de luxe à travers le monde, St. Regis Hotels & Resorts allie glamour intemporel et sensibilité moderne. Depuis l’inauguration du premier hôtel à New York au début du XXe siècle, la marque a toujours prôné un service sur mesure inégalé, livré par une équipe de professionnels dédiés, alliant sophistication classique et approche contemporaine.
Informations pratiques
Lieu : Muscat, Oman
Date de publication : Dimanche, 6 juillet 2025
Salaire : À discuter lors de l’entretien.
Ce poste représente une opportunité unique de rejoindre une marque emblématique et de contribuer à redéfinir le luxe moderne à travers un service d’exception.
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 06 Jul 2025 05:56:56 GMT
🏢 Entreprise : St. Regis Hotels
📍 Lieu : Muscat
💼 Intitulé du poste : Butler-St. Regis
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine modern luxury through service. At the core is the Butler program, an icon to our heritage and the heart and soul of new luxury. It is high-touch, personalized, creative and original. It is brought to life by all talent but serving as the primary face to the program is our Butler team, who are the ultimate luxury ambassadors.The Butler provides bespoke experiences and services to fulfill all guest needs during pre-arrival, check-in, throughout the stay and upon departure, in partnership with other departments in the hotel operation. This includes coordinating efforts of Butler Valets, and verifying that other departments supporting butler services are equipped to meet guest needs. The Butler is key to building rapport with guests, proactively anticipate guest needs and acting upon them where possible.While the St. Regis brand is steeped in history with roots that can be traced back to the early 1900s, every team member is part of a trailblazing future to redefine modern luxury through service. The Butler’s success is rooted in a deep passion for service, uncompromising standards, the ability to anticipate needs and impeccable interpersonal skills.You will also be expected to create a safe workplace, follow company policies and procedures, uphold quality standards, and ensure your uniform, personal appearance, and communications are professional. Butler team members will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Butler team members – to get it right for our guests and our business each and every time.PREFERRED QUALIFICATIONSEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.Supervisory Experience: No supervisory experience.License or Certification: NoneREQUIRED QUALIFICATIONSRelated Work Experience: 6-months related work experience required.At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
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